この度は奄美ポートタワーホテルへ
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
ホテル周辺に５か所駐車場のご用意がございますが
スペースが狭く、縦列駐車になりますので
お車の鍵はフロントにて管理させて頂き、
お客様の出発時間に応じて
前後や場所の調整をしております。

ご投稿者様が御宿泊されました日は満室で
駐車場も大変混雑していたかと思われますが、
ご協力を頂きましたこと心より感謝申し上げます。

駐車場の整備、ご案内を今後の検討課題として
取り組んでまいりますので
また奄美へお越しの際は、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの接客サービスについて
嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様へのおもてなしの心を大切に
更なるサービス向上と心地よい空間づくりに
スタッフ一同努めてまいりますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の衛星放送につきましては ご不便をおかけし申し訳ございません　今後の検討課題として検討してまいります。10月は日本の客船日本丸や飛鳥など続々奄美名瀬港へ入港し　昨日は外国大型客船も奄美に入港し市内は　観光の外国のお客様で街がにぎやかになっていました。来年の世界自然遺産登録で奄美も活気に満ちています。
今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスや大浴場にご満足頂けました
ご様子で大変嬉しく思っております。

レストランの埃の件につきましては
本来私共スタッフが気付くべき所を
ご指摘頂きましてありがとうございます。

10階展望レストランは、名瀬港と市街地を
一望できる絶好のロケーションです!!
眺望を楽しみにされているお客様の為にも
これからはさらに入念に清掃し
景観を損ねることのないよう努めてまいりますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の火災報知器の誤報につきましては
ご心配とご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
スタッフが現場確認し、火災ではなく
誤作動だとすぐにわかりましたが、
その原因が特定できず、
皆様への説明や対応が行き届かずに
不安な思いをさせてしまいましたこと
改めてお詫び申し上げます。
後ほど、確認しましたところ原因は
浴室の蒸気に反応したものだったと思われます。

今後このようなことの無いよう、
早速、浴室ドアに注意喚起を掲示しております。
また、スタッフも火災訓練を徹底し、
お客様の安心・安全を守り、快適にお過ごし
頂けるホテルを目指して努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

2019年10月10日消防訓練を実施致しました。
2019年12月10日には消防署員立ち合いの元
消防訓練を実施予定でございます。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長期滞在のお客様が
多くいらっしゃいますので
「おまかせ夕食」では家庭的で飽きのこない
メニューを心掛けております。
奄美のお食事を楽しみにされていましたにも
かかわらず、がっかりさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
これからはご連泊以外のお客様へ向けた
メニュー等も検討していきたいと思います。

また、奄美の郷土料理を楽しめます
「島めぐり夕食」付のご宿泊プランもございます。
次回ご利用頂けます機会がございましたら
ぜひそちらもお試しいただけますと幸いです。

その他、貴重なご意見・ご感想を頂戴し
誠にありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを
目指してスタッフ一同努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在や奄美のご夕食を
お楽しみいただけましたご様子に
私共も大変嬉しく思っております。

ご宿泊頂きましたデラックスツインルームは
当ホテルで一番広い洋室で、
最大４名様まで宿泊可能ですので
ご家族やお友達とのご滞在にピッタリですね♪

また、フロントでは繁華街までの道案内や
おすすめのお店のご紹介等もしておりますので
またご利用頂けます機会がございましたら
ぜひお気軽にお尋ねください。
またお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスについて
嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
一人ひとりへの丁寧なサービスや
奄美の魅力を少しでもお伝えできますよう
スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は,奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お手頃価格で満足できるホテルとしてコメント頂きまして有難うございます。
奄美大島も梅雨が明け夏祭りシーズンとなります。
花火大会や舟こぎ競争など数多くのイベントが市内各地で開催されます。
ホテルでも花火大会当日は、目の前で上がる花火を見ながらのビアガーデン等開催いたします。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しホテルスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アウトバスの表示がわかりづらく
ご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、
快くご理解頂きましてありがとうございました。

アウトバスの客室は
洗面所やお手洗いを広々とお使い頂けたり
他のシングルルームより
リーズナブルな価格でご宿泊頂けます。
急な予定変更等でお困りのお客様にも
大変おすすめの客室でございます。

また奄美へお越しの際にも
ぜひ当ホテルの大浴場で
リフレッシュして頂けましたら幸いです。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が決め手で、
当ホテルをお選び頂けましたことと、
足を伸ばしておくつろぎ頂けましたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中に誤って客室を開けてしまいました件では
ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
各客室のドア表示カードの確認と
ルームスタッフとの連携についても
再度見直していきたいと思います。

その他、たくさんのご感想をお寄せいただき、
スタッフが気付いていない改善すべき点や
もっとこうだったら…といった
お客様目線での貴重なお声を頂戴することができ
大変有難く思っております。

まだまだ未熟で至らない点も多いですが、
頂戴しましたご意見、ご感想を
今後のサービス向上に繋げていけますよう
スタッフ一同精進して参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサウナ付き男性用大浴場は
湯舟やサウナはもちろんのこと、
脱衣所や休憩スペースも広く
充実しております。

ご投稿者にも、ゆっくりと
おくつろぎ頂けましたご様子で
私共も大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

そして「なんだか応援したくなるやさしい雰囲気」
と心温まるお言葉を頂戴し、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
まだまだ未熟な部分も多いですが、
今後もおもてなしの心を大切に
アットホームで落ち着いてお過ごし頂ける空間を
ご提供できますよう努めて参ります。

次回ご利用の際には、ぜひ当ホテル自慢の
サウナ付き大浴場でゆっくりと汗を流し
リフレッシュして頂けましたら嬉しく思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、レストランや大浴場もご利用頂き
ありがとうございます。
のんびりとお過ごし頂く中で、
お客様が癒され、おくつろぎ頂けておりましたら
私共も大変嬉しく思います。
そして、「また利用したい」と感じて頂き、
嬉しい限りでございます。

駐車場混雑の件も含めて、
今後、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回奄美へお越しの際も
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。


　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングについて
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も美味しいお食事と
１日の始まりを気持ちよく過ごせるような
サービスをお届けできますよう
スタッフ一同努めて参ります。

また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は湯舟はもちろんのこと、
休憩スペースも広々としており
「ゆっくりとくつろげる」と
多くのお客様よりご好評頂いております。
ご投稿者様にも、リフレッシュして頂けました
ご様子で私共も大変嬉しく思っております。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
サービス向上に努めてまいりますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応やレストランからの眺望も
ご満足頂けましたご様子で
心温まるお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。

また、奄美のご出身で懐かしさを感じて
ご予約されたとのこと、
大変嬉しく思っております。

今後もリニューアルやメンテナンスに努め、
末永く続くホテルとなりますよう
努力して参りますので、
また奄美へお帰りの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

名瀬中心部にあります「屋仁川通り」では
奄美の郷土料理や焼酎をお楽しみ頂けるお店が
たくさんございますね。
当ホテルからは徒歩でも約10分でございますが、
天候が悪い日やお疲れの際には
フロントにてタクシーを手配致しますので
次回はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

またお会いできますことスタッフ一同
楽しみにしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル