この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご投稿者様の仰るように、
ホテル周辺にはお食事処が少ない状況です。
ホテル10階の展望レストランでは、
3種類から選べるセットメニューの朝食や軽食も
ご用意しておりますので、
是非次回はそちらもご利用くださいませ。

また、早朝の港の作業音が気になられたようで
申し訳ございませんでした。
次回は港と反対側の客室をご用意したいと
思いますので、また奄美へお越しの際には
是非当ホテルをご利用くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

大浴場フロアの煙草の臭いに関しましては
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました大浴場前の喫煙所については
以前から煙草の臭い漏れが気になり、
改善工事について取り組んでおりました。
現在は、仕切りと換気扇の設置が完了し、
臭い漏れも大幅に改善しております。

これからも少しずつではございますが、
課題の改善に取り組み、
より快適にお過ごしいただけるホテルと
なりますよう努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中に水道トラブルがあり、
ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

急なトラブルでスタッフも混乱し、
お客様へのご説明や対応が不十分でございました。

今後はトラブル発生時のマニュアルを作成し、
今回の課題や反省点を活かしていくことで
お客様に安心してご宿泊いただける
ホテルとなりますよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中に水道トラブルがあり、
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず
心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食や大浴場を満喫していただけましたご様子で
スタッフ一同嬉しく拝見しております。

これからもお客様にお喜び頂けるホテルと
なりますようサービスの向上に努めて参ります。
また奄美へお越しの際には
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きました≪島めぐりプラン≫は
奄美の郷土料理を一度に味わえる
人気の夕食メニューです。
ご投稿者様にもご満足頂けましたご様子で
嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉に甘えず、
これからも美味しいお食事をご提供できますよう
努めて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

いつも奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

古い施設のためご不便をおかけしている面も
あるかと存じますが、
毎回このように心温まるお言葉・口コミを頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに
より良いサービスをお届けできますよう
努めて参ります。

コロナ禍で大変な時期ではございますが
またご投稿者様にお会いできますことを
楽しみにお待ちしております。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルの2階は和室広間の他、
宴会や学生団体の宿泊にも対応可能な
多目的ホール（大広間）もございます。
ご投稿者様の宿泊日には宴会が重なり
ご迷惑をおかけいたしました。

和室広間の客室はすべてアウトバス・トイレの為
ご不便をおかけしますが、
少しでもリーズナブルな価格で宿泊したい方や、
家族や友達と複数名で宿泊したい方には
ぴったりな客室でございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

大浴場フロアの煙草の臭いや清潔感の面で
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました大浴場前の喫煙所については
以前から煙草の臭い漏れが気になり、
改善工事について取り組んでおりました。
現在は、仕切りと換気扇の設置が完了し、
臭い漏れも大幅に改善しております。

今後もお客様からのご意見やご要望をもとに
課題の改善・努力に努めることで
より快適にお過ごしいただけるホテルと
なりますよう努めて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

10階展望レストラン「ポートビュー」では
名瀬港や市内の景色を眺めつつ
美味しいお食事をお楽しみ頂ければ
と心をこめて日々ご用意しております。
ご投稿者様にもお喜び頂けて何よりでございます。

これからもお客様にお喜びいただけますよう
サービス向上に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

女性用はシャワースペース3つのみの小浴場
となっております。
お時間帯によっては混雑したり、
ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが
どうか譲り合ってのご利用をお願い申し上げます。
今後も多くのお客様に気持ちよくご利用頂ける
浴場となりますよう努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

サウナ付き大浴場やお食事に
ご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。

これからもお客様に快適にお過ごし
いただけますようサービス向上に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

たくさんのご感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
頂戴しましたご意見ご感想をもとに、
今後のサービス向上に努めて参ります。
特に大浴場のシャワーが湯船に入ってしまう件は
早急に検討していきたいと思います。

貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

10階展望レストランのステーキを
リピートしていただきましたにも関わらず、
以前と異なる味付けで残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

このことを飲食スタッフとも共有し、
メニュー・内容の改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

大浴場でリラックスしていただけましたご様子と
フロントスタッフの対応がお客様のお役に立てて
いましたようで嬉しく拝見しております。
ありがとうございます。

これからもより良いサービスをお届けできますようスタッフ一同努めて参ります。

コロナ禍で大変な時期ではございますが
またご投稿者様にお会いできますことを
楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました

この度は奄美ポートタワーホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご投稿者様の仰るように、大浴場は日帰り入浴も人気で時間帯によっては混雑しておりますが、
ご宿泊のお客様にも是非大浴場で手足を伸ばして
旅の疲れを癒していただければと思っております。

これからも多くのお客様にご愛顧いただける
ホテルとなりますよう
サービス向上に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は湯舟はもちろんのこと、
休憩スペースも広々としており
「ゆっくりとくつろげる」と
多くのお客様よりご好評頂いております。
ご投稿者様にも、リラックスして頂けました
ご様子で私共も大変嬉しく思っております。
また、夕食につきましても嬉しいお言葉を頂戴し
ありがとうございます。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して
サービス向上に努めてまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約頂きました≪おまかせ夕食プラン≫は
長期滞在のお客様向けに
安価なメニューを日替わりでご用意しております。
メニュー変更等も事前連絡をいただけましたら
ご対応可能でございます。
今後もお客様のリクエストに可能な限りお応えできますよう、柔軟な対応を心掛けて参ります。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。