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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.20
  • 食事4.30

サービス4

投稿者さんの 宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-16 14:25:27

部屋もきれいで料理もおいしい。
従業員の対応も親切でとても良かったです。

ただ、最後に一つだけ。
朝食の時に、畳の部屋にベビーカーを乗せてきた家族がいました。
皆さん、スリッパを脱いで畳の部屋で朝食を楽しんでいるのにベビーカーごと
入られたらすごく汚く感じました。
温泉旅館なので朝風呂に入ってから朝食を取っていただけに
すごくガッカリしました。
赤ちゃんが泣いているわけでもなかったし、必ずしもベビーカーに乗せていないといけない
状況ではありませんでした。

私も子どもがいますがはっきり言って非常識だと思います。
これだとベビーカーごと家の中に入るのと一緒ですよ。
靴を脱いで上がる家にベビーカーごと上がる人は、誰もいませんよね?
それに対して従業員の方も何もいわないことにもびっくりしました。
もしベビーカーを使うのでしたら畳の部屋専用、室内専用のベビーカーを設けるなど考えられてはいかがですか?

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル 2012-12-16 20:37:23

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また料理やお部屋に関しましてはご満足頂いたようで大変うれしく思っております。

尚、朝食時の件は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、本日スタッフ間で確認をいたしました。せっかくの楽しい時間を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

師走も半分を過ぎ、あわただしくなって参りました。時候不順の折、どうぞご自愛くださいませ。

宮浜グランドホテル 檜谷

ご利用の宿泊プラン
【昨年も300名様以上が御利用!】グルメプラン・大野瀬戸・牡蠣フルコース
ご利用のお部屋
【和室(部屋指定なし)】