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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.33
  • 食事4.45

設備・アメニティ3

投稿者さんの 宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-01 10:25:32

他の口コミでも情報があったので、事前に知ってはいたのですが、建物は古く、着いた時には非常に不安になりました。
しかし、比較的広い部屋に通していただき、また内装はきれいにしてありましたので、くつろぐことができました。
ただ、牡蠣フルコースは、残念ながら満足できませんでした。
確かに、量はしっかりあったのですが、食べるペースとは無関係にどんどん料理が出てくるため、最後には冷えてしまい
おいしくありませんでした。また、「食べ終わったら、次を出すから電話してね」という対応も、ちょっと納得が
できませんでした。
この部分の不満が大きく、家族の評判も良くかったため、旅程を作った私としては非常に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
グルメプラン・大野瀬戸・牡蠣フルコース
和室

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年03月
宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル 2009-04-01 17:38:26

この度は御利用頂き、誠にありがとうございました。またお食事の件では満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

当館のお部屋出しは基本的に2~3度でお出ししております。こちらの牡蠣フルコースも小鉢・前菜・お刺身などは一度目、揚物・焼物・酢物などを二度目にお持ちしております。そのため必ずしもお客様のペースに沿った、出し方が100%出来ていないのが現状でございます。ご飯に関しましてはお部屋にて釜で炊くため4~50分程度かかりますが、炊けても飲まれていて「まだご飯はいい」というお客様もいらっしゃるため、お電話でお声がけをしていただくようお願い申し上げております。ただご説明の部分で私共のの言葉足らずの部分があったかも知れません。いずれにしましても、ご満足いただけず私共もただ申し訳ない気持ちでございます。今後頂いたご意見を参考にスタッフ一同、再度考えて参りたいと思っております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

宮浜グランドホテル 檜谷

ご利用の宿泊プラン
グルメプラン・大野瀬戸・牡蠣フルコース
ご利用のお部屋
【和室】