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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル クチコミ・感想・情報

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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.08
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.20
  • 食事4.45

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-03 03:42:04

フロントスタッフや無料送迎サービス、施設、全体としては値段なりかそれ以上で満足でしたが、高評価はしません。何故って、客室業務のオバサン達が悉く最低だったから。
配膳時、部屋に来た早々厚かましい態度、さっさと仕事して出てきゃ良いのに無駄なお喋り、あげく客の食事が入った皿をガンガンと音が鳴る程乱暴に扱う。アンタの仕事はなによ?と言いたくなりました。おかげで食べる前から盛り付けがやや崩れてましたよ。美味しい料理が台無し。
次の料理を持ってきます/食器片付けます等の一時退室で部屋の扉開けっ放しだし。客が若い小娘だからと馬鹿にしてませんか?
もてなす気のない雑で程度の低いサービスならいっそ無い方がマシ。なかなか会えない友人との旅行だったのに、横柄で無礼なオバサンのせいで不快な思い出も残りました。
過去の苦情にもオバサン達の態度が酷いってありますね。再教育や改善努力するつもりが無い(または本人達に自覚が無い)ならあんな適当サービス廃止すれば良いのでは?
もう二度と使わないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル 2012-05-03 23:37:09

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

またせっかくのご旅行にもかかわらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

この貴重なご意見を教訓とし、今後このようなことのないよう指導して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

宮浜グランドホテル 檜谷

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