この度は宮浜グランドホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

温泉、お食事ともご満足して頂けとても幸いです。
お食事は月替わりでご用意しております。
季節によってもまた変わってまいりますので、こちらへ来た際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
冷蔵庫の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
またその時のスタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております！！

湯の宿　宮浜グランドホテル　北岡

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の穴子づくしのお料理をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います！
またスタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同今後ともお客様にご満足いただけるような接客を心掛けていこうと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度はご来館頂き誠に有難うございます。

お布団の件、誠に申し訳ございません。
今すぐにとは参りませんが、次回購入時の参考とさせていただきます。

また夕食ですが季節に応じてメニューを替えており、季節ごとにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。

次回また違う時期にお会いできるのを楽しみにしております。

ご意見有難うございます。

宮浜　檜谷

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のトイレの臭いに関しましては清掃係にも
この事を伝え日々確認をするよう徹底いたしました。
また、広島へお越しの機会がございましたら是非
宮浜グランドホテルをご利用下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　宮浜グランドホテル　浮田

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
温かくなってきて少しずつではありますが、予約も回復基調になってまいりました。春からは新しい仲間も加わります。今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。

宮浜　檜谷

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
おこぜプランは
お刺身・赤出汁の2つをお楽しみ頂ける
おススメプランでございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館は月替わりでお料理を変更しておりますので
またの機会是非ご利用下さいませ。

宮浜グランドホテル　谷

この度は御来館頂き誠に有難うございます。
温泉や料理などご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。けん玉体験も楽しんで頂けた様で何よりでした。
設備なども含め何かと不行き届きもあったかとは思いますが、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宮浜　檜谷

この度は御来館頂き、誠に有難うございます。
館内及びモーニングクルーズなどアクティビティも目いっぱいお楽しみ頂けた様で何よりでした！
特にモーニングクルーズに関しては宮浜にお泊りでないと体験できないコース。お勧めした甲斐がありました。またこちらに来る機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております！

宮浜　檜谷

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
朝食時の件は先日のミーティングでスタッフ一同共有させて頂きました。当館の配置の都合で完全に分けることはなかなか難しいのですが、席を離したり衝立を立てるなどをして改善していくことになりました。ご気分を害されたことに対し、心よりお詫び申し上げます。

宮浜　檜谷

この度は御来館頂き誠に有難うございます。
また接客係に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また喫煙所の件ですが不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。

5年前に禁煙室を設け、4年前に2か所館内に喫煙所を設けましたが、時代は流れ囲いのある喫煙ブースが必要とされる時代となりました。すぐにとは参りませんが優先順位を上げて進めて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます！

宮浜　檜谷

この度はご来館頂き、誠に有難うございます。
夕食に関してご満足頂けたご様子、大変うれしく思っております。
会席料理に関しましては毎月メニューを変えてご提供いたしております。ぜひまた違う時期にでもお立ち寄りくださいませ。
この度は嬉しいご意見、誠に有難うございます(^_^)

宮浜　檜谷

この度は御来館いただき誠に有難うございました。
昨年改装した露天風呂ですが、それまでは実は当館のウィークポイントでした。改装するにあたり当館の「売り」を検証した結果、やはりロケーション(^-^)そこのみを最大限活かした造りといたしました。お喜び頂き何よりです。
ぜひまた違う時期にでもこの景色を眺めに来てくださいませ！

宮浜　檜谷

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
卓球で汗を流された後のお風呂はより
気持ちよかったかと思います。
またの機会、近くにお越しの際は日帰り入浴も
承っておりますので是非！スタッフ一同お待ちしております。
湯の宿　宮浜グランドホテル　谷

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
4月にリニューアルオープン致しました、
大浴場は皆様から夏日で暑い中お喜びの声を多数頂いており
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様のご夕食に関しましては
ご説明不足で申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
湯の宿　宮浜グランドホテル　谷

この度は宮浜グランドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
当館人気の「大一粒かき小町」をご賞味頂きました。これからの寒い時期、ますます美味しくなります！
またこちらにお越しの際は是非、宮浜へおこしくださいね。お待ちしています！

　この度は、娘様との家族旅行にて宮浜グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

畳の件、ご指摘有難うございます。
順次、手入れをしておりますので参考にさせて頂きます。

　またオコゼのプランは、お部屋食確約のプランですので、ごゆっくりとお寛ぎ頂け、オコゼもお口に合いましたこと嬉しく感じております。
　食材は、仕入状況により当日ご提供出来るものと、事前予約での承るものとございます。ただこの時期お出ししている牡蠣は冬の物とは異なるブランド牡蠣でして、ご存じかとは思いますが、広島では冬にもチャンスが到来します！！
寒い季節の牡蠣も、本場ならでは『プリプリ濃厚』で大変美味です！
またの機会ございましたら、是非冬の牡蠣をご賞味下さいませ！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　宮浜グランドホテル永汐

この度は御利用頂き誠に有難うございます。また朝食内容に関しましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。またインターネットに関しましては過去に一時期置いたこともありましたが、昨今はスマートフォンの普及などもあり撤去した次第でございます。ただ当日は不自由をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。またこちらのプランは３月で終了いたしますが、また近いうちに復活いたします。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ！この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。これからも皆様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます(__)

宮浜グランドホテル　檜谷