この度は、当館を御利用頂き誠に有難うございます。お年玉プランのご予約でしたが、ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか？
そしてお食事の方もお楽しみいただけましたでしょうか？
　大浴場から露天風呂に行く階段の件でございますが他のお客様からもご意見を頂いております。ハード面のことですので、次回の改修で検討させていただきます。
　次回また広島にお越しの際には是非宮浜温泉を御利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　宮浜グランドホテル　勝田

この度は宮浜グランドホテルを御利用賜り誠に有難うございます。
皆様ごゆっくりと過ごしいただけましたでしょうか？
宮島の紅葉も11/1現在は未だ青葉のようですが段々と紅葉の美しい時期が近づいて参りました。
お客様のおっしゃるとおり当館から厳島神社は近距離でございますので、来春にでもお時間できましたら再度広島へお越し頂き次回は桜見物も楽しみにお越し下さいませ。＼（＾◇＾）／
皆様と再会できる日を心よりお待ち申し上げております。
　　宮浜グランドホテル　フロント　　浮田

この度は、当館御利用頂き誠に有難うございます。全体的にはお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ共々嬉しく励みになります。
お食事のデザートに梨をお出しできなかった件については大変申し訳ございません。スタッフミーティングにて今後そのような事のないよう徹底させていただきました。
また、広島にお越しの際には是非、宮浜温泉を御利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。ペット連れでの御宿泊でしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

お褒めのありがたい言葉も頂戴しましたが、悪い点も幾つかご指摘いただきました。ひとつひとつ改善して参りたいと思います。

ここ広島県ではペット連れ可能な宿泊施設は数少ないです。私共も小型犬で１階のお部屋のみ受け入れさせていただいております。「飼い主マナーは守りましょう」とお書きいただいてますが、まさにその通り。うなづきながら拝見させて頂きました。

まだまだ日中は暑さが続いております。お体には充分お気をつけ下さいませ。

ＰＳ：お部屋では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は御利用頂き、誠に有難うございます。食事やホスピタリティーなどご評価頂き、大変嬉しく思っております。ただクレームを頂戴した件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう、早速スタッフで確認し、遅まきながら購入いたしました。大変失礼致しました。

今回は夏のご旅行でしたが、これから涼しくなってくると「牡蠣フルコース」や「穴子満喫プラン」などのグルメプランもございます。
ぜひまたおいで下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

＊大野浦駅へお迎えに上がったとき、他のお客様の送迎と重なり、結果的にお待たせしてしまいました。申し訳ございませんでした。


宮浜グランドホテル　檜谷

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。いろいろなお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。今回は「広島牛ステーキプラン」で御利用いただきましたが、こちらのプランはおかげさまで一番ご支持を頂いております。また朝食の「門田さんちの地鶏の卵」もご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またステーキ以外は「月替り」となっておりますので、違う時期に是非おいで下さいませ。

この度は御利用誠に有難うございます。

重ねて御礼申し上げます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております！
今回お泊り頂いたお部屋は、６畳と若干狭いのと、１階の為お部屋から海がご覧頂けない為に
ワケアリとご紹介させて頂いております。ですが
お食事などは自信を持ってオススメさせて頂いておりますプランでございます！お二人の楽しいご旅行のお役に立てたのなら、嬉しい限りでございます。
仲居もくれぐれも宜しくと申しております
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宮浜グランドホテル　杉本

この度は宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。また「大満足」との、お言葉を拝見することができ、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。チェックインのお時間などは旅の予定や、交通の事情などで様々だと思いますので、お客様には無事にチェックインされることが一番でございます。チェックインの際にお食事のお時間をお伺いしていますので、なるべくお客様のご希望のお時間に御用意できるように、努めております。コーヒーのサービス券等のサービスは、日々スタッフ同士で色々と考えております。寒くなってきたこともあり、食後にホットコーヒーでも・・・と今回はコーヒーサービス券を御用意致しました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同行っていきたいと思います。
またこちらの方面にお越しの際には当館をご利用下さいませ。従業員一同、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち致しております。有難うございました。　
宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は、当館をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
近年、おかげさまで宮島が大変人気がございまして、お越しいただくお客様の大半が宮島にいらっしゃいます。夏の宮島も素敵ですが、紅葉の秋もとても綺麗でございます。また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております
有難うございました。

宮浜グランドホテル　　杉本

この度はご来館誠に有難うございます。お風呂からの景観の件ですが、窓側にかなり近づくと見える恐れはございます。次回改修の際の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございます。

宮浜グランドホテル　檜谷

このたびは御来館頂き誠に有難うございます。
気持ち良くお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場の視界に関しましては、他の方から同じような意見を聞く事がございますが、こちらは今後の課題として検討してまいりたいと思います。
また、こちら方面へお越しの機会がございましたら是非宮浜グランドホテルを御利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご意見有難うございます。
宮浜グランドホテル　フロント係　浮田