この度は数ある宿泊施設の中から当宿を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理も皆様のお口に合い、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思いご意見拝見させて頂きました。
なお今の季節で特にオススメ当館いちおしプランの「カキフルコースプラン」がございます。
期間限定プラン（12/1～3/31）ではございますが次回、広島へお越しの機会がございましたら再度当宿への御利用ご検討頂けましたら幸いでございます。
また、皆様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
それでは皆様、良いお年をお迎え下さいませ。
　　湯の宿　　宮浜グランドホテル　　浮田　　

先日は当宿へお越し頂きまして誠に有難うございます。連泊プランでのご利用でございましたので夕食・朝食とも初日と変更させていただいておりました。「変化があり良かった」とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく拝見いたしました。朝食時もなるべく広島の地産地消を生かした商品を提供して売店でも販売しております。
また広島へお越しの機会がございましたら是非当館を御利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　　宮浜グランドホテル　浮田

この度はご来館いただき、誠に有難うございます。また大変お喜びいただいたご様子、スタッフ一同とても嬉しく思います(^_^)/~
お部屋ですがこの度は「海を正面に望む和室」のご予約でしたが、空いておりましたので同じ正面に見えるお部屋で、「次の間付和室」に変更させていただきました。お部屋からは波穏やかな瀬戸内の風景がご覧いただけたのではないでしょうか。
今年はおかげさまで宮浜温泉開湯５０周年を迎えることができました。これからさらにいろんなことにチャレンジしていきますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ワンちゃんを含め、皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
また、次の日の宮島の観光は楽しめましたでしょうか？(*^_^*)

スタッフへのお褒めのお言葉や、お食事もお客様のお気に召した様で大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様に喜んで頂けるサービスを提供していきたいと思います！

露天風呂については、他のお客様からもご指摘を頂いております。この度はご入浴頂けず、誠に申し訳ございませんでした。只今改善に向けて前向きに考えております。貴重なご意見有難うございます。

広島のお土産の定番！もみじ饅頭ですよね♪
中々種類が多く迷ってしまいますが、当館で取り扱っている元祖もみじ饅頭はもっちりしていてオススメです♪

またこちらへお越しの機会がございましたら是非、わんちゃんもご一緒におまちしております♪
まだまだ暑い日が続きますが、皆様体調管理には充分ご自愛くださいませ。

御利用誠に有難うございました。

湯の宿　宮浜グランドホテル　フロント住吉

この度は師走のお忙しい時期に、当館へお越し頂きまして、誠に有難うございます。

皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？(^^)
温かいお言葉を頂戴することができて、私どももとても嬉しく思います♪
お忘れ物もお手元にすぐに届いた様で何よりでございます！

今日の広島は雪がちらついてました(^^)
冬の寒さが増して参りますので、お体には十分ご自愛くださいませ。

また広島へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。


湯の宿　宮浜グランドホテル　フロント 住吉

この度は当宿へ御利用お越し頂き誠に有難うございます。
お食事もお客様のお口に合いましたようで何よりでございます。当宿は料理長が毎月創意工夫を凝らし旬の食材を用いた月替会席料理にておもてなしを致しております。
また、この他たくさんのお褒めのお言葉も頂戴する事ができスタッフ一同大変嬉しく感じております。また、広島へお越しの機会がございましたら是非、当宿を御利用下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　宮浜グランドホテル　　フロント　浮田

新年明けましておめでとうございます。

この度はご来館、誠に有難うございます。今回は3月に改装した12畳のお部屋をご用意させて頂きました。納戸部屋ですが、以前は「お風呂」だったところを有効に使えるようにと設けました。ただご指摘の通り初めての冬を迎え、寒さ対策など問題点も出てまいりました。早速小さな暖房機を置くなど、対応して参ります。貴重なご意見、有難うございます。また、食事や卓球などお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
尚、ポイントの件は早速対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう徹底して参ります。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は御利用頂き、誠に有難うございます。夕食の鍋の件ですが「はりはり鍋」で、最初から具材は鍋に入っているものでございました。鍋と別々にご用意する月もございます。今後お客様の声を反映し、なるべくご希望に添えるよう進めて参りたいと思います。また食前酒に関しましてはグループ様のプランや「広島牛ステーキプラン」などには地元の「ギャバリッチ梅酒」をお付けしております。次回はぜひお試し下さいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は、当館御利用頂き誠に有難うございます。全体的にはお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ共々嬉しく励みになります。
お食事のデザートに梨をお出しできなかった件については大変申し訳ございません。スタッフミーティングにて今後そのような事のないよう徹底させていただきました。
また、広島にお越しの際には是非、宮浜温泉を御利用下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
当館の１階のお部屋は、お部屋から海はご覧頂けませんが、大浴場も近くご好評頂いております。
今回も大変お喜びいただけまして、嬉しく思います。次回お越し頂いたときにも、又喜んで頂けますよう頑張って参ります！
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。有難うございました。

宮浜グランドホテル　杉本

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。ペット連れでの御宿泊でしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

お褒めのありがたい言葉も頂戴しましたが、悪い点も幾つかご指摘いただきました。ひとつひとつ改善して参りたいと思います。

ここ広島県ではペット連れ可能な宿泊施設は数少ないです。私共も小型犬で１階のお部屋のみ受け入れさせていただいております。「飼い主マナーは守りましょう」とお書きいただいてますが、まさにその通り。うなづきながら拝見させて頂きました。

まだまだ日中は暑さが続いております。お体には充分お気をつけ下さいませ。

ＰＳ：お部屋では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は御利用頂き、誠に有難うございます。
宿泊プランの内容に関しましても、広島牛ステーキプラン、かき小町プランのお褒めの言葉を聞く事ができスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また露天風呂の件は他のお客様からもご意見を頂戴いたしております。ハード面のことですのですぐにとはいきませんが、次回改修の際気をつけて参ります。
また、広島へお越しの際には是非、宮浜グランドホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント係　勝田

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。いろいろなお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。今回は「広島牛ステーキプラン」で御利用いただきましたが、こちらのプランはおかげさまで一番ご支持を頂いております。また朝食の「門田さんちの地鶏の卵」もご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またステーキ以外は「月替り」となっておりますので、違う時期に是非おいで下さいませ。

この度は御利用誠に有難うございます。

重ねて御礼申し上げます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は御利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
また施設自体は古いですが、これからも気持ちの良い接客をスタッフ一同、心がけて行きたいと思っております。

またお子様はこの度初めてのご旅行のようでしたが、また成長されましたらぜひお出で下さいませ。

岩国の航空ショーはいかがでしたか？宜しければ感想などお聞かせ下さいませ。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は御利用誠に有難うございます。
また度々のご利用を頂き、重ねて御礼申し上げます。
夕食の味もお口に合いましたようで嬉しい限りでございます。今回は広島牛のプランでのご利用でしたが、次回はまた違うプランでも是非御利用下さいませ。冷蔵庫はいずれお客様のご希望に沿うような形になって参ると思います。

それでは又の機会お待ち申し上げております。
有難うございます。

宮浜グランドホテル　檜谷

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思っております！
今回お泊り頂いたお部屋は、６畳と若干狭いのと、１階の為お部屋から海がご覧頂けない為に
ワケアリとご紹介させて頂いております。ですが
お食事などは自信を持ってオススメさせて頂いておりますプランでございます！お二人の楽しいご旅行のお役に立てたのなら、嬉しい限りでございます。
仲居もくれぐれも宜しくと申しております
またのお越しを心よりお待ち致しております。

宮浜グランドホテル　杉本

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。当日はビジネスでの御利用との事でしたが、対岸には宮島を望み、少～し観光気分も味わえたのではないでしょうか？私どもの宿は決して新しくはありませんが、お客様から頂戴した「気持ちよく宿泊できた」という大変うれしいお言葉を胸に、これからも邁進してまいります。

ぜひまたビジネスでも観光でも結構ですので、お帰り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

宮浜グランドホテル　常務取締役　檜谷直史

この度は宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。また「大満足」との、お言葉を拝見することができ、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。チェックインのお時間などは旅の予定や、交通の事情などで様々だと思いますので、お客様には無事にチェックインされることが一番でございます。チェックインの際にお食事のお時間をお伺いしていますので、なるべくお客様のご希望のお時間に御用意できるように、努めております。コーヒーのサービス券等のサービスは、日々スタッフ同士で色々と考えております。寒くなってきたこともあり、食後にホットコーヒーでも・・・と今回はコーヒーサービス券を御用意致しました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同行っていきたいと思います。
またこちらの方面にお越しの際には当館をご利用下さいませ。従業員一同、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち致しております。有難うございました。　
宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。また、食事、従業員の対応についてこのようなお言葉を拝見することができ、拝見していて本当に嬉しく思いました。ご両親様に素敵なプレゼントができましたね！「ワケありプラン」と言っても、まずお部屋は広いですので、のんびりとくつろいでいただけますし、お食事も月替りの和食会席です。これからもどんどんこのプランをオススメしていきたいと思います。
また是非、皆様でお越し下さいませ。従業員一同お会いできるのを心よりお待ち致しております。
本格的に寒くなりましたね。お体には充分お気をつけ下さいませ。有難うございました。
宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご両親様とのご旅行で当館をお選び頂き大変光栄でございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
今回牡蠣をお召し上がり頂けなかったようで、とても残念でございました。これから牡蠣が美味しい季節になって参ります。秋の宮島も綺麗ですが
冬の透き通る空気の中に浮かぶ宮島もとても幻想的でございます。ぜひ　違う季節をお楽しみにまたお越し下さいませ。
お部屋の空調の件でございますが、せかっく環境が静かだとお褒め頂いたのに　設備でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に点検致しまして改善して参りたいと思います。ご迷惑お掛け致しました。
これに懲りず　また是非足をお運び頂きたいと存じます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご意見有難うございました。

　　　宮浜グランドホテル　杉本