この度は宮浜グランドホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミのご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
空調管理を徹底しさらに快適にお過ごしいただけるよう徹底して参りたいと思います。

また広島へお越しの際は
当館をご利用して頂けると幸いです。

皆様にまたお会いできるのを
楽しみにしております。


湯の宿　宮浜グランドホテル　住吉

この度は、湯の宿宮浜グランドホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます！
お客様からの大切なお言葉をこれからの改善点として前向きに検討していきたいと思います。

マルミエロテンへ浸かりながらの日の出・・・
１日の始まりとして最高ですね！

ぜひまたのお越しの際は、
夕日をみながら...もおすすめです＾＾

お食事も月替会席や、牡蠣、穴子、和牛のプランなど当館自慢のプランも沢山ございますので、
広島へお越しの際はまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。。

宮浜グランドホテル　住吉

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館自慢のラドン温泉をお褒め頂き誠に有難うございます。
また当館の会席料理をお褒め頂きましたこと大変光栄に思います。当館はその月の旬のものを利用した月替り会席になっております。今回ご利用頂きました時期とは別の時期の会席料理もご堪能いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！！

湯の宿　宮浜グランドホテル　北岡

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は目の前が海で、裏側が山になりますので他の場所より少し冷え込みやすくなっております。
大浴場の喚起に関しましては寒さを気にしながらお客様に向く持っていただけます方法を検討致します。

お食事に関しましては当館の大野瀬戸牡蠣フルコースをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また当館スタッフのサービスやおもてなしに関しましてもお褒め頂きましたこと非常に光栄に思います。また最後の一文は当館にとっての最高の誉め言葉です。
今後も多くのお客様にご満足して頂ける接客やサービスが出来ますようスタッフ一同心より努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

湯の宿　宮浜グランドホテル　北岡

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂の水に関しましては一度ご検討させて頂きます。
当館自慢の露天風呂お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は当館に足を運んでみてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯の宿　宮浜グランドホテル　北岡

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
温かくなってきて少しずつではありますが、予約も回復基調になってまいりました。春からは新しい仲間も加わります。今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。

宮浜　檜谷

この度は数あるホテルの中から当宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場と露天風呂のご利用に関しましては、朝晩と男女入れ替え制としており、特にマルミエロテンからの見える景色は夕暮れ時や翌朝のご利用を当館スタッフもおすすめしております。お食事も美味しかったとのご感想頂きまして有難うございます。また広島へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできる日をお待ち申し上げております。
湯の宿　宮浜グランドホテル　浮田

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。お風呂もご満足頂けたようですが、ご案内の件申し訳ございませんでした。ご意見を頂いた後ご案内をしておりますが、なかなかスタッフの間でも伝え方が統一せず苦労しております。難しいですね（苦笑）。これからも頂いた貴重なご意見をもとに一つずつ改善に努めて参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宮浜　檜谷

この度は御来館いただき誠に有難うございました。露天風呂は昨年春にオープンしておかげさまで1年が経ちました。多くの皆様にご好評いただいております。
また朝食の件については貴重なご意見として、今後のブラッシュアップにつなげてまいります。有難うございます。

湯の宿　宮浜　檜谷

先日は宮浜グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は牡蠣フルコースプランでのご利用でございましたがとてもおいしく大満足を頂けたこと大変嬉しく感じております。
広島の冬牡蠣は12月～２月が身の引き締まった牡蠣の旨味が増した旬のピークを迎えております。
牡蠣フルコースプラン以外にも春以降には広島県のブランド牡蠣を用いた「大一粒カキ小町プラン」もご利用頂けますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
牡蠣好きの方には絶対にオススメです(^_-)ｖ
ちなみに「ガリガリくん温泉まんじゅう味」アイスは、広島県ではここ宮浜地域でしか食べられない貴重なアイスでございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　宮浜グランドホテル　　浮田

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
またお子様もごゆっくりお過ごし頂けた様でなりよりでした。夕食の開始時間も、思っていたほど遅くありませんでしたが、逆に急がせてしまったのではないかと反省しております。
また浴衣の件に関しては当方で察知しなければいけないことと存じます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう気を付けてまいります。今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

湯の宿　宮浜　檜谷

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当館では毎月月替わりの会席料理をお出しさせて頂いており！季節ごとの旬のものおお楽しみ頂けるようにご案内させて頂いております！とてもお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います！料理長はじめ板場一同にも、お喜びの声を届けさせて頂きます！今後も益々喜んで頂けます様日々頑張って参ります！又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宮浜グランドホテル　杉本　由紀子

　この度は、娘様との家族旅行にて宮浜グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

畳の件、ご指摘有難うございます。
順次、手入れをしておりますので参考にさせて頂きます。

　またオコゼのプランは、お部屋食確約のプランですので、ごゆっくりとお寛ぎ頂け、オコゼもお口に合いましたこと嬉しく感じております。
　食材は、仕入状況により当日ご提供出来るものと、事前予約での承るものとございます。ただこの時期お出ししている牡蠣は冬の物とは異なるブランド牡蠣でして、ご存じかとは思いますが、広島では冬にもチャンスが到来します！！
寒い季節の牡蠣も、本場ならでは『プリプリ濃厚』で大変美味です！
またの機会ございましたら、是非冬の牡蠣をご賞味下さいませ！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯の宿　宮浜グランドホテル永汐

先日は当宿へお越し頂きまして誠に有難うございます。この度は「１泊３食おやつ付プラン」でのご利用でございましたが、宮島での滞在も含めお好み焼き、揚げもみじとご堪能いただけたご様子を拝見でき嬉しく感じております。
こちらのプランは期間限定ではございますが大変多くのお客様よりご好評を得ております。
この他にも宿泊プランはたくさんございますが、１２月からは牡蠣大好きな方にオススメ、「カキフルコースプラン」が登場いたします！！
次回、お時間ができましたら牡蠣の美味しいシーズンにも是非広島へお越し下さいませ。
また、皆様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたします。
宮浜グランドホテル　　　浮田

この度は当宿を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿内容を拝見させて頂くところ、広島の旅がとても満喫できたように感じとれ大変嬉しく感じております。
大浴場、スリッパシール、夕食、カキフライ、朝ご飯と、このようにたくさんのお褒めのご意見を頂き有難うございます。
これからもご愛顧頂けるようスタッフ一同、努めてまいります。
また、広島へお越しの機会がございましたら是非当館を御利用下さいませ。
宮島も春の桜シーズンと秋の紅葉シーズンは特にオススメです。この度は桜の時期の御利用でございましたが次回は秋の紅葉時期にもお時間が合いましたら是非、広島へお越しくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宮浜グランドホテル　　　浮田

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ワンちゃんを含め、皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
また、次の日の宮島の観光は楽しめましたでしょうか？(*^_^*)

スタッフへのお褒めのお言葉や、お食事もお客様のお気に召した様で大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様に喜んで頂けるサービスを提供していきたいと思います！

露天風呂については、他のお客様からもご指摘を頂いております。この度はご入浴頂けず、誠に申し訳ございませんでした。只今改善に向けて前向きに考えております。貴重なご意見有難うございます。

広島のお土産の定番！もみじ饅頭ですよね♪
中々種類が多く迷ってしまいますが、当館で取り扱っている元祖もみじ饅頭はもっちりしていてオススメです♪

またこちらへお越しの機会がございましたら是非、わんちゃんもご一緒におまちしております♪
まだまだ暑い日が続きますが、皆様体調管理には充分ご自愛くださいませ。

御利用誠に有難うございました。

湯の宿　宮浜グランドホテル　フロント住吉

この度は、当館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋、お風呂は、お気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
せっかくお褒めの言葉を頂戴しましたのに、お食事では　ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
宿泊のお客様の　多い、少ないに　関係なく、いつおいで頂いても、ご満足いただけるように、　温かい物は　温かく、冷たい物は冷たく、お召し上がり頂けますように、努めて参りたいと思います。　次回　お越し頂ける時に、「美味しかった！」と言って頂けるようにスタッフ一同　頑張って参ります。
又のお越しを　心よりお待ち致しております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　湯の宿　宮浜グランドホテル　杉本

この度は、息子様のお誕生日、家族旅行に当館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様連れでの旅行な何かと不安もあるかと思いますが、皆様が安心して楽しい旅行になって私も嬉しく思います(*^_^*)
朝の温泉はまた一段と気持ちがいいですね♪
大一粒カキ小町は味も見た目もインパクト大で、陶器を開けた瞬間広がる牡蠣独特のにおいも私は大好きです！
また、ご指摘も頂き有難うございます。今後の参考として前向きに検討させて頂きます。
また、１２月からはカキのフルコースプランが限定で始まりました！
広島方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ♪
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


湯の宿　宮浜グランドホテル　フロント住吉

この度は当宿を御利用頂き誠に有難うございます。皆様、当館ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？貴重なお言葉有難うございます。またこちら方面へお越しの際には是非、当館を御利用下さいませ。
寒さも厳しくなってまいりました。体調管理には充分お気を付け下さいませ。

湯の宿　宮浜グランドホテル　フロント住吉

この度は当宿ご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館人気の広島牛ステーキの御予約でしたがおいしかったといっていただけることが何より嬉しく思います。また広島にお越しの際には是非宮浜温泉にお立ち寄り下さいませ。

フロント　勝田