お風呂がリニューアルされて初めての宿泊でした。新しく出来た屋上の露天風呂は本当に素晴らしく、絶景です。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年07月

確約メールにて、修学旅行生と同日泊というのがわかりました… そのせいなのか、朝夕とも食事がむりでした。
フロントの方からお食事処を教えてもらい、歩いていける範囲で飯にありつけたからよかったですが…
屋上の露天風呂にて朝風呂したのですが、日の出見れて最高でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

家族３人で利用させていただきました。
風呂は広さもありとても気持ちよく、食事も期待したとおりのおいしさで、量も残さず食べられる程度でちょうどよかったと感じました。
従業員の対応も、外で見送っていただいたフロントの方をはじめ、ほとんどの方はとても親切だったのですが、唯一、夕食の際、広間の指定された席に着いても何の声かけもなく放っておかれ、しばらくしてから飲み物は頼まないのかと言われたときは、唖然としてしまいました。おかげで、乾杯までの時間が非常に長く感じられました。その後も、対応が大変な程の客数ではなかったにもかかわらず、料理が出てくるタイミングが総じて遅めで、間延びした食事になってしまった感がありました。
全体的なサービスは良かっただけに、この点だけが非常に残念に感じられました。

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家族

宿泊年月

2013年08月

11月19日に宿泊しました。部屋は新しく綺麗で、料理も美味しく量も多くとても満足でした。
ただ、露天風呂に降りる階段が斜めになっていて危なかったのと、景色を見るために切り取った竹が乱雑で逆に景色を乱していたのが残念でした。

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宿泊年月

2011年11月

大人6人で泊まるので、部屋が狭くないか不安でしたが、案内されたお部屋は、とても広く眺めも良い部屋でした。
温泉は、お湯はトロリとした、いわゆる美人湯系で、お湯自体に文句は無いのですが、露天風呂がマイナスです。裸のまま、外付け階段を降りた所にあるのですが、この階段、外からも、かなり丸見えで、特に女性にはツラいかと思います。

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家族

宿泊年月

2011年08月

宮島で歩き疲れチェックインより２時間ほど着いてしまって、ロビーで待たしていただきました。
無理を承知で行ったのですが、平日でしたので、昆布茶を出してもらいすぐに部屋に案内していただきました。しかも眺めの良い広めのお部屋にしていただきとてもうれしかったです。

夕飯は正直あまりこれといって感激はありませんで、普通の食事でしたが、フロントの方が頑張ってる感が伝わり感じの良い旅館でした。

平日利用がやはり落ち着いてよかったと思いました。
卓球もでき楽しかったです。

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家族

宿泊年月

2011年04月

久しぶりに父親に妹を交えて家族で泊まりました。
１部屋で５人と窮屈を覚悟で予約したところ２部屋あるきれいな部屋を用意いただき、女３人と男２人にわかれてゆっくり休めました。窓からは瀬戸内海が眺められ外観は古さを感じましたが内装は改装されていてきれいで良かったです。フロントの女性も対応が良く、追加料理の相談にも相談に乗っていただき、おいしいコース料理に＋αができ豪華さを出せました。
難を言えば、食事は大広間で、隣の部屋の団体が宴会で騒がしくカラオケまで始まったのは少し興ざめでした。仲居さんからも特にお詫びの言葉もありませんでした。また、仲居さんの人数が少ないのか、料理の出るスピードが遅かったり、朝食の生卵がセルフサービスになっている事の説明がなく、他人の行動を見て気付いたような有様でした。それ以外は全体的には満足できる結果でした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2010年08月

建物は、全体に若干年季が入ってる感じでした。部屋のクーラーが大きいためか、寒くなったり暑くなったりで、あまり良くありませんでした。
女風呂の入り口の立て付けが悪いようで、中途半端に開いて止まってしまいます。
等等、設備面で思うところはありましたが、お部屋は明るくきれいでしたし、温泉もとても気持ちよかったです（露天風呂に下りる階段は、ちょっと風情がないですね。降りるのに躊躇します。）食事も夜、朝、共に品数たっぷりでした。従業員の方にも丁寧な対応をしていただきました。お部屋で静かにのんびり過ごすのには良いと思いました。

宿泊年月

2009年08月

宿のアンケートにも記載しましたがここにも記載します。
【良い点】
　お米がうまい。朝はごはん、卵、みそ汁（汁だけ）、納豆、海苔食べ放題
　ベテランの人は感じが良い。特に男性の人
　若い人を積極的に採用していて、アンケートなどで改善をしようとしている
【気になった点】
　１０６号室はエレベーターと自動販売機が近く騒々しい
　コンセントが少なく延長コードが置いてあるが不便
　食事は朝食も夕食ももっとよくできると感じる
　マルミエロテンは絶景であるが上がる階段や上がった後もいろいろと見えそうで気になる
　露天風呂は雨ならほぼ使えない
　若い人の育成は良いが横に指導員がついていないので色々と不行き届きがある
宮島にも近く穴場の温泉街だと思いますので、是非頑張ってほしいホテルだと思います。

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宿泊年月

2024年05月

海の見える和洋室に変更してもらったのは良かったのですが、
洋室がちょっと気持ち悪く
和室だけ使いましたが逆に部屋が狭くなったので元の12畳の部屋の方が良かったです。

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宿泊年月

2019年02月

宮島の観光にて、利用させていただきました。二世代での宿泊でしたので、次の間付き和室にしましたが、次の間はカバン置きに使う位で、一部屋でも充分な広さでした。トイレは2つあるので、便利でした。
お風呂は、マルミエロテンは景色が最高でした。男女入れ替え制なので、景色が見える時間帯にご利用をオススメします。
お食事は、和牛ステーキはお肉が柔らかく、藻塩で食べるのが美味しかったです。全体的にボリュームがらあり、美味しいのに、残してしまいました。
プランのお土産にいただきましたコーヒーはとても美味しかったです。コーヒーの豆知識というしおりが同封されてるのですが、「焙煎日より、2週間くらいまでが美味しく飲める期間です」とあり、頂いたコーヒーは、焙煎日より2週間を経過したものが、入っていました。せっかく頂けるのなら、2週間以内だと、更に嬉しいなと思いました。

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宿泊年月

2018年10月

お風呂が良かったです。宮島からのアクセスも便利です。オコゼ美味しかったです。

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宿泊年月

2017年11月

建物は清潔に掃除は行き届いていましたが、廊下など壁が剥がれたままなどは古臭く感じました。食事は美味しかったです。和食と洋食をいただきましたが洋食は近くのレストランに送迎で行きましたが、こちらがとても美味しかったです。
朝の食事はご飯が炊けていないということで、少し待たされてしまいました。朝6時からのお風呂も6時には空いてなく10分ほど待ちました。
寝室のエアコンも音がうるさく気になりました。
接客はどの方も感じ良かったのは気持ち良かったです。

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宿泊年月

2017年07月

部屋のタイプに、『お部屋の一部（窓側）から海を望む洋室ツイン（禁煙）(a)×１部屋
セミダブルサイズのベッドが用意されたパーシャルオーシャンビューのお部屋。ユニットバスも広めに造ってあります。』
とありましたので、部屋風呂があるものと思い予約させていただきましたが、お部屋に案内していただいた後お風呂がないことに気がつきました。
お部屋は予約の翌日、「眺めの良い和室に変えられます」とお電話をいただきましたのでお願いしましたが、当日フロントに確認したところ『変更前のツインのお部屋も部屋風呂なしのプランでした』とのことでしたので、お電話をいただいた時に確認しておけば良かったと後悔しました。もちろん温泉のお宿ですから、大浴場を使えればベストですが、女性の場合は不測の事態もありますので。（結局は時間外の有料貸切風呂を使わせていただいたのでシャワーは使えましたが、正直なところ海より部屋風呂もある安心感が予約の決め手でした…。）
建物自体は古めですが、清潔感はあり、送迎のわがままにも対応していただいたりと、とても親切でした。

予約したのが自分だった手前、帰宅後気になって再度楽天の予約詳細を確認したところ、和室のお部屋にはお風呂がない場合もある記載を見つけましたが、ツインのお部屋には『24平米/バス・トイレ付』しかないのになぁ、と再び釈然としない思いが…。
こちらの確認不足も悪いのですが、部屋風呂のあるなしがあるならば記載を強調して欲しかったと思います。どう考えても時間が限られ、シャワーしか使わない有料の貸切風呂より、部屋のユニットバスの方が良かったので。
他の評価にもあまり見られない意見なのは温泉目的で予約するのが当然だからかもしれませんが、特に女性客がいる場合には、確認メールかお電話の際に確認があれば良かったな、と思います。

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宿泊年月

2016年12月

4月2日に今回は厳島神社への参拝という事で、web予約で最後の部屋を予約しました。禁煙室希望でしたが空きが無く、辛抱するしか無いかと思っていまが空気清浄器を設置して頂き快適に過せました。又当日は交通渋滞で到着が遅くなりましたが、食事の対応もテキパキとされ気持ち良かったです。

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宿泊年月

2016年04月

立地は国道から近く、また海が近いため風呂からの眺めがよかった
建物自体は古いが内装はリニューアルされていたが、リニューアルの経年劣化で汚れが目立った
部屋は４人で宿泊するにはかなり狭かった。二人なら最良だったかもしれない

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宿泊年月

2016年02月

ホテルの場所がちょっと、海からも離れていて散歩に出る気にはならないかな。それに、眺望が良い場所にあるのに、部屋の窓から海が見渡せないのは勿体ないですね。
食事は、食べきれないほど、豊富な牡蠣が出てきました。美味しかったし、大満足です。ただ、次に出してくる料理のタイミングが少し早くて、高齢の父母は食べきれない感じですね。でも、ちゃんと料理の説明をしてくれるし、親切丁寧な接客態度が、とても良い印象でした。朝食も美味しかったですよ。
やはり旅で大事なのは、ご飯にお風呂、熟睡できる部屋の順番かな。眺望は、良い方がいいけれど、まあ、それを見るために観光しているのだから、ホテル内が期待外れでも大丈夫。私は。

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宿泊年月

2015年03月

部屋はおしゃれで、料理も焼き鯛や、お祝いのケーキなどはおいしかったし満足しました。
お風呂も気持ちよかったのですが、露天風呂がわかりにくく、危うく見過ごすところでした。
暗い所を階段で上り下りしないといけなかったので、お年寄りや体の不自由な方にとってはとても不便だと思いました。
部屋のアメニティが物足りないと思いました。
二人で宿泊なので、はみがき用のコップは二つ置いておいてほしかったです。
また、飲料水なども置いておいてほしいと思いました。
スタッフの方は笑顔で接してくれ、こまめに連絡もくださったので、安心して利用できました。

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宿泊年月

2015年01月

値段からして、妥当だと思います。
子連れだったのですが、食事中や浴衣など色々と気を使って頂いて有りがたかったです。

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宿泊年月

2013年09月