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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.37
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.20
  • 食事4.19

立地3

tーいたさんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

tーいたさん [40代/男性] 2012-09-18 12:30:23

送迎や、対応はまあまあ親切だと思いますが、プールが楽しみで行ったのに、使用出来る時間が短すぎること。しかも短時間でかつ使えないエリアがあると、寂しい印象になってしまいます。又、部屋にクモの巣が張ってありました。ワケアリ(眺望が悪い)は分かっていたので全く気になりませんでしたが、少し気をつければ問題無い様なつまらないことで残念だなと思う事が所々にありました。 お風呂は露天風呂がとても気持ちがよく、満足しました。食事(バイキング)は、もう少し広いといいのですが(お客さん同士がぶつかってしまう感じ)バイキングのメインのデザート(チョコフォンディなど)があれば、盛り上がるんだけどなあという印象です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013-04-12 19:22:22

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。プールの運営時間に関しましては、皆様からも同様の意見をいくつかいただきまして今後の改善点にあげていきたいと思います。ちなみにプールの施設といたしましてはゴールデンウィークと夏期期間のみとさせていただいております。詳細はお問い合わせください。
部屋の清掃に関しましては、現在通常清掃とは別に集中清掃日を設け、普段行えないような作業を集中的に実施しております。レストランのメニューに関しましても少しずつではありますが、内容を日々変えていけるように取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ファミリー・グループおすすめ得々プラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【【納得ワケあり】2F和室(禁煙)】