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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.46
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-12 15:02:25

熱海で森?・・と思いながら行きましたが、森の中の別荘地で静かで緑に囲まれていました。外観は少し古いかなとの第一印象でしたが、部屋は広くてきれいでした。
ホテルのスタッフのサービスもとても丁寧で、フロントやレストランも兼ねたり皆さん気持ちのいい対応でした。
送迎のバスをお願いしましたが、バスツアー?と思うほど説明をしてくれ、所々絶景ポイントで停まってくれて楽しませてくれました。帰りも熱海駅だけでなく、途中の観光スポットで降ろしてくれるので便利ですよ。

食事はバイキングで種類は多くはないですが、それぞれがとてもおいしく満足しました。
やはり量より味が大事だと思うので。
無料の卓球台、安価なカラオケルーム、子供と共に楽しめました。
今回利用しませんでしたが、プールもあります。
お風呂も洗い場が多く満足ですが、サウナはせめて11時までやってほしいかな。

最近観光地もスタッフに外国の方もいて、人手不足で大変とは感じながらも言葉などがうまく伝わらずイライラすることもあります。
ここは、若いスタッフも年配のスタッフもきめ細かく笑顔で対応してくれて気持ちよく過ごせました。

このお値段でコストパフォーマンスも優れていますね。
子供も満足で「また絶対行きたい!」と言っていますし、また泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2014-08-15 22:36:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
総合的にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同安堵しております。
送迎バスのバスツアー風サービスはまだまだ不慣れではございますが、素人っぽいのがいいのか、思った以上に好評でございます。リピーターの方も多い当ホテルでございますので、今後は少し内容も変化させていければと思っております。
お食事に関しましては、種類も多くなく、高価な食材のものもそれほどございませんが、手作りを基本にご提供を心掛けております。量より味が大事、まったくその通りでございます。
スタッフに関しましてはお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。際立った格好のいいサービスはできませんが、笑顔だけはどこにも負けない気持ちで皆、日々努めております。
お子様の「また絶対行きたい!」という気持ちを次回お越しの際に裏切ることのないように、今後も運営をしてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人