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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.37
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.20
  • 食事4.19

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たけちゃん★☆さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

たけちゃん★☆さん [40代/男性] 2016-05-10 01:00:26

レビューの評価を見て決めましたが、他のレビューにもあるように、色んな意味で普通でした。
立地は下調べをしていったので何とかわかりました。
夕食のバイキングは、噂どおりステーキとブラックカレーが美味しかったです。ステーキは3皿頂きました。
他は普通でお腹はいっぱいになります。
お風呂も普通でした。ほぼ貸し切り状態でした。
お部屋は長方形の部屋のため、広いがテレビ位置など使い勝手が悪くストレスを感じた。
朝食はイカの塩辛が絶品でした。

総合的にGW後半でこの価格と熱海のホテルと思えば納得出来なくもない。気持ち的には残念な気分でした。

立地、建物、サービス体制を変えずに行くなら、バイキングで気兼ねなく食べれるので飲み放題をデフォルトにする。
お風呂をもう一工夫。ジャグジーとか
お部屋はガラスのツイタテを撤去し、テレビを中央部に移動する。

普段はレビューしませんが、口コミの印象と違っていたので投稿しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2016-05-15 16:15:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、悪かった点、改善してもらいたい点等々、大変参考になりました。
真摯に受け止めてこれからの運営につなげてまいります。
クチコミと言うのは我々がこう書いて欲しいとか言えるものではなく、お泊りいただきましたお客さまご自身が率直に思ったことを投稿しているものかと思います。個人の感覚ですのでクチコミのイメージよりも良い場合もあれば悪い場合があっても仕方のないものかとも思います。
私が返信の際に心掛けているのはその方へのご投稿に対しての返信でありながら、それを参考にされる方への発信でもあるということでございます。チェーン展開できるような大手ではございませんのでやってみたいサービスと実際にできるサービスは違うことも多々ございます。そこをご理解いただけるようなクチコミ返信を今後もしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

たけちゃん★☆さん
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