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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.46
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.18
  • 食事4.25

立地2

asu1989さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

asu1989さん [20代/女性] 2018-02-02 21:48:14

駅から遠いが送迎があると書いてあったので予約し、その後電話連絡したら15時の便のみと言われました。
観光してからホテルに行く予定だったので早すぎて使えず、結局タクシーで3000円かけて行きました。
着いて早々、部屋に荷物を置く前に夕食を勧められ食事をとりました。(急かされているようでイマイチ)
食事内容は良かったです。
ステーキは1皿で充分かなという感じ。
部屋は和洋スイートにしましたがとても広くてびっくり!
ハイハイ時期の子供が思う存分歩き回りました。
ただ、和室の窓からの隙間風が寒すぎる!
子供用にブランケットを持っていっていて正解でした。
洋室はかなり広いのにコンセントが1つもなく、ベッドに寝た人がスマホの充電が出来ないと困ってました。
お風呂は広くて綺麗で良かったです。
赤ちゃん用ベビーバスやイスがあって助かりました。
朝の送迎やチェックアウトが10時と早めなので、朝風呂や朝食なども必然的に早め早めにしなければならず、なんだか落ち着かない印象でした。
総合的に色々と惜しいところがたくさんでリピートはしないかなぁと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2018-02-14 17:44:20

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
全体的にはご不満ばかりを抱かせてしまいました事、お詫び申し上げます。
送迎バスに関しましては街中のホテルではございませんので何分かおきにバスを運行することはできませんのでご了承くださいませ。
また、フロントでのご案内の仕方には不備があったかと存じますが、バイキング形式のレストランですので急かすつもりはございませんが早めにお食事をお取りいただいております。
終了時刻が決まっていますのでご了承くださいませ。
色々と惜しいところを改善していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン(2018)
ご利用のお部屋
【和洋室スイート(禁煙)】