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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-09-11 16:29:54
5.0
投稿日：2019-02-09 11:43:53
総合5
ケネディ1983さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
9月9日に、彼女の誕生日と合わせて宿泊。
事前に電話で相談し、無理を言ってお花とかを準備頂き大変有意義な旅行になりました。非常に感激しておりました。急なお願いにも関わらず、迅速に且つ非常に綺麗なお花を用意してくれました。大変満足しております。
ただ、名前を正確に伝えたのに苗字が間違えておりました。。
まあ、そこは気持ちなので私は気にしませんが、神経質な方は文句を言うかもしれませんね。
食事も、従業員対応、お部屋も値段以上に大変満足しました。
強いて言えば、部屋の広さに対して、テレビが小さくてベットから見るのは困難でした笑
サイズを大きくするか、位置を変えた方がいいかもしれません。
それ以外は、満足しました。
また、機会があれば利用したいと思う宿でした。
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜りまして光栄に存じます。
記念日のお花の準備やサプライズケーキ等、可能な限りのご対応をさせていただいております。
お伺いしておりました苗字を間違えるという大失態にも寛容なお気持ちをいただき、大変恐れ入ります。
おっしゃる通り、神経質な方ではお怒りになられるのも当然。以後、注意してまいります。
ご意見ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人