楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
鉄板焼を期待していましたが、メインにするには肉の質が悪いと感じました。夕飯でも、烏龍茶は無料で良いと思います。ビーフシチューもレトルト、ちらし寿司も刺身を混ぜ混んでしまっているので、ぐちゃぐちゃ、エビ餃子も市販の皮なのか、乾燥してカピカピでした。鶏肉の辛子炒めも、味がボケていて、全体的に味が絞まっていない感じです。中華に関しては食材というよりも、作り方、味付けに問題があります。卓球のゴムもきちんと貼っておらず、ブカブカしていました。唯一、とても良かったのが、送迎バスのドライバーさんです。道中マイクで熱海の案内をしてくださったんですが、とても参考になる内容でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。せっかくお泊りいただきましたが、ご満足をご提供できず大変申し訳ございませんでした。さて、このご投稿の前の方にも申し上げましたが料理に対する感覚はお客様ひとりひとり、視覚・味覚・嗅覚と千差万別でございます。思ったことを書いていただくのは全く問題ございませんが、違っていることは我々も説明をさせていただかなければなりません。まず鉄板焼きですが、使用しているのはインジェクション加工したサーロインです。年配のお客様が柔らかい肉を好むので使用しています。ちらし寿司はちらし寿司ではなく、手こね寿司と明記しています。そもそも上に具材を乗せるのではなく手で具材をこねて混ぜるお寿司です。日本各地に見られる郷土料理です。いただいた口コミでガッカリしたのはビーフシチューに関することです。レトルトと書かれていますが、全くの間違いです。USのショートプレート(ばら肉)をブロックで購入して棒状に切ったものをタコ糸できつく縛り、ブイヨンの中で約5時間、金串がすっと通るまで煮込み、別途6時間かけて作ったデミグラスソースで煮込んでご提供しております。8年このホテルを運営してビーフシチューをレトルトと感じられたのは初めてで最後かと思います。なので千差万別と申し上げました。卓球のゴムは今後、気を付けてまいります。送迎バスのドライバーには引き続き、参考になる話をもっと増やすように伝えておきます。ご投稿ありがとうございました。熱海 森の温泉ホテル 支配人
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
鉄板焼を期待していましたが、メインにするには肉の質が悪いと感じました。夕飯でも、烏龍茶は無料で良いと思います。ビーフシチューもレトルト、ちらし寿司も刺身を混ぜ混んでしまっているので、ぐちゃぐちゃ、エビ餃子も市販の皮なのか、乾燥してカピカピでした。鶏肉の辛子炒めも、味がボケていて、全体的に味が絞まっていない感じです。中華に関しては食材というよりも、作り方、味付けに問題があります。
卓球のゴムもきちんと貼っておらず、ブカブカしていました。
唯一、とても良かったのが、送迎バスのドライバーさんです。道中マイクで熱海の案内をしてくださったんですが、とても参考になる内容でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたが、ご満足をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
さて、このご投稿の前の方にも申し上げましたが
料理に対する感覚はお客様ひとりひとり、視覚・味覚・嗅覚と千差万別でございます。
思ったことを書いていただくのは全く問題ございませんが、違っていることは我々も説明をさせていただかなければなりません。
まず鉄板焼きですが、使用しているのはインジェクション加工したサーロインです。年配のお客様が柔らかい肉を好むので使用しています。
ちらし寿司はちらし寿司ではなく、手こね寿司と明記しています。そもそも上に具材を乗せるのではなく手で具材をこねて混ぜるお寿司です。日本各地に見られる郷土料理です。
いただいた口コミでガッカリしたのはビーフシチューに関することです。レトルトと書かれていますが、全くの間違いです。
USのショートプレート(ばら肉)をブロックで購入して棒状に切ったものをタコ糸できつく縛り、
ブイヨンの中で約5時間、金串がすっと通るまで煮込み、別途6時間かけて作ったデミグラスソースで煮込んでご提供しております。
8年このホテルを運営してビーフシチューをレトルトと感じられたのは初めてで最後かと思います。なので千差万別と申し上げました。
卓球のゴムは今後、気を付けてまいります。
送迎バスのドライバーには引き続き、参考になる話をもっと増やすように伝えておきます。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人