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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
従業員が足りなすぎるのか、常に焦っててこっちが気を遣いました。値段が安く済んだので文句を言いたくはなかったけど、言いたくなる事ばかりだった。色々重なって、まさかシーツとか汚くないよね。と言いながらシーツを確認したら、大きな黄色いシミがうっすら…洗濯で取れなかったシミなんだろうけど不快すぎました。もう訪れる事は無いと思います。
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当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応やアメニティによりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。せっかくお越し頂けたにもかかわらず、お客様に気をつかわせてしまいましたことは各スタッフ大いに反省すべきことであり、そのような対応にならぬよう改めて意識改革とオペレーションについて検討させて頂きます。今後はスタッフ全員の接客マナーの向上により一層努めて参る所存でございます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
従業員が足りなすぎるのか、常に焦っててこっちが気を遣いました。
値段が安く済んだので文句を言いたくはなかったけど、言いたくなる事ばかりだった。
色々重なって、まさかシーツとか汚くないよね。と言いながらシーツを確認したら、大きな黄色いシミがうっすら…洗濯で取れなかったシミなんだろうけど不快すぎました。
もう訪れる事は無いと思います。
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当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応やアメニティによりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお越し頂けたにもかかわらず、お客様に気をつかわせてしまいましたことは各スタッフ大いに反省すべきことであり、そのような対応にならぬよう改めて意識改革とオペレーションについて検討させて頂きます。
今後はスタッフ全員の接客マナーの向上により一層努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。