ホテルは、熱海駅から20分以上送迎車に乗る山奥で、とても静かな環境で落ちつけました。
部屋がとても広く、ビジネスホテルの2倍から3倍の広さで快適でした。
食事も鉄板焼ステーキをはじめ、小鉢の料理も美味しかったです。
温泉は無味無臭で肌に優しい泉質でした。露天から、山々の紅葉を眺めることができたのも良かったです。
スタッフの方々がみなさんとても気持ちよく応対して下さったことが大変記憶に残っています。
また、その場での現金払いで、リンパマッサージがあり、丁寧にやって頂き、癒されました。
帰りには、熱海梅園や来宮神社へ送迎して頂け、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

高齢の母を連れて行きました。

①エレベータの近くの部屋にしてもらいたかった。

②冷蔵庫にミネラルウォーターが欲しかった。

鉄板焼きのステーキは形成肉でした。

朝食の目玉焼き、鉄板で作るなら、焼き魚にして欲しい（鉄板に匂いが移るから無理なのか？）

送迎バスの帰り、運転手さんの話がよかった。

大浴場、露天風呂は良かった。

もう1度行きたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

バイキングの食事は期待を上回るものでした。ステーキ肉も柔らかかったです。
夕食も朝食も満足です。

お風呂は露天風呂からの景色が良い。

熱海駅から送迎があるものの、最終バスは15:45と早めで、それ以外はタクシーを利用するしかないという状況でやや困りました。もう少し遅くまで送迎バスを運行していただけたら良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

レビューにあった通り、道は少し分かりにくかったです。
夕食のバイキングがとても美味しかったです。お肉はサイコロステーキとビーフシチューが美味しく、お魚はお刺身が抜群に美味しかったです。最近、お野菜が値段が高いのに人参やトマトも新鮮でした。
貸切風呂も広々としていて、館内にあるキッズルームも大変たすかりました。
今度は、旅館メインの旅行を計画して伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友人との旅行で利用しました．
送迎バスがありましたが，自分たちの希望の時間はすでに予約がいっぱいだったので，タクシーで熱海駅から20分くらい，約3000円で行きました．土日は送迎バスが混むようですので，早目の予約がおすすめです．
路線バスもあるみたいですのでホテルに伺うのもよいかもしれません．

ここのホテルは何より食事が素晴らしかった！夕食朝食いずれもとてもおいしく，ホテル一押しのステーキに限らず，全てのメニューの味付けにこだわりを感じました．

温泉は露天風呂が絶景です．

帰りは無事熱海まで送っていただけました．案内サービスもあり，親切にしていただきました．
受付には海外からいらっしゃったと見受けるスタッフの方がいらっしゃいましたが，日本語もお上手で，丁寧さも伝わりほっこりとしました．ありがとうございました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

ホテル内の施設の一部が
やっていなかったり売店の品揃えが
少しさびしい感じがした。
夜中の３時頃まで騒いでいる部屋が
あり眠れなかった。このホテルを初めて選ぶ方はホテルのネーミングを
含めて静かにくつろげるイメージを持たれる人も少なくない気がするので
非常に残念でした。送迎バスの観光アナウンスがとても良かった。◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋が広く清潔でベッドも良かったです。
大浴場にドライヤー用のヘアートリートメントおいて欲しい。
温泉バックがあったのはうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

一泊二日で利用させていただきました。ホテルスタッフに海外からの研修の方も多くいたのですが、教育が行き届いており、皆さん親切で好感が持てました。バイキングはとてもおいしかったです。
駅から離れており、ホテルの周りで観光できる場所がないため、通年室内プールを利用できるようにしてほしいです。子供が室内プールで泳ぐことをとても楽しみにしていたので、残念でした。
あと、夕食時のジュースのフリードリンクがないのが残念でした。
設備は古くなっていますが、スタッフのホスピタリティやイベントで工夫して頑張っていると感じました。総合的には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ホテルのスタッフさんたちが、皆さん、とてもあたたく歓迎してくれました。送迎の運転手さんも。
温泉は、満足でしたが、入った後でも、塩素の臭いが取れなくて、残念でした。
総体的に、とても満足しました。今の時代に、このお値段で、大変だと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

友人と二人で行ってきました!熱海駅からほてるの迎えのばすに乗り途中窓からの景色が熱海を一望できるほどの素晴らしさに感動!部屋も広々してきれいで窓からの景色は全面山の緑に１箇所紅く紅葉してもう少し後で来たら凄い景色だろうなと…そして夕飯の後のじゃんけん大会は宿泊客皆が盛り上がる素晴らしい企画だと大満足でした。次回は主人も連れて来てあげたいと思いました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

足の悪い母のために、エレベーターのすぐ前の部屋、そして、バイキングも手前の席にしていただいて、優しさを感じました。フロント、レストランのスタッフもチェックインの時からチェックアウトの時まで、笑顔で本当に良く気配りしてくださり、フレンドリーでなんだか心が安らぎました。同じ接客業をする身として学ばされることも多く、勉強させていただきました。料理もおいしかったですよ！
選べる浴衣もステキでした。
貸切露天風呂…囲いが何もなくて落ちてしまいそうで、なかなかスリル満点でしたが、キレイで気持ち良かったです。欲を言えば…もうひとつシャワーが欲しかったです(^^;;

でもでも全体的に大満足でした！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

9/1に家族で宿泊しました。夜は宿泊料が無料になるジャンケン大会が開催されるなど、面白い企画があるホテルでした。全体的に満足でしたが、夕食の品数がもう少し多ければ尚良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

９月２３日に宿泊させていただきました。先に気になった点を一つだけ挙げます。上階（５階）の人が夜遅くまで走り回っていたのか何かでドスドスと何度も振動が伝わってきました。旅の疲れもあり眠かったのでフロントに電話せず我慢してそのまま寝ました。その点以外は本当に楽しく快適な宿泊でした。ホテルスタッフの皆さんのおもてなしの雰囲気をはじめ、送迎バスの運転手さんのガイド、お風呂の快適さ、食事のメニューと味、全てにおいて大満足でよい思い出となる宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

8月に花火と温泉目的で宿泊しました。
立地は少し離れていることでしたが車でしたので問題ありませんでした。食事もバイキングで好みのものを取り分けでしたのでよかったです。
お肉は柔らかくて美味しかったです。
温泉は暑くない為 子供はとても喜んでいました。1日2回は入りました。義理の母は貸切風呂に入り大満足だったようです。ただ お部屋にあるインスタントのお茶が使われたものがそのまま並んで置いてあり前の宿泊者の名残を感じました。
そこが残念でしたが家族旅行では良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

アルコール飲み放題で決めました、飲酒大好きな夫婦です。
期待せずに入ったお部屋、まあ広いではありませんか。ベッドは2つでしたが、エクストラベッドも用意され、子どもたちは何故かこちらが気に入った様子。
お風呂もなかなか。小さい子どもには露天のお湯が熱いようで入ってくれませんでした。夏季だからでしょうか。入りやすい温度ですとうれしいです。
夕ご飯。大変美味しかったです。こういったホテルのバイキングでは随一です。何よりみなさまニコニコして接して頂いて気持ちが良いです。
ジャンケン大会もとても盛り上がりましたね。同行者が決勝戦までいきましたが敗退、残念。ひとつの思い出になりました。
子どもたちには広いキッズルームも大ウケでした。ついつい奥のゲームでお金を使わされました。
お願いとしては、ルームキーを2つにしてもらいたい。それ以外は完璧です。
また熱海に来たら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

娘と孫と3人で夏休みに宿泊しました
宿泊先の場所が少々わかりにくい場所でかなり山の上でした
プールやキッズルームは2歳の孫は喜んでいました
食事は夏休みという事で
かなりの混雑でした
バイキングの種類はそんなに多くはなかったですが
どれも美味しくて、お酒も自分で作れるので良かったです
強いて言えば外の露天風呂の温度が異常に熱くて入れませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

8/11に家族で1泊しました。
海からは遠かったものの、プールがあったので子どもの小さい我が家には充分でした。
プールも大きくないものの子ども用に浅いエリアもちゃんと25ｍあったので子どもたちは楽しめたようです。
温泉も充分でした。
脱衣所には常に係の方がいらして、清潔に保たれていました。
アメニティがもっとあると更によいかな？

特筆すべきは食事。
繁忙期の観光地ホテルバイキングにありがちな冷凍食品オンパレードではなく、品数こそ多くないもののしっかりとした料理が並び、お刺身・ステーキも美味しかったです。
夕食のアルコールも自分で量を調整できてとてもよかったですし、ソフトドリンクの種類も豊富でした。
夜は席が料理と遠い場所だったのですが、朝には「昨晩はテーブルがお料理と遠かったので、今朝は近くの席をご案内させて頂きますね」と声を掛けていただき、気配りを感じました。

大きくなく、チェーンでもないホテルですが、じゃんけん大会など、お客様を飽きさせない工夫を感じました。
また、ラッキーな事にホテルのある別荘地の夏祭りの花火をホテルを出てすぐの場所から見る事が出来ました。

総合的にとてもよい宿泊になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地は山の上で、ちょっと迷いましたが熱海市街からそこまで遠くなく...
和室の部屋は2階だったので、景色が駐車場だったりしましたが、ご飯も思っていたより美味しく＆充実しており、卓球やビリヤード、ゲームコーナーや漫画もありで子供も楽しく過ごせました！
従業員の方もとても親切でサービスもよく、古さは否めませんが、お値段以上でした☆

...が、ただひとつ、残念なのところが!!
部屋のトイレ兼洗面コーナーです。。
すっごい臭かった(ToT)
公衆トイレの臭いで、気持ち悪くなり歯磨きでうがいするのさえ嫌になりました。。
そこだけが、本当に残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

◯立地 ホテルが思ったより駅から離れていて、熱海城を通る経路で行きましたが、かなりの山道で、翌日の観光には不便です。2点としました。なお、ホテル推奨の頼朝ラインを通る経路ですとカーブが緩やかです。
◯部屋 布団の質が悪く不満です。普通の3点としました。
◯食事 終わる時間が箱根のホテルに比べて早いと思います。周辺には山しかないし、ホテル内も風呂に卓球にゲームくらいしか無いのですから、食事時間が早過ぎると楽しみが無くなります。ステーキの味は今ひとつという感じです。食べ放題ですからしょうがないですが、量を少なめにするのはやめてほしいと思いましたから、普通の3点にしました。

ただ、ホテルマンの対応は道案内も丁寧で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

熱海の山の上で景色も良く食事もおいしいので、２回目の利用をしました。
連休前でしたのでお風呂も空いていてゆっくり出来ました。
食事もステーキがおいしくて、朝のバイキングもとても良かったです。
じゃんけん大会のイベントも盛り上がりました。
朝の散歩では鳥の鳴き声がして、自然の中でのんびりで出来ました。
また利用したいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月