11月17日に両親と0歳と2歳の子供たちと利用させていただきました。
大きなキッズルームやお風呂でのベビーチェアーやベビーベッドがあったり食事も座敷があるなど、子供がいても不自由なく過ごすことができました！
食事はまあまあですが、このお値段と子供向け施設があるので大満足でした！
露天風呂も大きくてゆったりできました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

館内のスタッフ皆さん気持ちのいい対応で良かったです。
お風呂は可もなく不可もなく、ですが露天風呂の温度調節が間違ってたのか熱くて入れないくらいになっていました。
貸切露天風呂は少し脱衣場が狭いですが良かったです。
残念な点が、布団のシーツの設置忘れがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

事前に口コミを読んで、高評価と低評価があり、どちらが本当か、判断するのもいいなと感じ、予約～訪問しました。私の評価は、全く問題ありませんでした。部屋、お風呂などの設備が古いのは、承知のうえですから、こんなものだな思いました。でも、部屋はすごく広くて、清掃は行き届いており、清潔感がありました。食事は、夕食、朝食とも、満足のいくもので、ホテルの価格から考えて、コスパは上々です。あえて言うならば、夕食の時間指定は、もう少し、柔軟に幅をもたせてほしいです。あと、部屋の鍵が慣れるまで開けにくかった(硬い)です。客層もよく、山の中というロケーションと相まって、静かでリラックスと夜もすごせました。熱海駅まで、タクシーで２０分と思ったより近く、時間さえ合えば送迎バスも利用できます。
次回は、家内を連れてきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

初めての熱海で、ここを予約させて頂きました。いつもは某グループ温泉で泊まっていましたが、今回はちょっと違うところということで、ここを選びました。部屋はとても綺麗で広く、子供がずっとはしゃいでました。あと、子供が遊べるところもあって大変居心地がよかったです。お料理も、とっても美味しかったですし、温泉もちょうどよかったです。あの部屋に泊まれるならまたお友達や家族で行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

60代の両親と子供（0歳・4歳）の6人で利用しました。
とても広い和洋室でのびのびと快適に過ごせました。古い印象は受けますが、とても綺麗にされてるように感じます。
食事は夕食も朝食も大変美味しくいただきました。夕食のステーキは柔らかく・お刺身は新鮮ですごくよかったです。朝食のお粥と佃煮、おかかも凄く美味しかったです。少量を楽しみやすい工夫がされていて、いろいろ食べるのが楽しかったです。
スタッフの方もにこやかに対応していただいて、気持ちよく過ごせました。
7か月の赤ちゃんを連れて行きましたが、バスタオルとタオルを準備いただけたので大変助かりました。浴場には大きめのベビーベッド一台あり。リッチェルの空気を入れて使うタイプのバスチェアあり。本当にありがたかったです。
時間が遅くなりキッズスペースの利用ができなかったのが残念でした。低年齢の子も5歳ぐらいの子も楽しめそうな大きなお部屋と玩具でした。浴場の近くにあるので、お風呂上がりに大人は休憩、子どもは遊んで、とゆったり過ごせそうです。次回宿泊時には是非利用したいです。
家族皆大満足のお宿でした。また熱海へ三世代旅行の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

子連れに大変ピッタリでゆっくり充実出来ました。
お風呂が源泉でなかった所が少し残念でしたが、食事も美味しくキッズスペースなどもあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

冬に続き2度目の利用です。
今回は息子と友人親子と4人だったので、和室を利用させてもらいました。
息子にとって初めての友人親子との旅行でしたが、おかげさまで楽しい旅行にすることができました。
子どもの分の羽織がなかったのはちょっと残念でしたが、相変わらずおいしい食事に気持ちのいいお風呂、清潔なお部屋で大満足で帰って参りました。
ただ今回は、予約した食事の時間を変更して頂いたくなど、ご迷惑をおかけしてしまうこともあり、大変申し訳ありませんでした。次回は気を付けますので、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

3/20に1泊しました。仲良しの同僚と思い出に残る旅になりました。部屋が割とキレイ。お風呂もなかなかいい。何と言っても食事！鉄板ステーキが本当に柔らかくて美味しかったです。2食付きでこの値段は、破格です！

旅行の目的

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

２泊しました。
施設自体は少々古さを感じますが、お掃除はしっかりされていて、清潔感があります。お風呂もよかったです。サウナも広々としていて清潔感があり綺麗です。食事は何をたべても美味しかったです！レビューでも評判ですが、カレーがとても美味しかったです。煮物もとても美味しかったです！
ホテルに到着し、フロントにて宿泊手続きの際、「忘れものをした際は、連絡しますので…」と、連絡先を聞かれました。（いままで長い間色々な宿泊先を利用してきましたが、このように聞かれたことはなく、また、忘れ物をたぶんしただろうな？と思っても連絡すらない宿泊先がほとんど…。）とても親切だと思いました。
皆、スタッフの方々がとても感じがよくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

12月27日に１泊しました。予約前にホームページを見ながら想像していたのとほぼ同じイメージの宿だったので、裏切らない宿だなと、ある種の感動がありました。受付の方の対応や、食事の際の対応など、そこで働いている方の対応も良かったです。食べ放題の食事の種類は、大江戸温泉物語系の宿と比べると少なめですが、一泊するには十分な種類でした。特に、サイコロステーキとカニの味噌汁がおいしかったので、2度おかわりしました。露天風呂や部屋は山側を向いているのですが、箱根方面の山々が遠くの方まで見えました。部屋も綺麗でしたし、広さも十分でした。山の中にあるので、翌日、十国峠を越えて箱根に抜ける道は、むしろ近く感じましたし、その際の眺めも秀悦でした。熱海から箱根を回りたい方にはお勧めの宿です。改善点は、アメニティにヘアリキッドかムースがあると整髪するのに助かります。惜しい点は、お土産屋さんです。山奥で周りに何もないので、そこを普通のホテルと同程度にまで充実させれば、宿泊客には喜ばれるのではないかと思います。今、この宿にしようかどうか迷っている人には、お勧めの宿だと伝えたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ホテルは、熱海駅から20分以上送迎車に乗る山奥で、とても静かな環境で落ちつけました。
部屋がとても広く、ビジネスホテルの2倍から3倍の広さで快適でした。
食事も鉄板焼ステーキをはじめ、小鉢の料理も美味しかったです。
温泉は無味無臭で肌に優しい泉質でした。露天から、山々の紅葉を眺めることができたのも良かったです。
スタッフの方々がみなさんとても気持ちよく応対して下さったことが大変記憶に残っています。
また、その場での現金払いで、リンパマッサージがあり、丁寧にやって頂き、癒されました。
帰りには、熱海梅園や来宮神社へ送迎して頂け、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

レビューにあった通り、道は少し分かりにくかったです。
夕食のバイキングがとても美味しかったです。お肉はサイコロステーキとビーフシチューが美味しく、お魚はお刺身が抜群に美味しかったです。最近、お野菜が値段が高いのに人参やトマトも新鮮でした。
貸切風呂も広々としていて、館内にあるキッズルームも大変たすかりました。
今度は、旅館メインの旅行を計画して伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友人と二人で行ってきました!熱海駅からほてるの迎えのばすに乗り途中窓からの景色が熱海を一望できるほどの素晴らしさに感動!部屋も広々してきれいで窓からの景色は全面山の緑に１箇所紅く紅葉してもう少し後で来たら凄い景色だろうなと…そして夕飯の後のじゃんけん大会は宿泊客皆が盛り上がる素晴らしい企画だと大満足でした。次回は主人も連れて来てあげたいと思いました!

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2018年10月

足の悪い母のために、エレベーターのすぐ前の部屋、そして、バイキングも手前の席にしていただいて、優しさを感じました。フロント、レストランのスタッフもチェックインの時からチェックアウトの時まで、笑顔で本当に良く気配りしてくださり、フレンドリーでなんだか心が安らぎました。同じ接客業をする身として学ばされることも多く、勉強させていただきました。料理もおいしかったですよ！
選べる浴衣もステキでした。
貸切露天風呂…囲いが何もなくて落ちてしまいそうで、なかなかスリル満点でしたが、キレイで気持ち良かったです。欲を言えば…もうひとつシャワーが欲しかったです(^^;;

でもでも全体的に大満足でした！本当にありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2018年10月

8月に花火と温泉目的で宿泊しました。
立地は少し離れていることでしたが車でしたので問題ありませんでした。食事もバイキングで好みのものを取り分けでしたのでよかったです。
お肉は柔らかくて美味しかったです。
温泉は暑くない為 子供はとても喜んでいました。1日2回は入りました。義理の母は貸切風呂に入り大満足だったようです。ただ お部屋にあるインスタントのお茶が使われたものがそのまま並んで置いてあり前の宿泊者の名残を感じました。
そこが残念でしたが家族旅行では良いホテルだと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

料理に関しては質の少し良いバイキング的なイメージ！

２回目の利用だが、熱海では花火大会がたくさんやる日がある。
熱海城から花火は最高に眺めがよく、ホテルから近い！

また、卓球や多少の有名なマンガなどは無料で出来るため良い！
また、部屋はとても綺麗な感じである。

ただ、3人目になると簡易ベッドは全くいただけないものであった。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

妻と子供が春休みの旅行でお世話になりました。

よかった点：お風呂が大きい。コメントで料理の品数が少ないとありましたが、十分であり味もおいしかった。部屋が広い。

少し不満：子供にとって、お風呂の温度が熱くて、ゆっくり入っていることができなかった。できれば部屋から海が見えたらもっとよかった。

温泉旅行を満喫でき楽しかったという話しをうけました。また機会がありましたら
お世話になりたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

食事は、夜朝共にバイキングですが、美味しい料理が多く満足出来ます。
夜の鉄板焼きステーキは、３、４皿ペロッと食べてしまいました。
つまみになる料理も多く、酒を飲まれる方は、最高だと思います。

自分も子連れで行きましたが、
春休みという事もあり、子供が沢山いました。
ファミリー向けの宿だと思います。
遊び道具として、キッズルーム（トランポリンや、ボールプール）、
卓球、漫画とかなり充実しておりました。

ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2月11日に母と子供と宿泊しました。
子供は三才なのでキッズルームがあり、とても助かりました！
ただ、お子様連れが多かったので、食事に子供向けのメニューがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

事前に友達の誕生日祝いのケーキの用意をお願いしたところ快く引き受けてくださり、当日、無事にお祝いをすることができました。ケーキを運んでくださったスタッフの方が親切丁寧で、それだけでも、宿泊先にこちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。
送迎バスを利用させていただきましたが、運転手の方は運転をしながら観光案内もしてくれ、また景色の綺麗な場所を経由してホテルまで送ってくれたりと、車中もとても温かみのある時間でした。
夜はじゃんけん大会に参加させていただきました。司会進行の方が一生懸命で、体や視線を動かしながらどの方面の人にも伝わるように進行している姿が印象的でした。一体感があり、とても楽しかったです。
貸切露天風呂もプランに組み込まれており利用させていただきました。とても気持ちの良いお風呂でした。これは私のリサーチ不足ですが、洗い場も屋外にあると知らず、寒い中で頭や体を洗うことになったのが少し残念でした。寒い季節は大浴場で洗髪等済ませてから貸切露天風呂に行くのが良いのかな、と思いました。
レストランの入り口にあったスタッフの方が作った作品、とても可愛いかったです！
どの時間をとっても大変満足できるホテルでした。
楽しい思い出を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月