子供のお友達と泊まりました。
子供大人の浴衣も選べたのは良かったです。食事は事前の口コミを見て期待はしていなかったですがおすすめのカレー、ビーフシチュー共に美味しかったです。ステーキもサーロインとは違う感じで子供達は食べやすかったようです。取り分けのお肉量が多くて子供が残したものを食べたらお腹いっぱいになってしまいました。少なくしてほしいと言えば良かったなと…。
デザートも小さめにカットされてたのでたくさん食べれました。キッズスペースやゲーセン卓球と子供達は大満足でした。
じゃんけん大会も盛り上がって楽しかったです。今回の旅行は低予算で子供達が楽しめれば良いなと思いこちらのホテルを選びましたが結果大満足です。

口コミではホテルの匂いが気になるとありましたが所々で匂い対策がしてあり気遣いが伺えました。
送迎バスでは運転手さんが
色々と話して下さってましたが後ろまでは聞こえなかったようなのでせっかくならマイクがあったら良いのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

妻、小学校低学年の長男、幼稚園の次男と4人で宿泊しました。施設にやや古さは感じられましたが、夕食のバイキング、無料のビリヤードや卓球、キッズスペース、漫画コーナー、ジャンケン大会は子供達の満足度も高く、接客の方々の対応も丁寧で、費用対効果としてはとても高かったです。長男はまた来たいと言ってましたので、機会があればもう一度利用したいとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

冬に続き2度目の利用です。
今回は息子と友人親子と4人だったので、和室を利用させてもらいました。
息子にとって初めての友人親子との旅行でしたが、おかげさまで楽しい旅行にすることができました。
子どもの分の羽織がなかったのはちょっと残念でしたが、相変わらずおいしい食事に気持ちのいいお風呂、清潔なお部屋で大満足で帰って参りました。
ただ今回は、予約した食事の時間を変更して頂いたくなど、ご迷惑をおかけしてしまうこともあり、大変申し訳ありませんでした。次回は気を付けますので、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

２泊しました。
施設自体は少々古さを感じますが、お掃除はしっかりされていて、清潔感があります。お風呂もよかったです。サウナも広々としていて清潔感があり綺麗です。食事は何をたべても美味しかったです！レビューでも評判ですが、カレーがとても美味しかったです。煮物もとても美味しかったです！
ホテルに到着し、フロントにて宿泊手続きの際、「忘れものをした際は、連絡しますので…」と、連絡先を聞かれました。（いままで長い間色々な宿泊先を利用してきましたが、このように聞かれたことはなく、また、忘れ物をたぶんしただろうな？と思っても連絡すらない宿泊先がほとんど…。）とても親切だと思いました。
皆、スタッフの方々がとても感じがよくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

子どもの冬休みに利用しました。
立地は駅から遠いですが、無料送迎があるので問題なく、そのバスの中で運転手さんがいろいろお話して下さったので、飽きることなくあっという間に着いた感覚です。この場所だからこそ露天風呂も自然の中という感じでとっても気持ちよかったです。
お部屋は広々していてよかったのですが、少し暗いかな？と感じました。
食事は5点では足りないくらいおいしかったです。飲み放題も種類が多くよかったです。
お風呂は貸し切り風呂も大浴場も利用しましたが、どちらもきれいで気持ちよく利用できました。しいていうなら貸し切り風呂の脱衣所が狭く、三人で脱ぎ着するのはちょっと窮屈でした。一旦大浴場で髪や体を洗って浴衣に着替えてから貸し切り風呂にいくと脱ぎ着もラクだし、入ってすぐにさっと流してお風呂に入れるので外の寒さもそんなに辛くは感じないと思います。
サービスはとてもよかったです。みなさん親切ですし、笑顔ですし、雰囲気もとてもあったかくてよかったです。
設備・アメニティは、アイスの自販機とマッサージ機１台が使用中止だったのがちょっと残念でした。でもアイスはちょっと安くはないけど売店で売っていたし、マッサージ機も１台は使えたので問題はなかったです。ちなみに売店は遅くまで開いていたのでうれしかったです。また、浴衣の袖をとめるゴムが用意されていますが、髪をまとめるゴムもあると便利だなと思いました。
４点をつけた項目もありますが、どれもちょっとしたことですし不満があるわけではないです。そして５点をつけた項目も本当は５点では足りないくらいの満足度です。なので、総合評価は５点としました。
母と息子の三人で宿泊しましたが、母も息子もとても気に入ったようで、また来たい！春や夏もここに来よう！と騒いでました。私もとても満足できたので、是非また利用させて頂きます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

ホテルは、熱海駅から20分以上送迎車に乗る山奥で、とても静かな環境で落ちつけました。
部屋がとても広く、ビジネスホテルの2倍から3倍の広さで快適でした。
食事も鉄板焼ステーキをはじめ、小鉢の料理も美味しかったです。
温泉は無味無臭で肌に優しい泉質でした。露天から、山々の紅葉を眺めることができたのも良かったです。
スタッフの方々がみなさんとても気持ちよく応対して下さったことが大変記憶に残っています。
また、その場での現金払いで、リンパマッサージがあり、丁寧にやって頂き、癒されました。
帰りには、熱海梅園や来宮神社へ送迎して頂け、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

レビューにあった通り、道は少し分かりにくかったです。
夕食のバイキングがとても美味しかったです。お肉はサイコロステーキとビーフシチューが美味しく、お魚はお刺身が抜群に美味しかったです。最近、お野菜が値段が高いのに人参やトマトも新鮮でした。
貸切風呂も広々としていて、館内にあるキッズルームも大変たすかりました。
今度は、旅館メインの旅行を計画して伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友人と二人で行ってきました!熱海駅からほてるの迎えのばすに乗り途中窓からの景色が熱海を一望できるほどの素晴らしさに感動!部屋も広々してきれいで窓からの景色は全面山の緑に１箇所紅く紅葉してもう少し後で来たら凄い景色だろうなと…そして夕飯の後のじゃんけん大会は宿泊客皆が盛り上がる素晴らしい企画だと大満足でした。次回は主人も連れて来てあげたいと思いました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

足の悪い母のために、エレベーターのすぐ前の部屋、そして、バイキングも手前の席にしていただいて、優しさを感じました。フロント、レストランのスタッフもチェックインの時からチェックアウトの時まで、笑顔で本当に良く気配りしてくださり、フレンドリーでなんだか心が安らぎました。同じ接客業をする身として学ばされることも多く、勉強させていただきました。料理もおいしかったですよ！
選べる浴衣もステキでした。
貸切露天風呂…囲いが何もなくて落ちてしまいそうで、なかなかスリル満点でしたが、キレイで気持ち良かったです。欲を言えば…もうひとつシャワーが欲しかったです(^^;;

でもでも全体的に大満足でした！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

９月２３日に宿泊させていただきました。先に気になった点を一つだけ挙げます。上階（５階）の人が夜遅くまで走り回っていたのか何かでドスドスと何度も振動が伝わってきました。旅の疲れもあり眠かったのでフロントに電話せず我慢してそのまま寝ました。その点以外は本当に楽しく快適な宿泊でした。ホテルスタッフの皆さんのおもてなしの雰囲気をはじめ、送迎バスの運転手さんのガイド、お風呂の快適さ、食事のメニューと味、全てにおいて大満足でよい思い出となる宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

アルコール飲み放題で決めました、飲酒大好きな夫婦です。
期待せずに入ったお部屋、まあ広いではありませんか。ベッドは2つでしたが、エクストラベッドも用意され、子どもたちは何故かこちらが気に入った様子。
お風呂もなかなか。小さい子どもには露天のお湯が熱いようで入ってくれませんでした。夏季だからでしょうか。入りやすい温度ですとうれしいです。
夕ご飯。大変美味しかったです。こういったホテルのバイキングでは随一です。何よりみなさまニコニコして接して頂いて気持ちが良いです。
ジャンケン大会もとても盛り上がりましたね。同行者が決勝戦までいきましたが敗退、残念。ひとつの思い出になりました。
子どもたちには広いキッズルームも大ウケでした。ついつい奥のゲームでお金を使わされました。
お願いとしては、ルームキーを2つにしてもらいたい。それ以外は完璧です。
また熱海に来たら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

好きなものをたくさん食べられるバイキング方式でこどもも大喜び

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

妻と子供が春休みの旅行でお世話になりました。

よかった点：お風呂が大きい。コメントで料理の品数が少ないとありましたが、十分であり味もおいしかった。部屋が広い。

少し不満：子供にとって、お風呂の温度が熱くて、ゆっくり入っていることができなかった。できれば部屋から海が見えたらもっとよかった。

温泉旅行を満喫でき楽しかったという話しをうけました。また機会がありましたら
お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

事前に友達の誕生日祝いのケーキの用意をお願いしたところ快く引き受けてくださり、当日、無事にお祝いをすることができました。ケーキを運んでくださったスタッフの方が親切丁寧で、それだけでも、宿泊先にこちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。
送迎バスを利用させていただきましたが、運転手の方は運転をしながら観光案内もしてくれ、また景色の綺麗な場所を経由してホテルまで送ってくれたりと、車中もとても温かみのある時間でした。
夜はじゃんけん大会に参加させていただきました。司会進行の方が一生懸命で、体や視線を動かしながらどの方面の人にも伝わるように進行している姿が印象的でした。一体感があり、とても楽しかったです。
貸切露天風呂もプランに組み込まれており利用させていただきました。とても気持ちの良いお風呂でした。これは私のリサーチ不足ですが、洗い場も屋外にあると知らず、寒い中で頭や体を洗うことになったのが少し残念でした。寒い季節は大浴場で洗髪等済ませてから貸切露天風呂に行くのが良いのかな、と思いました。
レストランの入り口にあったスタッフの方が作った作品、とても可愛いかったです！
どの時間をとっても大変満足できるホテルでした。
楽しい思い出を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

１月１４日に家族で初めて利用しました。洋室と和室の２部屋取ったのですが、どちらも広くてまずびっくり！お部屋も清潔でした。
高台のせいか熱海特有の混雑もなくゆったり過ごせました。
お風呂も空いていてお掃除も行き届いて気持ちよかったです。
お食事も種類は多くはないですが、どれもお味が良かったです。名物のステーキもやわらかくて美味しかった！
総合的にみて◎です。
また利用したいと思わせる熱海ではお勧めのホテルです。
しいていえば、ステーキ用にフォースラディッシュやきざみわさび、ガーリックスライスがあればもっと良かったと思います。
お部屋は暖かいのは良かったのですが乾燥がすごくフロントに問い合わせると加湿器を貸して頂けたのがすごく助かりました。
帰りはスタッフからのお礼のあいさつもあり５名くらいで最後まで手を振ってバスを見送ってくれたのが心温まりました。
チェックアウトが１０時と早いのでせめて１１時にしてくれたらゆっくり出来るのになと思います。
とにかくお値段以上で大満足でした。
ありがとうございました！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とてもよい
ホテルでした
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

鉄板焼きステーキは柔らかくておいしかった。お風呂も広くて静かにゆったり入れました。部屋も広くて落ち着いた雰囲気で良かったです。寝るときにエアコンを消して寝たら寒かったのは自分の失敗でした。料理はどれもとてもおいしいので、食べ過ぎてしまうのを注意した方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

値段から判断して、総合的には★5つです！

ご飯が美味しすぎて
驚きました！

お風呂もとっても気持ちよかったです！


じゃんけん大会も連れが勝ってしまって、とてもお得に泊まれました！！！！


アメニティの歯ブラシが
袋から空いていて
歯磨き粉が抜かれていて交換してもらったこと、
前の人のものなのかクッションをどけたら
お菓子が置いてあったこと、
部屋の臭いが独特な香りがすること、
部屋のトイレに虫が溜まりまくってること、

これだけ気になりました。
お部屋の掃除に力を入れてないんだろうな、とおもいます！。


もとの部屋の広さなどもとっても良かったので
また利用したいです。

ホントに掃除だけお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

静かな環境で部屋やお風呂から見える景色は山だけで、建物一つ無く最高でした。
館内・部屋の掃除も綺麗にいきとどいておりました。
スタッフの方の対応も笑顔で良かったです。
お料理のバイキングの夕食も、安い鶏肉しか無い何処かのグループホテルとは違い、ステーキをはじめビーフシチューやその他ふんだんに使われており美味しかったです。
一つだけ気になったのは、おむつの取れていない子供の大浴場と貸切風呂の利用です。
衛生上、どこのホテルも利用が制限されてますが、ここはそれが制限されて無いのでしょうか？
貸切風呂風呂も、そんな子供の利用した後、都度お湯を入れ替えてくれてますか？
せれをきちんとしてくれれば、また利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

宿までの山道は案内看板もなく少し不安でしたが、サイトでの案内が丁寧だったので迷うこともなく到着できました。
お部屋は広くてキレイで快適。部屋の広さに比べてテレビが小さめなのが、唯一の欠点かも。
あと部屋に金庫がないのと扉がオートロックなのは、山奥の温泉につかりに来たのだとすると少し違和感あるかも（普通のホテルなら当然のことなのでしょうが）。
お部屋があんなに広いのだから、シャワー設備くらい付いていてもよかったかもしれません（でも私はきっと、部屋にシャワーがあっても大浴場を利用しちゃうだろうな）。
大浴場は充分な広さで清潔感あって気持ちよい。
バイキングの食事はとっても美味しくて大満足。目の前で焼いてくれるステーキは絶品。各種の食べ物が品切れになることもなく常に補充されていたのもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月