足の悪い母のために、エレベーターのすぐ前の部屋、そして、バイキングも手前の席にしていただいて、優しさを感じました。フロント、レストランのスタッフもチェックインの時からチェックアウトの時まで、笑顔で本当に良く気配りしてくださり、フレンドリーでなんだか心が安らぎました。同じ接客業をする身として学ばされることも多く、勉強させていただきました。料理もおいしかったですよ！
選べる浴衣もステキでした。
貸切露天風呂…囲いが何もなくて落ちてしまいそうで、なかなかスリル満点でしたが、キレイで気持ち良かったです。欲を言えば…もうひとつシャワーが欲しかったです(^^;;

でもでも全体的に大満足でした！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

妻と子供が春休みの旅行でお世話になりました。

よかった点：お風呂が大きい。コメントで料理の品数が少ないとありましたが、十分であり味もおいしかった。部屋が広い。

少し不満：子供にとって、お風呂の温度が熱くて、ゆっくり入っていることができなかった。できれば部屋から海が見えたらもっとよかった。

温泉旅行を満喫でき楽しかったという話しをうけました。また機会がありましたら
お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

食事は、夜朝共にバイキングですが、美味しい料理が多く満足出来ます。
夜の鉄板焼きステーキは、３、４皿ペロッと食べてしまいました。
つまみになる料理も多く、酒を飲まれる方は、最高だと思います。

自分も子連れで行きましたが、
春休みという事もあり、子供が沢山いました。
ファミリー向けの宿だと思います。
遊び道具として、キッズルーム（トランポリンや、ボールプール）、
卓球、漫画とかなり充実しておりました。

ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

事前に友達の誕生日祝いのケーキの用意をお願いしたところ快く引き受けてくださり、当日、無事にお祝いをすることができました。ケーキを運んでくださったスタッフの方が親切丁寧で、それだけでも、宿泊先にこちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。
送迎バスを利用させていただきましたが、運転手の方は運転をしながら観光案内もしてくれ、また景色の綺麗な場所を経由してホテルまで送ってくれたりと、車中もとても温かみのある時間でした。
夜はじゃんけん大会に参加させていただきました。司会進行の方が一生懸命で、体や視線を動かしながらどの方面の人にも伝わるように進行している姿が印象的でした。一体感があり、とても楽しかったです。
貸切露天風呂もプランに組み込まれており利用させていただきました。とても気持ちの良いお風呂でした。これは私のリサーチ不足ですが、洗い場も屋外にあると知らず、寒い中で頭や体を洗うことになったのが少し残念でした。寒い季節は大浴場で洗髪等済ませてから貸切露天風呂に行くのが良いのかな、と思いました。
レストランの入り口にあったスタッフの方が作った作品、とても可愛いかったです！
どの時間をとっても大変満足できるホテルでした。
楽しい思い出を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

１月１４日に家族で初めて利用しました。洋室と和室の２部屋取ったのですが、どちらも広くてまずびっくり！お部屋も清潔でした。
高台のせいか熱海特有の混雑もなくゆったり過ごせました。
お風呂も空いていてお掃除も行き届いて気持ちよかったです。
お食事も種類は多くはないですが、どれもお味が良かったです。名物のステーキもやわらかくて美味しかった！
総合的にみて◎です。
また利用したいと思わせる熱海ではお勧めのホテルです。
しいていえば、ステーキ用にフォースラディッシュやきざみわさび、ガーリックスライスがあればもっと良かったと思います。
お部屋は暖かいのは良かったのですが乾燥がすごくフロントに問い合わせると加湿器を貸して頂けたのがすごく助かりました。
帰りはスタッフからのお礼のあいさつもあり５名くらいで最後まで手を振ってバスを見送ってくれたのが心温まりました。
チェックアウトが１０時と早いのでせめて１１時にしてくれたらゆっくり出来るのになと思います。
とにかくお値段以上で大満足でした。
ありがとうございました！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とてもよい
ホテルでした
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

鉄板焼きステーキは柔らかくておいしかった。お風呂も広くて静かにゆったり入れました。部屋も広くて落ち着いた雰囲気で良かったです。寝るときにエアコンを消して寝たら寒かったのは自分の失敗でした。料理はどれもとてもおいしいので、食べ過ぎてしまうのを注意した方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

値段から判断して、総合的には★5つです！

ご飯が美味しすぎて
驚きました！

お風呂もとっても気持ちよかったです！


じゃんけん大会も連れが勝ってしまって、とてもお得に泊まれました！！！！


アメニティの歯ブラシが
袋から空いていて
歯磨き粉が抜かれていて交換してもらったこと、
前の人のものなのかクッションをどけたら
お菓子が置いてあったこと、
部屋の臭いが独特な香りがすること、
部屋のトイレに虫が溜まりまくってること、

これだけ気になりました。
お部屋の掃除に力を入れてないんだろうな、とおもいます！。


もとの部屋の広さなどもとっても良かったので
また利用したいです。

ホントに掃除だけお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

静かな環境で部屋やお風呂から見える景色は山だけで、建物一つ無く最高でした。
館内・部屋の掃除も綺麗にいきとどいておりました。
スタッフの方の対応も笑顔で良かったです。
お料理のバイキングの夕食も、安い鶏肉しか無い何処かのグループホテルとは違い、ステーキをはじめビーフシチューやその他ふんだんに使われており美味しかったです。
一つだけ気になったのは、おむつの取れていない子供の大浴場と貸切風呂の利用です。
衛生上、どこのホテルも利用が制限されてますが、ここはそれが制限されて無いのでしょうか？
貸切風呂風呂も、そんな子供の利用した後、都度お湯を入れ替えてくれてますか？
せれをきちんとしてくれれば、また利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

宿までの山道は案内看板もなく少し不安でしたが、サイトでの案内が丁寧だったので迷うこともなく到着できました。
お部屋は広くてキレイで快適。部屋の広さに比べてテレビが小さめなのが、唯一の欠点かも。
あと部屋に金庫がないのと扉がオートロックなのは、山奥の温泉につかりに来たのだとすると少し違和感あるかも（普通のホテルなら当然のことなのでしょうが）。
お部屋があんなに広いのだから、シャワー設備くらい付いていてもよかったかもしれません（でも私はきっと、部屋にシャワーがあっても大浴場を利用しちゃうだろうな）。
大浴場は充分な広さで清潔感あって気持ちよい。
バイキングの食事はとっても美味しくて大満足。目の前で焼いてくれるステーキは絶品。各種の食べ物が品切れになることもなく常に補充されていたのもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

家族風呂を別途有料で使用しましたが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

広いお風呂と露天風呂、朝夕のバイキング。満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

恩師の墓参りのため利用しました。室内プールが空いていて、気持ちが良かったです。
キッズルームも広々していて、5歳の子を思いっきり遊ばせることができました。
熱海でも高台にあるので、途中の景色がとても綺麗でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

窓を少し掃除してくれると嬉しいです。
食事も美味しかったし貸し切り露天風呂最高でした。小学2年生と年長の子供たちはキッズルームとカラオケが楽しかったようです。じゃんけん大会も楽しめました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

とても静かな場所にあるホテルでお風呂も最高でした。
接客も丁寧でよかったです。
お部屋は和室を選択しましたがお布団がふかふかで子供達も気持ちよさそうでした。
ジャンケン大会はとても楽しく参加できました！
お客さんみんな笑顔になっててこういう企画はとてもいいですね。
子供のアレルギーの件で事前に質問させていただきましたが、除去食の用意はできないけれど、特定アレルゲンの入ってるものを教えてもらえたので安心して食べさせることができたのが本当に嬉しかったです。
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

　両親、子どもを連れての家族旅行で利用しました。
　幼い子どものいる家族旅行には大変良い宿でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

　マイカーで家族で行きました。
細い峠道が（本当にこちらで正しいのか）少し不安になる立地でした。
　しかし、それ以外は大変過ごしやすい素晴らしさだったため評価を5としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

毎年夏に家族で利用させていただいております。
キッズスペース、ゲームコーナー、室内プール、カラオケなどがあり、小学生くらいまでのお子さん連れに特にオススメのホテルです。9歳の娘と5歳の息子も毎年ここに来るのを楽しみにしています。

食事もいつも美味しく、和室、洋室ともに部屋も綺麗で、温泉もゆっくりできます。
何より新しい支配人さんをはじめ、職員の方々がとても感じがよく、今年も気持ちよく過ごせました。大満足です。

また来年も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

平日に泊まった事もあり、温泉・バイキングの食事・卓球・キッズルーム全て混むことなくゆったり利用できました。1歳の子供も一緒で、食事の時テーブル席大変だろうなと思っていたけど、座敷で食事が出来るように配慮してくれていて助かりました(子供用のパイプ椅子、クーハンがありました)。今度はプールが使える時期や紅葉の時期に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

お風呂が広く気持ち良く入浴できました。部屋も清潔で良いです。食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月