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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.48
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.19
  • 食事4.26
宿泊年月
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505件中 441~460件表示

総合5

めがね1212さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

めがね1212さん [30代/男性] 2013年04月30日 11:03:15

この値段で料理はバイキングでしたが刺身は新鮮目の前で柔らかいステーキを焼いてくれる、食べたいものを好きなだけ食べられるのはいいですね、温泉も気持ちよく入浴できました、同じホテルマンですが、サービス満点で良かったです、気分転換になりました、温泉のところに休憩室があり本も充実自分は漫画本読むのが好きで時間があっという間に過ぎました、森の中にあり海もいいですが山もいいですね、部屋の布団は自分で引くのですが、自由でいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年05月04日 13:08:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
同業のホテルマンの方にこのようなお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
スタッフの数は決して多くない中、効率よく、なおかつお客様にもご満足いただけるおもてなしをご提供させていただけるかを私どもは日々心がけてサービスにあたっております。
都会の雑踏を避け、のんびりと森の中ですごしていただけるホテルを今後もめざしてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 21:40:17

場所は非常に判りづらい。案内(写真付き)を持って行きましたが3回道を間違えました。これは自己責任なので評価には関係ありませんが。部屋がすべて山向き。海側は分譲分でしょうか。料理はフリードリンクのバイキングですが、種類は少なく、熱海にも関わらず海の幸が少なすぎる。肉も鉄板で焼いてくれるがいまいち。朝もバイキングですが、種類が少ない。夕飯も朝食も果物が無い。ビジネスホテルの朝食の方が種類がある。朝夕共に食事開始時間がチェックイン時に指定され食べたい時間に食べられない。食事は期待しない方が良い。飲み物はお酒類も飲み放題は〇。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年05月04日 12:55:15

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ゴールデンウィークでのご旅行でしたがご満足いただけなかったご様子で大変申し訳なく思っております。リニューアルオープンをしてからちょうど一年が経過いたしまして今の運営スタイルを確立してまいりましたが、まだまだ改善していく内容があることがわかる貴重なご意見をありがとうございます。朝夕食のメニューを増やし、食事時間規制の緩和ができるよう、レストランの改装を考えております。
少しずつではありますが、お泊りいただく皆様にご満足をご提供できますよう今後も日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合5

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月16日 21:23:21

従業員の方々、どなたもとても親切で私たちの質問にいつも誠意のこもったお答えを頂き、とても心地の良い宿泊をさせていただきました。
駅から、そして海から遠いのが気になりましたが、でもシャトルバスを利用させていただき、そして運転手さんたちが大変親切で、そのような心配は完全に解消されました。

楽しい旅をさせていただき有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年03月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月17日 18:57:47

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
私どもの従業員の対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、こんなに嬉しく思えることはございません。人数が少ない中でできるサービスは限られますが、お客様へのおもてなしの気持ちだけはどこのホテルにも負けないと思っております。まもなくリニューアルオープンをして丸1年を迎えます。
2年目はさらにレベルを上げて皆様の楽しい旅のお手伝いをさせていただきたいと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春休み早割】早割予約でお得なプラン★夕朝食付★2名様からOK【1000円OFF】
ご利用のお部屋
【洋室(喫煙)】

総合4

L-Runさんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

L-Runさん [40代/男性] 2013年04月08日 22:35:19

爆弾低気圧の日に家族でお世話になりました。皆さんがカキコしているようにホテル付近までの道のりは大変ですが、ナビを「・・・事務所」にセットしていれば、濃霧の中でも辿りつけました♪
部屋(和室)は古さはありますが、綺麗に掃除してありました。接客も大変良く、
夕飯のビュッフェも品数はちょうどいいと思います、その変わりステーキ、ビーフシチュー、お刺身を沢山オカワリできました!(美味しかったです)
5歳の娘もキッズルームで大はしゃぎで遊んでましたし、カラオケも楽しんじゃいました♪またお風呂も外は雨なのですが、露天はぬる湯で長くいられ気持ち良かったです。
伊豆地域で、また一つお気に入りが増えました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 12:27:06

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
例の爆弾低気圧の日ですね。周辺は深い霧が立ち込め、それでなくてもわかりづらい道のり、心配いたしましたが、事故もなく無事に到着されて安堵しております。
ナビをホテルではなく「コマツゼネラルサービス熱海自然郷管理事務所」で登録していただくほうが確実と言うことですね。
お料理・お風呂・キッズルームとお子様にも喜んでいただけましたのは嬉しいのひとことです。
伊豆地域で一番のお気に入りにステップアップできるように努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申しあげます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

コンシ最高さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

コンシ最高さん [40代/男性] 2013年04月07日 08:17:36

夕食のバイキングで料理の数が思った以上少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

ラッキーホワイトタイガーさんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

ラッキーホワイトタイガーさん [60代/男性] 2013年04月03日 16:01:21

前回はテレビで放映されたのを機会にホテルに直接予約しましたが、今回はシェアリーを利用していることから楽天トラベルで案内されていたことから申し込みました。前回利用した際に、ハンディーのある両親に同伴しての宿泊に対して、車椅子の手配・エレベーターから近い部屋の手配・レストランでも入口に近いところへの手配など数え上げれば限りの無いほどの心配り、スタッフの挨拶・御礼の言葉、食事は今回の連泊と過去の利用も含めて3回ともビュッフェスタイルでしたがメニューが多く大変満足できるホテルです。そして何より清潔なこと、部屋はおろか更衣室まで髪の毛一本落ちていっても過言ではないほどに清掃が行き届いているのにはただ驚かされます。帰宅した途端に、両親からは是非また連れて行って欲しいと懇願されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 12:05:16

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。前回ご利用の際には別途御礼のメールをいただき、今回再度のご利用嬉しく思います。我々が進み、目指すホテル像にはゴールはございませんが、常にお客様の立場になって物事を考える姿勢で臨みたいと思います。
ご両親様、今回もご満足いただけましたようで何よりでございます。
全スタッフがこのメールを拝見して感動するとともに、次回はさらに上のステップを目指すためのご感想として大事にしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春休み早割】早割予約でお得なプラン★夕朝食付★2名様からOK【1000円OFF】
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合5

雄介ママさんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

雄介ママさん [50代/女性] 2013年03月31日 12:33:32

今回は妹親子と両親合わせて8人で伺いました。春休みでしたが平日なので夜バイキングか心配でしたがバイキングだったので良かったです 初めてだった妹親子も喜んでいました。以前書かせていただいたシャワーキャップも用意されていたので嬉しかったです いつもながら従業員の方の対応は気持ちの良いものでした。バイキングの際シチューがあるのでパンもあったらいいかなと思いました またお邪魔します  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 11:56:36

このたびは当ホテルにご来館いただきましてありがとうございます。以前のご利用の際にシャワーキャップのご要望をいただいており、今回そのご要望にお応えすることができて良かったと思います。可能な限り、皆様からの貴重なご意見を吸い上げ、実行できるものはすぐにやることを今後も実践してまいります。
バイキングの際のパン、シチューの傍らにパリジャンが少しあってもいいかも知れませんね。
検討いたします。
昨今、リピーターのかたが大変多くなりまして私どもは大変嬉しい反面、マンネリ化しない工夫を創造していくよう務めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 18:47:41

1泊2食、家族4人で利用させていただきました。
皆さんのコメントにあるように、場所がわからず迷ってしまいました。もう少し看板などで誘導していただけると良いのですが。
お風呂:露天風呂の眺めもよく◎です。お湯も◎だと思います。
食事:想像していたよりも全然よく、すごくおいしかったです。
部屋:2階の和室でした。特に可もなく不可もなくです。
その他:キッズルームは良いと思います。7歳、3歳の娘は非常に喜んでました。
熱海の温泉街からは遠く近隣にコンビニなど一切ありません。ホテル内の売店もたいした物は販売していないので、必要な物があれば前もって買っていくことをおすすめします。
値段を考えると文句のつけようはないかと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 11:18:50

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います。現在少しずつではありますが、売店の商品の充実化を目指しておりますが、なかなかホテル内にコンビニレベルのものまでは設置できずご不便をおかけしております。売店においてあるものは一般的な伊豆のお土産とお部屋で召し上がっていただけるようなスナック菓子、カップ麺、ロックアイス、ワインや冷酒といったところです。この場をお借りしてご案内をさせていただきます。
ゴールデンウィークと夏期期間は室内プールも営業いたしますのでご利用のほどお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合4

IG-1087さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

IG-1087さん [40代/男性] 2013年02月19日 17:19:24

 料理の味は、我が家では、好評でした。贅沢を言えばもう少し、料理の種類があれば満点でした。
 部屋のバスタオルですが、温泉目的に来た場合んは、一人1枚と息子と私は、OKですが、女性には、予備を欲しかったです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 11:10:47

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理の味付けお気に召しいただきありがとうございます。今後、品数を増やす上でレストランの拡張も含め、考えております。また、タオルの枚数に関しましてもいろいろご意見もいただいておりますので検討事項とさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 22:34:28

先週末に家族で宿泊させて頂きました。
宿泊客の方が原因で夜間に警報機が鳴ってしまうトラブルがありましたが、
スタッフの方々が一人ひとり丁寧に対応してくれて、とてもいいホテルだと思いました。食事はバイキングでしたが欲を言えばもう少し品数が多いと嬉しいです。
スタッフの方々の接客が素晴らしいのでまた宿泊させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 10:56:15

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜間に火災警報機が鳴ってしまい、それがいたずらによるものの判断までに時間がかかりましてご迷惑をおかけいたしました。誤報ではありますが、ホテルを運営するにあたり、改めて常に気を抜かず業務にあたるものと再認識いたしました。

われわれの対応にも暖かいお声をいただきスタッフ一同感激でございます。皆様の声を糧にさらに良いホテルを目指し努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】森の温泉ホテル スタンダードプラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 14:54:28

部屋も応対された従業員の方々はとても良かったのだけれど・・。それに、後からで朝食付きを朝夕食に快く変えてくださったのは有難かったのだけれど・・バイキングの内容には不満が残りました。品数も少なく、宿泊客が多かったせいか、お肉などいつ行ってもお皿が空生野菜はレタス位、など・・。一生懸命やっていられるのはわかるのですが、旅の大きな楽しみのひとつである食事に満足できなかったのは、残念に思いました。また、タオルもお風呂用以外に洗面所にあっても良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】グループ得々プラン★朝食付★【プライスOFF】
ご利用のお部屋
【和洋室スイート(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 22:27:56

1泊2食付、4人で利用させていただきました。
お風呂・・・とても良かったです◎ シャワーが強く、洗い場もゆとりがある。脱衣場も清潔で広い。露天風呂は森林の中で気持ちがよく、何度でも入りたい気分でした。
食事・・・夕食、朝食ともにバイキングでした。夕食のビーフシチューは美味しかったです。品数が少なめでした。朝は果物やヨーグルトが欲しかったです。
部屋・・・2階和室で駐車場がすぐに見える高さでした。大人2人、子供2人で泊まるには充分の広さでした。
キッズルーム・・・3歳、5歳の子供はおおはしゃぎ。夕飯までの待ち時間など何度も利用させてもらいました。大きなトランポリンのような遊具もあり、子連れにはとてもいいと思います。

スタッフのみなさんも親切で、気持ちよく対応してくださったのですが、一つだけ残念でした。
それは館内の臭いです。昔、保養所か何かだったのでしょうか?カビ臭いというか、とにかくエレベーターから2階の部屋に入るまでは口で息したり、ハンカチで鼻を覆いながらでないと具合が悪くなりそうでした。
臭いなら何とかなりそうなので、その部分は勿体ないですね。

お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 10:42:19

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様連れでのご利用、各施設お楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
お食事は大きなホテルのバイキングですと数え切れないほどのお料理が所狭しと並んでいますが、やや手狭なレストランですのでレイアウト上からも今後検討してまいります。
スタッフの対応はご満足いただけましたようで皆の自身につながってまいります。
このホテルは平成元年に建てられたもので、我々が昨年露天風呂など新設しリニューアルいたしましたが、手を入れるところがまだまだございます。ご指摘の点に関しましては他のお客様からもご意見をいただいておりまして、改善方法を模索しております。
ゴールデンウィークと夏期期間は室内プールも運営いたします。またのお越しをお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ファミリー・グループおすすめ得々プラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 17:19:13

1月6日(日曜泊)3人姉妹で利用しました。
スイートルーム、70平米の和洋室は良かったのですが、部屋でお茶を飲もうとしたら、
ポットの電源が入っていず、お湯が沸いてない・・・ お茶菓子は何もない(今まで数々の
宿に泊まってきましたが、何のお茶菓子も無しは初めて)、お茶は、粉末・・・
夕食はステーキ(目の前で焼いてくださる)付のバイキングですが待ち時間が長い、その他の料理の品数は少ない・・・デザートも2種のプチケーキとゼリー1種のみ・・・
 テーブル近くの、ご年配の夫婦の御主人は、バイキング?の事で、30分位クレームを
言い続け、対応の人は謝るばかりで、最後には飲み分の伝票を下げていました。
 朝食は、和洋両方用意されていましたが、生野菜はレタスのみ・・・ パンは2種のみ
冷たい飲み物は、牛乳もなく、ウーロン茶とミックスジュース飲み・・・・
こんなひどいバイキングは初めてです。まるでビジネスホテル?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ファミリー・グループおすすめ得々プラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【5F和洋室スイート(禁煙)】

総合3

京子9860さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

京子9860さん [40代/女性] 2013年01月08日 02:56:17

お世話になりました。口コミ見てナビがあれば大丈夫と思っていましたがやはり、迷いました。
杖をついた母を連れ、妹家族と8人で行きました。
☆スロープが急すぎ て使えない
☆加湿器、部屋の大 きさにあった物が あったら良かった
☆手すりが少ない
☆部屋に足し水(ポ ットに)飲料水が あったら良かった
☆白米にぼりぼりに なったご飯が入っ ていた
☆ステーキコーナー は要領悪かった
☆各、トングをもう 一つおいたら混雑 も緩和しそうです。☆お風呂にも手すり を・・・・内風呂は入 れませんでした。☆お風呂出入り口が ヌルヌルしてた。 苦情はこれ位です。従業員皆さん必死に良い方向へと頑張っていらっしゃる印象でした。これからもっと良いホテルになっていく気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 10:14:19

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろなご意見・ご感想を賜りましてありがたく思います。普段気をつければ解消できるもの、
設備変更等時間を要するものもございますが、言っていただいて初めてわかることも多々ございます。スタッフが頑張っている印象をお持ちいただけたのですから、苦情という言葉ではなく激励の注意と受け止めさせていただきます。確かにスロープは杖をついている方や車イスの方にはちょっと急過ぎますね。もっと良いホテルにするよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合4

毛玉シナモンさんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

毛玉シナモンさん [20代/女性] 2013年01月07日 14:02:48

部屋は4Fの洋室。ピンクでかわいい部屋でした。
風呂はついていませんが広々としていました。
料理はビュッフェでした。ステーキを目の前で焼いてもらったり、海の幸をおいしくいただきました。料理の数がちょっと少な目かとおもいましたが、おいしかったです。
お風呂は大変満足しています。
ただ、お風呂上りのお水のサービスですが、補充ができていなくて飲めなかったので
そこは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 10:03:51

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
洋室のお部屋をかわいいと言っていただきましたのは初めてでございます。新しいアイデアも浮かんでまいりました。ありがとうございます。
お部屋・お風呂・お食事とご満足いただけたご様子ですが、お水の補充ができておりませんでしたのは反省材料です。時間を決めての巡回は実施しておりますが、目が届かず失礼いたしました。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

総合3

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 18:08:05

電車の場合、来宮駅からの送迎となりますが、伊東線の本数が少ないので不便さを感じました。
部屋は和室で古さを感じるものの、子連れとしてはあまりきれいすぎてもなんなのでちょうどよいかも。
食事はビュッフェ形式でしたが、もう少し海に近いことを生かした料理があってもいいかな、
と思いましたがスタッフの人数などを考えると限界でしょうか。
布団もセルフサービスが基本なのか敷きに来てくれませんでした。

キッズルームは多くの遊具がある訳ではないですが、一般家庭では置けないようなものがあり、
お子様連れにはいいと思いました。
ただ、小学生くらいが遊んでいると遊び方が激しいので、
同じ空間で未就学児が遊ぶのは危ないと思いました。
小さくても赤ちゃん用スペースなどあるとよりよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 09:55:13

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本来であれば熱海駅への送迎を通常のルートとして設定したいのですが、ホテルまでの所要時間が長いため、あえて来宮駅への送迎とさせていただいております。特に週末や夏休み期間など熱海駅周辺は渋滞による混雑で市内のホテルの送迎バスでさえ、時間通りに運行できないことがあるようです。ご了承下さいませ。
お子様にも喜んでいただける施設を目指しておりますので今回のご意見は大変参考になります。確かに同じ空間で未就学児と小学生が遊んでいるのは危ない場面も想定されます。検討事項とさせていただきます。
ゴールデンウィークと夏期期間は温水プールも営業いたします。またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末感謝をこめて】熱海 森の温泉 年末年始特別プラン 夕朝食付★フリードリンクがついてる!★
ご利用のお部屋
【【納得ワケあり】2F和室(禁煙)】

総合4

yuminamitatsuさんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

yuminamitatsuさん [40代/男性] 2012年12月25日 22:32:02

今回初めて利用せせてもらいました 他の方のレビューにも多くありましたが最後の入口の所で間違えてしまいホテルはすぐそこに見えるのに入れず戻って到着しました 夕食の
品数は予想してたよりも多く自分は満足でした 部屋は広くて多少古さを感じますが綺麗でしたが部屋の広さに対してテレビのサイズが小さく感じました 温泉の露天はレビュー通りにぬるめで長く入っていても温まらないって感じです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 09:44:37

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
多くのお客様がレビューを参考にされているご様子がよくわかります。バイキングでの品数に関しましては千差万別ですが、多く感じていただけてホッとしております。大手のホテルと品数で対抗することはスペース的にも無理がありますが、可能な限り手作りをモットーに指導しております。
テレビのサイズは部屋の広さに対しては確かに少し小さいかも知れません。時期を見て大きいものに変更していくことを検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】カップルおすすめスタンダードプラン★夕朝食付き★
ご利用のお部屋
【3・4F洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 15:19:28

朝食にフルーツと牛乳かヨーグルトが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 08:52:31

このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
朝食メニューに関しましては同様のご意見を多々いただいており、レストランのレイアウトと合わせて検討してまいります。現在、牛乳はご提供させていただいており、その他に関しましても課題とさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】カップルおすすめスタンダードプラン★夕朝食付き★
ご利用のお部屋
【3・4F洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月29日 09:29:00

夫婦、大学生、高校生、小学生の5人で三連休に1泊宿泊、結果、ファミリー向けには良いです。また夏に行きたいとリピートの声が上がりました。道がわかりづらいという口コミがあり、注意して向いましたがやっぱり、看板をみて行き過ぎてしまい、かなり進んでUターンしました。フロントのスタッフもレストランのスタッフも笑顔を絶やさず上品でした。無料の遊具でビリヤードを1時間×2回楽しめました。もっと小さいお子さんは別室のキッズスペースで盛り上がっていましたよ。温泉は広い内風呂・露天風呂、ともにちょうど良い熱さのお湯で気持ち良かったです!24時間入れず、入浴時間が決まっているので、ちょっと忙しかったです。今度行く夏は大きな室内プールに入りたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 08:48:56

このたびは当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お子様連れやご家族向けに喜んでいただける設備を充実させておりますので、今回お楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
ホテルへの案内看板に関しましては申し訳ございません。皆様が口コミを読まれてわかりづらいらしいから注意して行こうと思いながらも迷ってしまうというのは本当にわかりづらいのだなといつも思います。いろいろな手法を考えて迷わずにお越しいただける案内を考えてまいります。
次回は夏にお越しいただけるご予定お待ちしております。なお、当ホテルの室内プールの運営期間はゴールデンウィークと夏期期間でございますが、ご予約の際に念のため、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ファミリー・グループおすすめ得々プラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【【納得ワケあり】2F和室(禁煙)】

総合5

pachimon2008さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

pachimon2008さん [40代/男性] 2012年11月25日 18:32:47

母と叔母が利用しました。
駅からは離れていますが、静かな場所でゆっくりできたそうです。
(送迎バスを申し込んでなかったのですが、空席があり利用させてもらったそうです。)
食事もおいしく、また機会があれば利用したい。とのことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月13日 08:33:54

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。代筆でのご感想ですが、お越しいただきましたお二人のお気持ちが十分に伝わりました。ありがとうございます。
お迎えに参りますのでまたのお越しをお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ファミリー・グループおすすめ得々プラン★夕朝食付★
ご利用のお部屋
【3・4F洋室(喫煙)】

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