古いながらも清潔感のある館内と、熱くもなくぬるくもない快適なお風呂に癒されました。
食事のバイキングも品数が多いとは言えませんが、どれも美味しく、家族それぞれにお気に入りの一品があり、とても堪能しました。
その上、スタッフの方々の対応が、堅苦しくなく、かと言ってフレンドリー過ぎず、程よい距離感を持った接客だったので、滞在中とてもリラックスして過ごす事が出来ました。
お得な料金でしたので、あまり期待はしていませんでしたが、予想に反して快適なホテルでした。
熱海に出かける際は、是非ともまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

9月23日に家族四人で宿泊しました。
部屋はとても綺麗でした。
OKです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

食事がどれもおいしく、飲み放題のドリンクの種類もいろいろあって、とても満足でした。
脱衣所もこまめに清掃していたので、気持ちよく使うことができました。
また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

熱海で森？・・と思いながら行きましたが、森の中の別荘地で静かで緑に囲まれていました。外観は少し古いかなとの第一印象でしたが、部屋は広くてきれいでした。
ホテルのスタッフのサービスもとても丁寧で、フロントやレストランも兼ねたり皆さん気持ちのいい対応でした。
送迎のバスをお願いしましたが、バスツアー？と思うほど説明をしてくれ、所々絶景ポイントで停まってくれて楽しませてくれました。帰りも熱海駅だけでなく、途中の観光スポットで降ろしてくれるので便利ですよ。

食事はバイキングで種類は多くはないですが、それぞれがとてもおいしく満足しました。
やはり量より味が大事だと思うので。
無料の卓球台、安価なカラオケルーム、子供と共に楽しめました。
今回利用しませんでしたが、プールもあります。
お風呂も洗い場が多く満足ですが、サウナはせめて11時までやってほしいかな。

最近観光地もスタッフに外国の方もいて、人手不足で大変とは感じながらも言葉などがうまく伝わらずイライラすることもあります。
ここは、若いスタッフも年配のスタッフもきめ細かく笑顔で対応してくれて気持ちよく過ごせました。

このお値段でコストパフォーマンスも優れていますね。
子供も満足で「また絶対行きたい！」と言っていますし、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

口コミ評価が良かったので、6月21日に夫と一泊しました。ホテルの場所も事前の案内のおかげで迷うことなく着く事が出来ました。お部屋も広くて開放感があり窓からの景色も良かったです。楽しみにしていたお風呂も満足できました。お食事も朝、夕とも種類も豊富でどれもおいしくてつい食べ過ぎてしまったくらいです。従業員の方も優しくて気持ちの良い応対が印象的でした。ただ、ベッドとテレビが離れすぎていてベッドに横になってテレビを見る事が出来なかったのが、ちょっと残念でした。
今回は緑がとてもきれいだったので次は紅葉の頃に訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

先週末に両親・家内と４人でお世話になりました。当日は生憎の梅雨入り直後、しかしながら、ホテルについて多くのスタッフの方から「前にもお見えいただきましたね。ありがとうございます。」と歓迎の言葉を云われたことは嬉しかったです。歩行困難な父の為に車椅子を用意して戴き、今回も部屋はエレベーター近くに手配していただきました。部屋のテーブルには母の米寿を祝ってさりげなく「お祝い」の色紙が置いてあり、年老いた母にはとても嬉しかったようで滞在中はずっとドレッサーの上に飾ってありました。温泉・料理が満足いくものであることはこのホテルでは当然ですが、スタッフの方の心配り・当たり前のことを当たり前に行う姿勢には顧客である私たちもとてもすがすがしい気持ちにしてくれます。今回、食後の父がコーヒーを飲む際にスティックシュガーを自分の両太ももの間にこぼしてしまいました。それを聞いたスタッフはそのままでいて下さいと言い、綺麗に砂糖を取ってくれてさらに「部屋でお着替え下さい。」と新たな浴衣を持ってきてくれました。また、入浴しに行った家内は前回同様たまたま更衣室でコロコロで清掃中のスタッフ村井さんから「今回も御利用戴きまして、ありがとうございます。」と言われ、ご機嫌で部屋に戻ってきました。「食事処で働き、１０時には清掃している村井さん一人を見てもどうしたら宿泊者に喜んで貰えるかという姿勢に感心させられる。」「村井さんはそんなに働いて何時休んでいるのと言ってしまった。」という家内の言葉に私も笑顔でうなずくだけでした。

客室選びのポイント: 要望を予めホテルに伝えておけばきちんと実行してくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

送迎バスの運転手さんのガイドに車窓の景色を楽しみながら名前とおりのホテルにつきました。親しい友人と気楽におしゃべりを楽しみながらのバイキング形式の食事は種類も豊富でおいしくとても満足しました。格安の料金に感謝です。（６０代、あっちゃん）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

ステーキが美味しかったです。食べ放題で出るステーキで、あんなに柔らかくて美味しいのは始めてでした。一つ一つが上品な料理で、美味しく見た目としても最高でした。夕食のバイキング品数が後少しあれば良かったなと思います。それと朝食の牛乳は、水で薄めたような味でまずかった。温泉は消毒臭かったのが残念でしたが、広くて気持ち良かったです。部屋は広くて良かったですが、TVが小さいのが気に入らなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

学校の春休みに小学5年生の娘と宿泊しました
キッズルームが広くて遊ぶものもたくさんあったので、娘も他のホテルのキッズルームでは、今は見向きもしないのですが、ここでは他に小さい子がたまたまいなかったので気にいって遊んでました。漫画コーナーはありましたが、娘が読みたがるような少女漫画が全然みあたらなかったみたいです
室内プールはありましたが、まだ使用できなかったのが残念でした
でも、卓球が無料でできたり、バイキングの料理はとてもおいしかったです。
また、施設も清潔で、露天風呂もとても気持ちよく、スタッフの対応も良く、料金も安かったので大満足です
今度は、プールも利用できる季節に宿泊したいです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

２０１４年4月１３日宿泊しました。今回で４回目の宿泊です。
相変わらず静かでリラックスでき又サウナ、シルク風呂にも満足しています。
ただバイキングの品数が朝夕とも他ホテルと比べて少なく物足りなさを感じています。
７８００¥では限界だと思いますので割引なしで品数を増やしていただけたら今後も
利用したいと思っています。
風呂を楽しむためには１５：００のチェックインを希望者だけでも１４：００にしていただければもっとゆっくり温泉を楽しむことができるんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2歳と3歳の子供と家族旅行でした。キッズルームも有って子供達も楽しみました。
部屋も広くくつろげ食事も豪華な夕食と朝食の和洋バイキングで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

子どもの希望で、卒業旅行に利用しました。
山道の途中の山の上から見る海の景色や、部屋から見える山の景色がとてもきれいで、
リフレッシュできました。
ホテルの方が、明るく接客されているので、
初めての場所でも楽しく、リラックスできました。
お手頃な料金で、楽しく過ごせたので、また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

到着が遅くなり、お迎えバスも市営バスも終わっていたのでタクシーで向かいました。2000円弱で到着出来たので車がない私たちでも安心でしたが、予想以上の山奥で酔わないか心配になりました(^_^;)とにかく食事が美味しくて良かったです！ステーキ、カレーを始め全て美味しかったです！お味噌汁も味が良く何だかホッと出来ました。温泉は大きくて、ゆっくりと出来ました。私は虫は大丈夫ですが、苦手な方は暖かくなってからは厳しいかも…。朝ご飯も美味しくて食べすぎてしまいました。余談ですが、スクランブルエッグを取ったスプーンで別のものも取っている主婦がいて、軽い卵アレルギーの私はちょっと嫌な気持ちになってしまいました。けれど、こういう人もいるのだと、教訓になったのも事実。アレルギーのある人にバイキングは厳しいですネ(*_*)お部屋も広くてゆっくり出来ました。またお世話になりたいです。ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

ママ友3人と子ども6人で利用させて頂きました。
部屋はとても広々としており、とても居心地が良かったです。
和室で子ども達は眠り、寝かした後はふすまを閉め、洋室で夜更けまでおしゃべりを楽しむ事が出来ました。
部屋の温度調節の仕方が良く解らず、ちょっと暑かったです。
夕食のバイキングでは、ステーキやビーフシチューのお肉がとても柔らかく、お友達もとても美味しいと喜んでいました。子ども達も沢山おかわりしていました。
キッズルームも想像以上に広く、みんな大はしゃぎで遊んでいました。
お友達には良い宿を予約してくれてありがとうと感謝されました。
とても充実した時間を過ごせ、大変良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
今度は、プールを営業している期間に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

総合評価は★４つにしましたが
気になる点があったので書かせていただきます。
送迎をお願いしていました。指定された場所で待っていたのですが
時間になっても来ないため、近くを見てまわったところ、すでに停車し大勢の方を乗せていました。
「向こう側で待つように言われたのですが」と伝えたところ
「混雑している場合は云々」と言われました。言い訳より先に別の言葉が欲しかったです。
こちらが動かなかったらどうなったのでしょうか？迎えに来てくださったのでしょうか？
プールの清掃用のホースがだらしない状態で気になりました。
今の時期、プールは毎日掃除していると思えないので、何日もあの状態だったのだと思います。
お風呂上りにプールを覗いてガッカリしちゃいました。
あの状態なら、カーテンでも掛けて見えない方が良いと思います。
お部屋のお掃除は行き届いていましたし、バイキングは品数は少なかったけど美味しかったです。
お風呂はとても良かった!露天風呂はぬるめでしたが、その分ゆっくり入ることができました。
Ｂ１のフロアは合宿場のような作りで温泉宿の雰囲気は無く、残念でした。
でも、今回の旅行は「畳の部屋でゴロゴロ過ごし、大きなお風呂に入ってのんびりする」が目的だったので、その目的は果たせたので満足です。
目に付くことは多々ありましたが、料金もお安いのでコスパ的には良かったと思います。
フロントの方がレストランの業務をされていたり、少人数で質の高いサービスを提供しようと努力されていることが感じられました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

2月20日に宿泊しました。値段もおてごろ価格のうえにサービスも親切で食事も美味しく部屋も綺麗でした。大変満足しました。おすすめの宿です♪ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

部屋、食事、風呂、サービス全て大満足です。大型の私にとってセミダブル級のベッドの広さは大変ありがたく、次回は２日以上を考えています。こんな料金で利用できて大感激です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

山の中のホテル。
従業員さんが皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました。
混雑していなかったのでお風呂も食事もゆったり。
評判のステーキは絶品！何度も取りに行ってお腹いっぱい食べちゃいました。
施設は古いですが、また行きたいと思ったホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

中学生の息子と二人旅で伺いました。
夕食のバイキング、どれを食べても美味しかった。クチコミで種類が少なめとあったけど、この位の方が全種類食べるぞという気持ちになれてちょうど良かった。ステーキも美味しかったけど、あんかけ焼きそばが予想外に美味しかったです。
部屋が広く、余計なものがなくて落ち着きました。
スタッフのみなさんが明るくて、こちらも元気になった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

帰省後の帰り道、立ち寄りで利用しました。部屋は広くて快適。新しくはないけれど清掃されているので気持ち良く利用できた。温泉も露天風呂とサウナを利用。どちらも満足。一番良かったのは食事。お酒もフリーというのは嬉しい。自分で取りにいける飲み放題は注文の手間がなくて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月