二人目の子供が産まれてからはじめての温泉旅行でした。育児が大変で久しぶりに温泉で癒されたくてこちらを予約しました。お部屋は広く、清潔で子供も主人も満足していました。お布団敷きはセルフですが、自分達のタイミングで敷けるので問題ないです。

気になった点
・大浴場の時計の時間がずれてます！待ち合わせをしていたので、子供と急いで入ったのに、出たら早すぎて待つことになってしまいました。。もう5分温泉に浸かれたのに、、

・ドライヤーの場所にもベビーベッド(又は簡易的に寝かせられるもの)を設置していただけるとありがたかったなと思いました。赤ちゃんと二人で入ったので、脱衣所のベビーベットに寝かしたまま髪を乾かしに行かなければならず、少し心配でした。

熱海で山の上に泊まったことはありませんでしたが、海もいいけど山もいいな！と思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年01月

ホテル内の施設の一部が
やっていなかったり売店の品揃えが
少しさびしい感じがした。
夜中の３時頃まで騒いでいる部屋が
あり眠れなかった。このホテルを初めて選ぶ方はホテルのネーミングを
含めて静かにくつろげるイメージを持たれる人も少なくない気がするので
非常に残念でした。送迎バスの観光アナウンスがとても良かった。◎

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宿泊年月

2018年11月

◯立地 ホテルが思ったより駅から離れていて、熱海城を通る経路で行きましたが、かなりの山道で、翌日の観光には不便です。2点としました。なお、ホテル推奨の頼朝ラインを通る経路ですとカーブが緩やかです。
◯部屋 布団の質が悪く不満です。普通の3点としました。
◯食事 終わる時間が箱根のホテルに比べて早いと思います。周辺には山しかないし、ホテル内も風呂に卓球にゲームくらいしか無いのですから、食事時間が早過ぎると楽しみが無くなります。ステーキの味は今ひとつという感じです。食べ放題ですからしょうがないですが、量を少なめにするのはやめてほしいと思いましたから、普通の3点にしました。

ただ、ホテルマンの対応は道案内も丁寧で親切でした。

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宿泊年月

2018年05月

連休最終日に伺ったので、お客様も少なくゆったり過ごせました。お風呂も広々していてよかったです。
また、スタッフの方はみなさん大変親切で、ホスピタリティ溢れるホテルでした。
しかし「スイート」を謳うお部屋の割には、ガッカリ感が否めませんでした。ほつれて台紙まで見えてしまっているスリッパやボロボロになっているラタンチェアなど、非日常を楽しむ旅行にはマイナスです。リゾートマンションとしても運営されているようで、ただでさえ生活臭が残る雰囲気ですから、もう少し特別な気分になれる物、事に工夫していただきたいと思います。
お料理は、お刺身、ケーキの一部がきちんと解凍されていませんでした。全般にお味はよかっただけに残念です。

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宿泊年月

2015年01月

11/8に宿泊させて頂きました。
スタッフさんの対応は総じて気持ち良く、笑顔も素敵でした。
お風呂も広々として気持ちよかった。
ただお部屋については広くてゆったりはできるのですが、いくつか残念な点があります。
以下列挙させていただきます。


★ベッドサイドでもいいので１つくらいは時計が欲しい。
★コンセントの差込口が少なすぎ。各人がスマホの充電をするにも足りません
★インターネットの接続をできるようにしてください。
（EMのポケットwifi持参しましたがまさかの圏外でした）
★テレビの大きさが部屋の広さに対して小さすぎ。置く角度の問題も有るのでしょうが、ベッドで寝転がって見る事が難しかったです。

すぐの対応は難しい物もあると思いますが、お部屋が改善されたらまた訪れたい宿です。

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宿泊年月

2014年11月

コスパは普通に満足です。
スタッフの方々の対応も良く、お部屋もお風呂も館内は全て綺麗だと思います。
ベットのマットがちょっとグレード低すぎかな？せめて並位にはしてほしいですね。
食事のバイキングは普通かな。。
カレーが凄く美味しくてビックリしました。お米は不味くてビックリでしたけど。。
シェフがステーキを目の前で焼いてくれるサービスはいいですね。
シェフの接客も素晴らしいのに、肉が加工肉なのがもったいと思いました。
全体としては、スタッフの方々が素晴らしいのに、使ってる寝具と食材がグレードが低いのが残念な印象です。
期待してます。有難うございました。

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宿泊年月

2014年06月

楽天トラベルさん、いつもお世話になります。森の温泉ホテルさん、この度はお世話になりました。夏のトップシーズンに二食付きでこの価格は他の同クラスのお宿ではあり得ません。大変ありがたいです。朝晩のバイキングの食事はとても綺麗で美味しかったです。スタッフ皆様の対応も親切、丁寧で皆様笑顔が素敵でした。

ただもともとリゾートマンションか他の経営ホテルだったのか、そちらを部分的に改装されたのでしょうか…なんとなくお部屋や建物自体の古さとカビ臭さが気になってしまいました。
大浴場とプールに関しては、もとのままなのか（露天風呂だけリニューアルされたのかしら）とても広くて大きいのですが、古い上にお掃除も行き届いてなく臭いし清潔感が全くありません。
温泉旅行が趣味ですので、年に10箇所以上、色々なお宿におじゃましますが大浴場を一度しが利用せず、申し訳ないのですがそそくさと上がったのは初めてです。ごめんなさいね。
それだけが残念です。

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宿泊年月

2012年08月

良かった点
・お風呂が熱すぎず長く入っていられるくらいの温度だった。
・サウナが広かった。
・ごはんはブュッフェで、品数自体は多くはなかったが、味はどれもすごく美味しかった。
・部屋から見える景色が綺麗だった。
・従業員の方々の対応が良かった。


悪かった点
・建物自体古いので、あまり綺麗には見えなかった。
・タオルが古くさいにおいがした。
・スリッパがボロボロで履き潰されたものだった。
・浴衣の上に羽織る羽織の中に、タバコの箱がそのまま入っていた（洗濯など毎回しないのならば、確認ぐらいはしてほしい）。

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宿泊年月

2021年04月

食事は期待しない方がよい。
ドリンクも別料金、デザートは小さいケーキだけ、メインのステーキもさほど美味しくもなかった。
ホテルでの一番の楽しみの食事には、もう少し力を入れて欲しいです。
従業員さんの対応はよかったです。
リピなしです。

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宿泊年月

2020年02月

娘と二人でお世話になりました。口コミから山の上と言うのは理解していたので、梅園前からかなり上がりましたが何とも思いませんでした。
外観はきれいでしたが、駐車場が入り口の真裏で寒い中歩くのはやや苦痛に感じました。
部屋は洋室で広い部屋でした。エアコンがきいていて、心地よい感じでした。
お風呂はとてもキレイで満足でした。
食事はバイキングでしたが、種類が少なくて残念な感じもしました。ただ、鉄板で焼いてくれるステーキは絶品でした。貸しきり風呂は外の寒さとは違いお風呂が暖かくて気持ち良かったです。
ジャンケン大会は興奮してしまいました。負けてしまって残念でしたが、とてもよい思い出になりました。
又、子供はトランポリンに夢中でトランポリンに居座りました。
でも、楽しい旅になりました。
あと、途中にあった竜宮城のようなおおきな建物が気になりました。また機会があれば行きたいと思います。

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宿泊年月

2018年02月

駅から遠いが送迎があると書いてあったので予約し、その後電話連絡したら15時の便のみと言われました。
観光してからホテルに行く予定だったので早すぎて使えず、結局タクシーで3000円かけて行きました。
着いて早々、部屋に荷物を置く前に夕食を勧められ食事をとりました。(急かされているようでイマイチ)
食事内容は良かったです。
ステーキは1皿で充分かなという感じ。
部屋は和洋スイートにしましたがとても広くてびっくり！
ハイハイ時期の子供が思う存分歩き回りました。
ただ、和室の窓からの隙間風が寒すぎる！
子供用にブランケットを持っていっていて正解でした。
洋室はかなり広いのにコンセントが１つもなく、ベッドに寝た人がスマホの充電が出来ないと困ってました。
お風呂は広くて綺麗で良かったです。
赤ちゃん用ベビーバスやイスがあって助かりました。
朝の送迎やチェックアウトが10時と早めなので、朝風呂や朝食なども必然的に早め早めにしなければならず、なんだか落ち着かない印象でした。
総合的に色々と惜しいところがたくさんでリピートはしないかなぁと思いました。

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宿泊年月

2018年01月

禁煙の部屋でしたが壁などにタバコの臭いが染み込んでいるようで少しきになりました。露天風呂はヒノキの大きな湯船で、森林浴もできて、すばらしかったです。スタッフの皆様もにこやかでとても感じが良かったです。

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宿泊年月

2017年10月

8月15日に、3世代、3世帯、合計10人で宿泊しました。
部屋は、2部屋予約し、二間続きの部屋で、ゆったりと過ごせました。
布団敷きは、セルフという事だったので、子供もいたので、好きな時間に敷くことも出来て良いのですが、とにかく、敷き布団が薄い。
体が痛かったです。
料理は、朝夕共にバイキングでしたが、品数が少ないという印象でした。
特に、デザートは少なく、食べずに素通りでした。
鉄板で焼いていたステーキは、とても美味しく頂きました。
アルコール飲み放題は、飲む人には、嬉しいですね。
ちょこちょこっと、小さいお皿に入った料理も、おつまみに良かったです。
朝にあったタコわさは、夜に欲しかったです。
ブラックカレーは、辛い物好きには良かったですが、一瞬、レトルトカレーを思わせる感じでした。
ビーフシチューは、肉がホロホロっと柔らかく、子供たちも満足でした。

じゃんけん大会も、楽しく参加できました。
あいにくの天候で、まったく景色が見えず残念でしたが、プールが屋内で、天候に関係なく入る事が出来て楽しめました。
プールに入らない家族も、見られる場所があるのも良かったです。

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宿泊年月

2017年08月

お盆前の平日に中学生と小3の家族4人で宿泊させてもらいました。車で海水浴帰りに向かったのですが、けっこう山道登りました。周りは自販機位しかないから買出しするなら早めにコンビニやスーパーなどでしたほうがいいかな。建物はマンションの様な外観で駐車場は裏にありました。ロビーなど全体的にとてもキレイにされていて建物の古さは感じないが、部屋は少し古さを感じたかな？でもキレイに清掃されていました。和室なので布団引きはセルフでした。地下に風呂やプール、カラオケ、卓球、ビリヤード、小さい子が遊べるフワフワやトランポリンがあるプレイルーム、漫画コーナーやマッサージなどあった。お風呂は脱衣所からプールと風呂に入れました。プールが広く子供達は喜んでました。水泳帽が必要だが無料で20枚位貸し出していて、監視員がいて浮輪やビーチボールもありました。プール入口に脱水機があったのも嬉しかったです。お風呂もキレイで広く良かったけど、女湯がすごくぬるかったと2人はがっかりしていた。残念なのはプールと風呂の時間が短い事かな。期待の夕食は値段も安いからまぁまぁかな。海鮮系は刺身4種と小鉢数種類。あとは唐揚げや炒め物、サラダバー、ビーフシチュー、スープなど30種類位あったかな？実演のサイコロステーキ美味しかったです。デザートはミニケーキ数種類とゼリー類だったかな。残念なのは飲み放題のビールが生ではなく瓶だった事。他は果実酒数種類、焼酎、ウイスキー、日本酒、ワインがありソフトドリンクは缶ジュースでした。朝食はご飯、お粥、パン、サラダバー、焼魚類、ウィンナー類、スクランブルエッグや炒め物類、小鉢数種類にデザート類ありました。魚と卵、キャベツの炒め物が美味しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お風呂は家族風呂でとても良かったです。
食事はバイキングですが品数を少なくして質を上げた方が良いかと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋は広くてよかったです。
もともと保養所か研修施設のような作りです。
食事は居酒屋メニューのようで、楽しむには十分ではありませんでした。
従業員さんのホスピタリティは伝わるものがありよかったです。

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家族

宿泊年月

2014年12月

マンションみたいな作りでした。
ベッドは広くて良かったです。

食事はバイキング、 シェフが鉄板で
お肉を焼いてくれて 美味しかったです。

お風呂は
温泉なのでしょうが、
塩素臭が けっこうあって
少し残念でした。

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恋人

宿泊年月

2014年12月