温泉が広くとてもリラックス出来ました。

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宿泊年月

2022年03月

キッズスペース完備、家族風呂ありという条件でピッタリだったのでお世話になりましたがどちらも非常に満足できるものでした。
ホテルの場所が分かりづらいと口コミが多かったので念入りに準備していきましたが特に迷うことなくあっさり到着できました。バス等利用の場合は多少不便かもしれませんが車なら全く問題ないかと！
スタッフの方の丁寧な対応はもちろん小さな子供にはフレンドリー（もちろん良い意味で）に接して頂き快適に過ごすことができました。
また機会があればリピートも視野に入れようかと思います。

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宿泊年月

2021年11月

昨年末１２月２６日にご宿泊させていただきました。

熱海は海側も山側（森の中）もとても美しいと思います。今回は以前から興味のあった森の中のホテルを選択させていただきました。

近くにコンビニらしきものは見当たりませんでしたが、海側から上ってくる時にスーパーなどがあり、重宝いたしました。
コスパも良く、朝夕食事、とてもおいしくいただきました！
機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

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宿泊年月

2019年12月

1月16・17日で友旅で利用しました。今回で4度目です。駅から送迎バス利用ですが、山を登る事に熱海が一望！爽快です。また、運転手さんも安全運転で、熱海の歴史のガイドも何度聞いても飽きません。感謝です。ホテル館内は清潔で心地良いですね。大浴場も広くてゆったり出来て大満足です。
食事もバイキングで内容も豊富で最高です。
次回も利用させて頂きたいと思います。

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その他

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宿泊年月

2020年01月

初めて利用しました。
場所はわかりにくいとレビューありましたが、ポイントで案内がちゃんとあり、迷わず行けました。
部屋も綺麗でした。
薄手のカーテンがあるとありがたいかも…。隣の人がバルコニーにいるとみられ様な気がします。
食事は、すごく美味しかったです。
ビーフシチューに、ステーキ。
他も美味しかったです。
スタッフさんは、外国の方もいましたが、充分な対応で、気が利く素敵なスタッフさんでした。もちろん、日本のスタッフさんも笑顔が素敵で、最高でしたよ。
お風呂、家族風呂を利用しましたが
最高。これ以上話したら、楽しみが減るから内緒にしときます。
とにかく、すべて最高。
また利用します！
ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年12月

11月17日に両親と0歳と2歳の子供たちと利用させていただきました。
大きなキッズルームやお風呂でのベビーチェアーやベビーベッドがあったり食事も座敷があるなど、子供がいても不自由なく過ごすことができました！
食事はまあまあですが、このお値段と子供向け施設があるので大満足でした！
露天風呂も大きくてゆったりできました。また利用させていただきたいです。

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家族

宿泊年月

2019年11月

子連れに大変ピッタリでゆっくり充実出来ました。
お風呂が源泉でなかった所が少し残念でしたが、食事も美味しくキッズスペースなどもあり満足でした。

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家族

宿泊年月

2019年05月

冬に続き2度目の利用です。
今回は息子と友人親子と4人だったので、和室を利用させてもらいました。
息子にとって初めての友人親子との旅行でしたが、おかげさまで楽しい旅行にすることができました。
子どもの分の羽織がなかったのはちょっと残念でしたが、相変わらずおいしい食事に気持ちのいいお風呂、清潔なお部屋で大満足で帰って参りました。
ただ今回は、予約した食事の時間を変更して頂いたくなど、ご迷惑をおかけしてしまうこともあり、大変申し訳ありませんでした。次回は気を付けますので、またよろしくお願いします。

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宿泊年月

2019年03月

子どもの冬休みに利用しました。
立地は駅から遠いですが、無料送迎があるので問題なく、そのバスの中で運転手さんがいろいろお話して下さったので、飽きることなくあっという間に着いた感覚です。この場所だからこそ露天風呂も自然の中という感じでとっても気持ちよかったです。
お部屋は広々していてよかったのですが、少し暗いかな？と感じました。
食事は5点では足りないくらいおいしかったです。飲み放題も種類が多くよかったです。
お風呂は貸し切り風呂も大浴場も利用しましたが、どちらもきれいで気持ちよく利用できました。しいていうなら貸し切り風呂の脱衣所が狭く、三人で脱ぎ着するのはちょっと窮屈でした。一旦大浴場で髪や体を洗って浴衣に着替えてから貸し切り風呂にいくと脱ぎ着もラクだし、入ってすぐにさっと流してお風呂に入れるので外の寒さもそんなに辛くは感じないと思います。
サービスはとてもよかったです。みなさん親切ですし、笑顔ですし、雰囲気もとてもあったかくてよかったです。
設備・アメニティは、アイスの自販機とマッサージ機１台が使用中止だったのがちょっと残念でした。でもアイスはちょっと安くはないけど売店で売っていたし、マッサージ機も１台は使えたので問題はなかったです。ちなみに売店は遅くまで開いていたのでうれしかったです。また、浴衣の袖をとめるゴムが用意されていますが、髪をまとめるゴムもあると便利だなと思いました。
４点をつけた項目もありますが、どれもちょっとしたことですし不満があるわけではないです。そして５点をつけた項目も本当は５点では足りないくらいの満足度です。なので、総合評価は５点としました。
母と息子の三人で宿泊しましたが、母も息子もとても気に入ったようで、また来たい！春や夏もここに来よう！と騒いでました。私もとても満足できたので、是非また利用させて頂きます。お世話になりました。

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宿泊年月

2019年01月

ホテルは、熱海駅から20分以上送迎車に乗る山奥で、とても静かな環境で落ちつけました。
部屋がとても広く、ビジネスホテルの2倍から3倍の広さで快適でした。
食事も鉄板焼ステーキをはじめ、小鉢の料理も美味しかったです。
温泉は無味無臭で肌に優しい泉質でした。露天から、山々の紅葉を眺めることができたのも良かったです。
スタッフの方々がみなさんとても気持ちよく応対して下さったことが大変記憶に残っています。
また、その場での現金払いで、リンパマッサージがあり、丁寧にやって頂き、癒されました。
帰りには、熱海梅園や来宮神社へ送迎して頂け、ありがたかったです。

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宿泊年月

2018年11月

友人と二人で行ってきました!熱海駅からほてるの迎えのばすに乗り途中窓からの景色が熱海を一望できるほどの素晴らしさに感動!部屋も広々してきれいで窓からの景色は全面山の緑に１箇所紅く紅葉してもう少し後で来たら凄い景色だろうなと…そして夕飯の後のじゃんけん大会は宿泊客皆が盛り上がる素晴らしい企画だと大満足でした。次回は主人も連れて来てあげたいと思いました!

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宿泊年月

2018年10月

９月２３日に宿泊させていただきました。先に気になった点を一つだけ挙げます。上階（５階）の人が夜遅くまで走り回っていたのか何かでドスドスと何度も振動が伝わってきました。旅の疲れもあり眠かったのでフロントに電話せず我慢してそのまま寝ました。その点以外は本当に楽しく快適な宿泊でした。ホテルスタッフの皆さんのおもてなしの雰囲気をはじめ、送迎バスの運転手さんのガイド、お風呂の快適さ、食事のメニューと味、全てにおいて大満足でよい思い出となる宿泊でした。

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宿泊年月

2018年09月

１月１４日に家族で初めて利用しました。洋室と和室の２部屋取ったのですが、どちらも広くてまずびっくり！お部屋も清潔でした。
高台のせいか熱海特有の混雑もなくゆったり過ごせました。
お風呂も空いていてお掃除も行き届いて気持ちよかったです。
お食事も種類は多くはないですが、どれもお味が良かったです。名物のステーキもやわらかくて美味しかった！
総合的にみて◎です。
また利用したいと思わせる熱海ではお勧めのホテルです。
しいていえば、ステーキ用にフォースラディッシュやきざみわさび、ガーリックスライスがあればもっと良かったと思います。
お部屋は暖かいのは良かったのですが乾燥がすごくフロントに問い合わせると加湿器を貸して頂けたのがすごく助かりました。
帰りはスタッフからのお礼のあいさつもあり５名くらいで最後まで手を振ってバスを見送ってくれたのが心温まりました。
チェックアウトが１０時と早いのでせめて１１時にしてくれたらゆっくり出来るのになと思います。
とにかくお値段以上で大満足でした。
ありがとうございました！また利用します。

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家族

宿泊年月

2018年01月

とてもよい
ホテルでした
また利用したいです

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家族

宿泊年月

2018年01月

鉄板焼きステーキは柔らかくておいしかった。お風呂も広くて静かにゆったり入れました。部屋も広くて落ち着いた雰囲気で良かったです。寝るときにエアコンを消して寝たら寒かったのは自分の失敗でした。料理はどれもとてもおいしいので、食べ過ぎてしまうのを注意した方が良いでしょう。

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恋人

宿泊年月

2017年12月