二人目の子供が産まれてからはじめての温泉旅行でした。育児が大変で久しぶりに温泉で癒されたくてこちらを予約しました。お部屋は広く、清潔で子供も主人も満足していました。お布団敷きはセルフですが、自分達のタイミングで敷けるので問題ないです。

気になった点
・大浴場の時計の時間がずれてます！待ち合わせをしていたので、子供と急いで入ったのに、出たら早すぎて待つことになってしまいました。。もう5分温泉に浸かれたのに、、

・ドライヤーの場所にもベビーベッド(又は簡易的に寝かせられるもの)を設置していただけるとありがたかったなと思いました。赤ちゃんと二人で入ったので、脱衣所のベビーベットに寝かしたまま髪を乾かしに行かなければならず、少し心配でした。

熱海で山の上に泊まったことはありませんでしたが、海もいいけど山もいいな！と思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

昨年末１２月２６日にご宿泊させていただきました。

熱海は海側も山側（森の中）もとても美しいと思います。今回は以前から興味のあった森の中のホテルを選択させていただきました。

近くにコンビニらしきものは見当たりませんでしたが、海側から上ってくる時にスーパーなどがあり、重宝いたしました。
コスパも良く、朝夕食事、とてもおいしくいただきました！
機会がありましたら是非またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

小さい子供２人（１歳半、７歳）と4人でお世話になりました。全体的に良かったと思います。エレベーターが小さいので混み合う時間は乗れず、せめて階段でもあればなぁーと何度も思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1月16・17日で友旅で利用しました。今回で4度目です。駅から送迎バス利用ですが、山を登る事に熱海が一望！爽快です。また、運転手さんも安全運転で、熱海の歴史のガイドも何度聞いても飽きません。感謝です。ホテル館内は清潔で心地良いですね。大浴場も広くてゆったり出来て大満足です。
食事もバイキングで内容も豊富で最高です。
次回も利用させて頂きたいと思います。

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その他

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友達

宿泊年月

2020年01月

初めて利用しました。
場所はわかりにくいとレビューありましたが、ポイントで案内がちゃんとあり、迷わず行けました。
部屋も綺麗でした。
薄手のカーテンがあるとありがたいかも…。隣の人がバルコニーにいるとみられ様な気がします。
食事は、すごく美味しかったです。
ビーフシチューに、ステーキ。
他も美味しかったです。
スタッフさんは、外国の方もいましたが、充分な対応で、気が利く素敵なスタッフさんでした。もちろん、日本のスタッフさんも笑顔が素敵で、最高でしたよ。
お風呂、家族風呂を利用しましたが
最高。これ以上話したら、楽しみが減るから内緒にしときます。
とにかく、すべて最高。
また利用します！
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月17日に両親と0歳と2歳の子供たちと利用させていただきました。
大きなキッズルームやお風呂でのベビーチェアーやベビーベッドがあったり食事も座敷があるなど、子供がいても不自由なく過ごすことができました！
食事はまあまあですが、このお値段と子供向け施設があるので大満足でした！
露天風呂も大きくてゆったりできました。また利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

館内のスタッフ皆さん気持ちのいい対応で良かったです。
お風呂は可もなく不可もなく、ですが露天風呂の温度調節が間違ってたのか熱くて入れないくらいになっていました。
貸切露天風呂は少し脱衣場が狭いですが良かったです。
残念な点が、布団のシーツの設置忘れがありました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

9月9日に、彼女の誕生日と合わせて宿泊。
事前に電話で相談し、無理を言ってお花とかを準備頂き大変有意義な旅行になりました。非常に感激しておりました。急なお願いにも関わらず、迅速に且つ非常に綺麗なお花を用意してくれました。大変満足しております。
ただ、名前を正確に伝えたのに苗字が間違えておりました。。
まあ、そこは気持ちなので私は気にしませんが、神経質な方は文句を言うかもしれませんね。
食事も、従業員対応、お部屋も値段以上に大変満足しました。
強いて言えば、部屋の広さに対して、テレビが小さくてベットから見るのは困難でした笑
サイズを大きくするか、位置を変えた方がいいかもしれません。
それ以外は、満足しました。
また、機会があれば利用したいと思う宿でした。

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その他

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恋人

宿泊年月

2019年09月

60代の両親と子供（0歳・4歳）の6人で利用しました。
とても広い和洋室でのびのびと快適に過ごせました。古い印象は受けますが、とても綺麗にされてるように感じます。
食事は夕食も朝食も大変美味しくいただきました。夕食のステーキは柔らかく・お刺身は新鮮ですごくよかったです。朝食のお粥と佃煮、おかかも凄く美味しかったです。少量を楽しみやすい工夫がされていて、いろいろ食べるのが楽しかったです。
スタッフの方もにこやかに対応していただいて、気持ちよく過ごせました。
7か月の赤ちゃんを連れて行きましたが、バスタオルとタオルを準備いただけたので大変助かりました。浴場には大きめのベビーベッド一台あり。リッチェルの空気を入れて使うタイプのバスチェアあり。本当にありがたかったです。
時間が遅くなりキッズスペースの利用ができなかったのが残念でした。低年齢の子も5歳ぐらいの子も楽しめそうな大きなお部屋と玩具でした。浴場の近くにあるので、お風呂上がりに大人は休憩、子どもは遊んで、とゆったり過ごせそうです。次回宿泊時には是非利用したいです。
家族皆大満足のお宿でした。また熱海へ三世代旅行の際には利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

５月4日に一泊2日で泊まりました。温泉が満足でスタッフとのジャンケンなどプールや娯楽が良かったです。また 行きたいと思いました

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

子供のお友達と泊まりました。
子供大人の浴衣も選べたのは良かったです。食事は事前の口コミを見て期待はしていなかったですがおすすめのカレー、ビーフシチュー共に美味しかったです。ステーキもサーロインとは違う感じで子供達は食べやすかったようです。取り分けのお肉量が多くて子供が残したものを食べたらお腹いっぱいになってしまいました。少なくしてほしいと言えば良かったなと…。
デザートも小さめにカットされてたのでたくさん食べれました。キッズスペースやゲーセン卓球と子供達は大満足でした。
じゃんけん大会も盛り上がって楽しかったです。今回の旅行は低予算で子供達が楽しめれば良いなと思いこちらのホテルを選びましたが結果大満足です。

口コミではホテルの匂いが気になるとありましたが所々で匂い対策がしてあり気遣いが伺えました。
送迎バスでは運転手さんが
色々と話して下さってましたが後ろまでは聞こえなかったようなのでせっかくならマイクがあったら良いのになと思いました。

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友達

宿泊年月

2019年04月

妻、小学校低学年の長男、幼稚園の次男と4人で宿泊しました。施設にやや古さは感じられましたが、夕食のバイキング、無料のビリヤードや卓球、キッズスペース、漫画コーナー、ジャンケン大会は子供達の満足度も高く、接客の方々の対応も丁寧で、費用対効果としてはとても高かったです。長男はまた来たいと言ってましたので、機会があればもう一度利用したいとも思います。

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家族

宿泊年月

2019年04月

冬に続き2度目の利用です。
今回は息子と友人親子と4人だったので、和室を利用させてもらいました。
息子にとって初めての友人親子との旅行でしたが、おかげさまで楽しい旅行にすることができました。
子どもの分の羽織がなかったのはちょっと残念でしたが、相変わらずおいしい食事に気持ちのいいお風呂、清潔なお部屋で大満足で帰って参りました。
ただ今回は、予約した食事の時間を変更して頂いたくなど、ご迷惑をおかけしてしまうこともあり、大変申し訳ありませんでした。次回は気を付けますので、またよろしくお願いします。

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宿泊年月

2019年03月

2/9-10に大人３人・子供１人で宿泊しました。
かなりの山の上でおまけに雪がちらつく中で少々焦りましたが（笑
静かな山奥のホテルという良い印象を受けました。
雪がちらつく中だったこともあり、大浴場の露天風呂が本当に印象的でよかったです。
また、湯の温度が絶妙で素晴らしかったです！
食事は、賛否のステーキは程々でしたが、
ブラックカレーが絶品！！また、朝食の焼き魚も十分味わえました！

評価の点数以上に部分的に素晴らしいところがあり、良い思い出になりました！
また、是非利用したいと考えます。

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宿泊年月

2019年02月

２泊しました。
施設自体は少々古さを感じますが、お掃除はしっかりされていて、清潔感があります。お風呂もよかったです。サウナも広々としていて清潔感があり綺麗です。食事は何をたべても美味しかったです！レビューでも評判ですが、カレーがとても美味しかったです。煮物もとても美味しかったです！
ホテルに到着し、フロントにて宿泊手続きの際、「忘れものをした際は、連絡しますので…」と、連絡先を聞かれました。（いままで長い間色々な宿泊先を利用してきましたが、このように聞かれたことはなく、また、忘れ物をたぶんしただろうな？と思っても連絡すらない宿泊先がほとんど…。）とても親切だと思いました。
皆、スタッフの方々がとても感じがよくて良かったです。

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家族

宿泊年月

2019年01月

12月27日に１泊しました。予約前にホームページを見ながら想像していたのとほぼ同じイメージの宿だったので、裏切らない宿だなと、ある種の感動がありました。受付の方の対応や、食事の際の対応など、そこで働いている方の対応も良かったです。食べ放題の食事の種類は、大江戸温泉物語系の宿と比べると少なめですが、一泊するには十分な種類でした。特に、サイコロステーキとカニの味噌汁がおいしかったので、2度おかわりしました。露天風呂や部屋は山側を向いているのですが、箱根方面の山々が遠くの方まで見えました。部屋も綺麗でしたし、広さも十分でした。山の中にあるので、翌日、十国峠を越えて箱根に抜ける道は、むしろ近く感じましたし、その際の眺めも秀悦でした。熱海から箱根を回りたい方にはお勧めの宿です。改善点は、アメニティにヘアリキッドかムースがあると整髪するのに助かります。惜しい点は、お土産屋さんです。山奥で周りに何もないので、そこを普通のホテルと同程度にまで充実させれば、宿泊客には喜ばれるのではないかと思います。今、この宿にしようかどうか迷っている人には、お勧めの宿だと伝えたいと思います。

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宿泊年月

2018年12月

子どもの冬休みに利用しました。
立地は駅から遠いですが、無料送迎があるので問題なく、そのバスの中で運転手さんがいろいろお話して下さったので、飽きることなくあっという間に着いた感覚です。この場所だからこそ露天風呂も自然の中という感じでとっても気持ちよかったです。
お部屋は広々していてよかったのですが、少し暗いかな？と感じました。
食事は5点では足りないくらいおいしかったです。飲み放題も種類が多くよかったです。
お風呂は貸し切り風呂も大浴場も利用しましたが、どちらもきれいで気持ちよく利用できました。しいていうなら貸し切り風呂の脱衣所が狭く、三人で脱ぎ着するのはちょっと窮屈でした。一旦大浴場で髪や体を洗って浴衣に着替えてから貸し切り風呂にいくと脱ぎ着もラクだし、入ってすぐにさっと流してお風呂に入れるので外の寒さもそんなに辛くは感じないと思います。
サービスはとてもよかったです。みなさん親切ですし、笑顔ですし、雰囲気もとてもあったかくてよかったです。
設備・アメニティは、アイスの自販機とマッサージ機１台が使用中止だったのがちょっと残念でした。でもアイスはちょっと安くはないけど売店で売っていたし、マッサージ機も１台は使えたので問題はなかったです。ちなみに売店は遅くまで開いていたのでうれしかったです。また、浴衣の袖をとめるゴムが用意されていますが、髪をまとめるゴムもあると便利だなと思いました。
４点をつけた項目もありますが、どれもちょっとしたことですし不満があるわけではないです。そして５点をつけた項目も本当は５点では足りないくらいの満足度です。なので、総合評価は５点としました。
母と息子の三人で宿泊しましたが、母も息子もとても気に入ったようで、また来たい！春や夏もここに来よう！と騒いでました。私もとても満足できたので、是非また利用させて頂きます。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2019年01月

年末にお世話になりました。
まず、行くまでの道中がなかなかの道で(笑)周辺を見るとどこだっけここは？というとこでした。
部屋はキレイなお部屋で喫煙室でしたが臭いはそんなに気にならなかったです。1つだけ、トイレや部屋の照明に虫が…たくさん出るようですが毎日出来るならやってくれるとより気持ちよく使えます。
食事もお風呂もその他のキッズルームも満足でした。
近くにコンビニがないので利用される方は先にコンビニへ寄っていかれることをおすすめします。
また機会があったら利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ホテルは、熱海駅から20分以上送迎車に乗る山奥で、とても静かな環境で落ちつけました。
部屋がとても広く、ビジネスホテルの2倍から3倍の広さで快適でした。
食事も鉄板焼ステーキをはじめ、小鉢の料理も美味しかったです。
温泉は無味無臭で肌に優しい泉質でした。露天から、山々の紅葉を眺めることができたのも良かったです。
スタッフの方々がみなさんとても気持ちよく応対して下さったことが大変記憶に残っています。
また、その場での現金払いで、リンパマッサージがあり、丁寧にやって頂き、癒されました。
帰りには、熱海梅園や来宮神社へ送迎して頂け、ありがたかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月