良かった点
・お風呂が熱すぎず長く入っていられるくらいの温度だった。
・サウナが広かった。
・ごはんはブュッフェで、品数自体は多くはなかったが、味はどれもすごく美味しかった。
・部屋から見える景色が綺麗だった。
・従業員の方々の対応が良かった。


悪かった点
・建物自体古いので、あまり綺麗には見えなかった。
・タオルが古くさいにおいがした。
・スリッパがボロボロで履き潰されたものだった。
・浴衣の上に羽織る羽織の中に、タバコの箱がそのまま入っていた（洗濯など毎回しないのならば、確認ぐらいはしてほしい）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

良かった点
◎食事(特に夕食)がバイキング形式でおいしかった。（刺身・ステーキ等）
◎プール、キッズルームなどが有り、子供達には良かった。
◎部屋にウォシュレット付トイレは良かった。

残念だった点
●廊下・部屋がカビ臭かった点
●廊下の音（流れている音楽や、話し声）が寝ているときに聞こえてきたこと
●空調のスイッチが壊れていたっぽくて調整がうまくできなかった
●掛け布団は厚すぎ、敷布団は薄すぎ
●ホテルの入り口が道路から行きにくかった（曲がる手前に看板がほしい)
●男性露天風呂のお湯が熱すぎて入れなかった

全体としては、
時期を考えるとコストパフォーマンスは良いほうだと思う。
食事は、大変おいしく、お腹いっぱいいただけた。
ただ、残念な点で記載したとおりの状況があり、あまり良く寝ることができなかった。

プラスマイナスを考えると「普通」とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテル内の施設の一部が
やっていなかったり売店の品揃えが
少しさびしい感じがした。
夜中の３時頃まで騒いでいる部屋が
あり眠れなかった。このホテルを初めて選ぶ方はホテルのネーミングを
含めて静かにくつろげるイメージを持たれる人も少なくない気がするので
非常に残念でした。送迎バスの観光アナウンスがとても良かった。◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

駅から遠いが送迎があると書いてあったので予約し、その後電話連絡したら15時の便のみと言われました。
観光してからホテルに行く予定だったので早すぎて使えず、結局タクシーで3000円かけて行きました。
着いて早々、部屋に荷物を置く前に夕食を勧められ食事をとりました。(急かされているようでイマイチ)
食事内容は良かったです。
ステーキは1皿で充分かなという感じ。
部屋は和洋スイートにしましたがとても広くてびっくり！
ハイハイ時期の子供が思う存分歩き回りました。
ただ、和室の窓からの隙間風が寒すぎる！
子供用にブランケットを持っていっていて正解でした。
洋室はかなり広いのにコンセントが１つもなく、ベッドに寝た人がスマホの充電が出来ないと困ってました。
お風呂は広くて綺麗で良かったです。
赤ちゃん用ベビーバスやイスがあって助かりました。
朝の送迎やチェックアウトが10時と早めなので、朝風呂や朝食なども必然的に早め早めにしなければならず、なんだか落ち着かない印象でした。
総合的に色々と惜しいところがたくさんでリピートはしないかなぁと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

食事は、美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

家族で２日間、お世話になりました。
食事が美味しかったです。でも２日間おなじだとキツいと思います。
洗面所の排水のふたが締まりっぱなしで壊れていました。
卓球のラケットももう替えたらいいと思います。
従業員の方々は、親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

熱海のホテルの割には、山奥の印象です。ロビー、客室など広々してますが、チョット素っ気ない気がします。部屋のＴＶは広さに対して小さすぎ・・・
プールが使える時期に行くと楽しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

11/8に宿泊させて頂きました。
スタッフさんの対応は総じて気持ち良く、笑顔も素敵でした。
お風呂も広々として気持ちよかった。
ただお部屋については広くてゆったりはできるのですが、いくつか残念な点があります。
以下列挙させていただきます。


★ベッドサイドでもいいので１つくらいは時計が欲しい。
★コンセントの差込口が少なすぎ。各人がスマホの充電をするにも足りません
★インターネットの接続をできるようにしてください。
（EMのポケットwifi持参しましたがまさかの圏外でした）
★テレビの大きさが部屋の広さに対して小さすぎ。置く角度の問題も有るのでしょうが、ベッドで寝転がって見る事が難しかったです。

すぐの対応は難しい物もあると思いますが、お部屋が改善されたらまた訪れたい宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

入り口の場所がわかりずらいのと２階に宿泊した部屋から見える景色が駐車場だったのは少し残念です。あとお部屋の照明が白熱灯のみだったのでできれば間接照明かもう少しオレンジ等の暖かい色の照明があると良いかと思いました。食事は朝晩ともにとても美味しくいただきました。お風呂の温度は若干ぬるめですが、長時間浸かるのにはちょうど良かったです。

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恋人

宿泊年月

2014年10月

妻と自分と両方の父母を連れて、家族旅行で利用しました。
立地について
大自然に囲まれた、熱海の山の上です。ナビを使いましたが、若干迷ってしまいました。案内板があまり親切ではありません。
部屋について
ツインの広めの部屋を3部屋予約しました。そのうち1部屋は網戸が壊れていて、窓を開けっ放しにできませんでした。森に囲まれたホテルなので、網戸が使えないのは厳しいです。また部屋の空調は秋に近づいてきた涼しい日だったからなのか冷房ではなく、送風のみだったようで全くすずしくなりませんでした。風呂上がりなのに部屋ではじわじわ汗をかいてしまいます。広くて部屋で飲んだりするのには快適でしたが、普通といった感じです。
大浴場について
洗い場もたくさんあり、脱衣所も広かったです。金曜だったからか、ほぼ貸し切りでした。サウナも広くてよかったです。シャワーは圧が強過ぎて皮膚が痛いです。贅沢な意見ですが、サウナにテレビがあったら嬉しかったです。まあまあ満足でした。
料理について
朝夕ともにバイキングで、味もおいしかったです。品数は多いとは言えませんが、出来たてが食べられてよかったです。満足でした。
その他
地下にある卓球場で卓球をしたのですが、地下で窓がない上に、空調もきいておらず無風で暑かったです。運動する場所なので、涼しいくらいがよかったです。
総合的には値段も安かったため、普通といったところです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

熱海駅から送迎バスを利用させていただきました。山の上にあるという事で、乗り物酔いをかなり心配しましたが、酔いそうな場所や景色の良い個所では減速してくださったので、なんとか酔わずに済みありがたかったです。館内のプールも十分な広さがあり、楽しく利用できました。更衣室が大浴場の脱衣場とつながっていましたのですぐに温泉にも入れて便利です。（水着を脱水するための洗濯機が無料で使えることに感激しました。）
朝夕の食事のバイキングは、品数、味ともに家族の皆が美味しく頂くことができました。夜の食事に果物が無かったことがちょっと残念でした。ブドウやスイカなどあると更に嬉しいです。
それと、お部屋備え付けの籐椅子の座面がやけにへこむのでマットレスをどかしてみたところ、骨組みの一部がかなり折れていたり、ほこりがたまっている箇所がありましたので、もう少しお掃除を徹底していただけると良かったな。と思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

１月初めに宿泊しました。
外観の古さ（というか、何かの研修施設だったのか？マンションだったのか？）は
なんとも言えませんが、部屋等は清潔で居心地はまずまずです。
部屋の照明が暗い（足りない）と感じます。加湿器の貸し出しをお願いしましたが、
部屋の大きさに対して「小さすぎ」ですね。借りておきながら申し訳ありませんが、
あまり効果は無いように思います。
スタッフ皆さんの接客やサービスには満足しています。
食事は朝・夕ともバイキング形式でしたが、これは大変良かったです。
またアルコール類がフリードリンクというのは、大人からすると大満足です。
全般的にはゆったりと過ごすことが出来たということには感謝です。
しかしながら印象に残るのが「食事」程度、もう少し他と違う点が有ると良いかと・・

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

11/3から1泊お世話になりました。
口コミでみなさんおっしゃってることが伺ってよくわかりました。
お蔭でいい意味で快適に過ごせました☆

案内がわかりにくいとみなさんおっしゃってたので我が家はかなり周辺をナビ+i phoneでチェックしたので迷わず行けました。
（地図・アクセスのところに案内の詳細をいれるとこの問題解決するのかも？！）

駐車場から入口が離れているので我が家も含め皆さん荷物の搬入が大変そうでした。
（駐車場に荷物カートとかあればいいかも）

構造上仕方ないですが、エレベーターからの動線が若干悪いかと。。。
（でもエレベーターはすぐきます！地下１Ｆ⇔１Ｆのアクセスはいいと思うので階段とかの案内も施設内にしてもいいかもしれません。我が家は階段がどこかわからずでした）

夕飯は小食の我が家にはバイキングは本当にちょうどいい量で食べられて、特に刺身おいしかったです♪
小皿に盛られているところも無駄がなくて私はいいと思いました。（食べられなくて残すということがなくていい♪）
デザートも少し食べたい！！という我が家にぴったりでした♪

温泉も広くてよかったです☆（確かに露天は少しぬるめです）
いいお風呂なのでもう少し時間長く入れるといいなと思いました。
（せめて朝もう少し早く）

部屋は祖父含む大人3人と幼児1人でしたが十分寝られました。
（若干仕切られているので祖父部屋がわけて使えてよかったです）
漫画・マッサージ機・特にキッズスペースが充実していて幼児は喜んでおりました♪

場所柄お値段はリーズナブルだと思います。

リンパマッサージかなりおすすめです♪

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家族

宿泊年月

2012年11月

本当に森の中にありました。空気がきれいなところでした！部屋はかなり広かったです。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

楽天トラベルさん、いつもお世話になります。森の温泉ホテルさん、この度はお世話になりました。夏のトップシーズンに二食付きでこの価格は他の同クラスのお宿ではあり得ません。大変ありがたいです。朝晩のバイキングの食事はとても綺麗で美味しかったです。スタッフ皆様の対応も親切、丁寧で皆様笑顔が素敵でした。

ただもともとリゾートマンションか他の経営ホテルだったのか、そちらを部分的に改装されたのでしょうか…なんとなくお部屋や建物自体の古さとカビ臭さが気になってしまいました。
大浴場とプールに関しては、もとのままなのか（露天風呂だけリニューアルされたのかしら）とても広くて大きいのですが、古い上にお掃除も行き届いてなく臭いし清潔感が全くありません。
温泉旅行が趣味ですので、年に10箇所以上、色々なお宿におじゃましますが大浴場を一度しが利用せず、申し訳ないのですがそそくさと上がったのは初めてです。ごめんなさいね。
それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月