立地3
投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ ＜五島・中通島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 20:45:01
-
新しく清潔感溢れるホテルです。従業員の方が少しぎこちなく、その為か全体に硬い感じがしました。
食事は美味しいです。ただ一日目の朝食時に私達のテーブルにはドリンクメニューが有りませんでした。サイドメニューを楽しみにしていたのに残念です。宿泊プランで朝食のメニューも変わるのですか？説明は有りませんでした。
一日目、二日目と同じ時間に入浴しましたが、アメニティーが違いました。これも残念です。部屋は一階で部屋の浴室はブラインドが有りますが裏庭に面していて落ち着いて入浴できません。
チェックイン時の対応も飲み物とおしぼりが有る時と、そうでない時がありますか？
良いところも多々ありますが、少し気になった事をコメントしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 五島列島リゾートホテル マルゲリータ ＜五島・中通島＞ 2013年10月18日 11:43:15
-
この度はホテルマルゲリータを御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
朝食時のサイドメニューは皆様にご提供させて頂いております。そのメニュー表が無かったことは本当に申し訳ございませんでした。
大浴場のアメニティーについても、通常17：00過ぎに昼と夜の交代があるはずが、13日の女性用の交換が遅れまして19：00に行われていたようです。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこういった事が無いように、スタッフ間の連携を満つにし常に同じサービスが提供できるように努力していきたいと思っております。
今回は貴重なご意見をありがとう御座いました。
今後はスタッフ一同肝に銘じより良いサービスの向上に努めてまいります。
五島列島リゾートホテルマルゲリータ 平野
- ご利用の宿泊プラン
- ◎◎～特別な寛ぎプラン（インターネット予約１日１室限定プライス）～◎◎
- ご利用のお部屋
- 【デラックス】
立地2
投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ ＜五島・中通島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 14:14:19
-
不満とまではないのですが…
ホテルの従業員によって質問への対応が違うのに少しがっかりしました。
できたばかりのホテルなので、まだまだこれからだとは思いますが
朝食で注文したものが三回言ってもこなかった…(´Д｀)のにはがっかりしました。
朝なのであまり時間もなかったのですが、くるかもと思って待ってたので(;_;)
かなり悲しかったです。
でも効率をはかるために、バイキングにはしないでほしいなぁと思いました。
バイキングにせずに、効率よく繁忙期もまわせるように頑張ってください!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 五島列島リゾートホテル マルゲリータ ＜五島・中通島＞ 2012年08月17日 00:52:57
-
この度は、数ある宿泊施設の中から私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフにより対応のばらつきがあったとのこと、心より申し訳なく思っております。
このようなことが無いよう、教育してまいります。
朝食の件も、今後は繁忙期にお待たせしないサイドディッシュも考えてまいります。
又、お声掛けも行っていくように致します。
スタッフ共々、お客様へ笑顔で帰っていただけるよう頑張ってまいります。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。
ご利用、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別な夏休みプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
立地3
投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ ＜五島・中通島＞ のクチコミ
とても素敵なホテルでした。
レストランでお料理が出てくるまでとても時間がかかり、オートブルをサービスしてくださいました。
近くに食事をするところもないので、コースを予約しておいた方が良いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルマルゲリータへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
コース料理は島の食材をふんだんに使ったイタリアンを提供しており、またご要望がございましたら和食コースもご用意可能でございます。季節により料理内容もかわりますので是非またお越し下さいませ。
この度はホテルマルゲリータをご利用頂き誠にありがとうございました。