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五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> クチコミ・感想・情報

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五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.00
  • 食事5.00
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109件中 101~109件表示

食事3

投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 17:32:19

立地は不便だからこそ、素晴らしい景観にあるので文句なしです。港から送迎もしてくれますしね。
お風呂も良いです。五島で温泉入れるとは思ってなかったのでなおさら良かったです。
食事は、、、残念、かなあ。前菜は美味しい、魚料理残念、パスタは美味しい、肉料理まあまあ、てな具合。五島なのに魚料理がイマイチなのはいただけない。白身魚の香草焼きの焼き加減が足りず生臭さが残ってました。朝食のコーヒーが残念なのと、グラスに臭いがついてた。

全体的に悪くないけど、少しずつ手抜きが見え隠れしてる。これからもっとお客様来るんだろうから品質の維持向上を願います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> 2018年05月08日 10:11:23

この度は五島列島リゾートホテルマルゲリータをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お食事及びレストランについてのご意見、誠に有難うございます。また、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はスタッフ一同周知し、今後のサービスに繋げていく所存でござます。誠に有難うございます。

いま上五島は、世界遺産登録が期待されております。ホテルマルゲリータにおいても、今後より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】五島の旬魚と五島牛で織りなす『島のイタリアンコース』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア】

食事3

投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 20:21:48

とても素敵なホテルでした。
レストランでお料理が出てくるまでとても時間がかかり、オートブルをサービスしてくださいました。
近くに食事をするところもないので、コースを予約しておいた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> 2016年10月06日 17:09:03

この度はホテルマルゲリータへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
コース料理は島の食材をふんだんに使ったイタリアンを提供しており、またご要望がございましたら和食コースもご用意可能でございます。季節により料理内容もかわりますので是非またお越し下さいませ。
この度はホテルマルゲリータをご利用頂き誠にありがとうございました。

食事3

投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 20:08:44

素晴らしい宿でした。

束の間の休日を取っての羽根伸ばしで選んだのがこちら。
佐世保から船で行くところからイベント感が高まります。

港へのお迎え、車の内装がいいですね。
そこにも好感触。さすがに、肝を抑えている感じですね。

入口ロビーの雰囲気、ソファでのチェックイン。
東側の部屋からの眺めは島々と右手に教会。いやぁ、癒されます。

温泉はシンプル。温まっては風で冷やしを繰り返し。
のんびりと夕陽を眺めながら。

夕食がちょっと…でしたね。期待値が高すぎたようです。
アンティパスト、イカ墨スパゲッティ、伊勢海老のロースト、五島牛のビステッカ…。
味は悪くないですが、量が多くなく、食べきれないということは全然なくて、空振り感がありましたね。
後に見たら¥10,000のコースとのこと。銀座価格?残念ながらそこまでの価値は見出せませんでした。
フォカッチャは素晴らしい出来でした。

朝食は和食を選択しましたが、こちらは大変いい内容でした。
追加メニューも素晴らしく、美味しいもので朝からお腹がいっぱいになりました。

宿としてのホスピタリティは秀逸と感じました。
この点では今すぐにでも再訪したいレベルです。

食事を調整していくのがいいかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】料理長お任せ特別コース 五島牛と『上五島の海の幸プラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア】

食事2

投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 19:55:56

朝食のサービスは良かったけれど、期待していたのとは違った。
ランドリーバッグ、シャワーキャップなど欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月

食事1

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くれお3150さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

くれお3150さん [60代/女性] 2020年02月08日 12:40:31

食事は残念です。鮮魚が豊富と思われる割には少なかったです。洋食(朝食)もフルーツが欲しかったです。
また全体的に塩辛く残念でした。島全体のことなのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2泊4食】島のイタリアン&島ごはん(和食)を両方味わう連泊プラン~夕食2回・朝食2回~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シャキイさんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

シャキイさん [50代/男性] 2018年05月04日 09:30:28

今回テレビ番組での紹介も有り行く事にしました。上五島唯一のリゾートホテルとの触れ込みでしたが接客含め まだ若いホテルとの印象でした。夕食は和食を頼みましたがイタリアンを含んだ形で中途半端に感じられステーキを追加で頼みましたがソースも味がボヤケた気がし残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】五島の旬の食材で織りなす郷土料理『島ごはん』プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア】

食事1

投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

投稿者さん 2012年11月09日 20:08:35

11月に宿泊しました。事前にホテルの方から交通手段の問合せ等あり期待したのですが、サービスがマニュアル通りの紋切であり、ホスピタリティを感じませんでした。
夕食は2人前盛りでふた皿目のチョイスできるメニューも同じでなければならず不本意でした。味付けも塩がきつくのどが渇きました。食後のドルチェはおいしく頂きました。
朝食のサイドメニューは品数が多いのはいいのですが、オーダーしてもテーブルに出てくるのが遅くいらいらしました。出発前はとかく気ぜわしいのです。サイドメニューくらいはビュッフェスタイルにしてもいいのでは?
パジャマもパンジャビでパンツがぶかぶかして着にくかったです。
立地も素晴らしく、建物の設計も素晴らしいのですから、もっと本物のホテルマン意識を勉強していただきたく、苦言を呈しました。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> 2012年11月12日 11:23:08

この度のご利用、誠にありがとうございます。ご滞在中の数々のご意見、真摯に受け止めており、関係部署のみならず、全スタッフへの意識付けとさせていただきます。深謝いたしますとともに、ご指摘たまわり、ありがとうございました。

これより本格的な冬を迎えますが、どうぞご自愛いただきまして、またお目にかかる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3室限定】レイトin17時★最大2300円オフ秋得プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア】

5人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 20:21:50

こちらのサイトに、以下の投稿をしていたところ、削除されてしまいました。前後が保管されていることから、都合の悪い情報を削除されている物と推定されます。

2014年11月17日から19日にかけて宿泊しました。
予約の際に「送迎は3日前までの予約制です。事前にホテルまでご予約ください」との記載があります。他の予定のため、レンタカーを予約していたので送迎は元々不要で、気にしておりませんでしたところ、1時間ほどして、ホテルから私の携帯電話に直接電話がありました。
まず、仕事中にいきなり、楽天で登録した携帯電話に直接かけてこられ、楽天に登録した電話番号がこのような些細な連絡に用いられることに、かなり困惑しました。
翌日にも、素泊まりプランとしているのに、「朝食はどうするのか」と電話がありました。
初日の電話番号情報の取り扱い、翌日の「電話を嫌う」と伝えているにもかかわらず電話をかけてこられることなど、施設や温泉がいいだけに、残念に思えました。
ホテルが辺鄙な場所にあって、かつ離島のために夜間はタクシーがいない場合もあるという事情は踏まえておりますので、「送迎申し込み締め切りを過ぎた後の予約に、どこまで対応するのか」「素泊まりとなっている宿泊客の朝食を、どのタイミングで確認するのか」など、電話連絡が迷惑になる場合もある、という視点で見直していただければなあ、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> 2015年09月09日 19:31:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘の通り、私共の施設は離島にあり、交通の便が良くないこともありますので、ご宿泊当日のご予約ではございましたが、送迎の確認のお電話を入れさせていただきました。

それが、お客様の意に反する行為であり、かつお忙しい最中にお電話を差し上げまして誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食の確認も、電話でのご案内を辞退されているにもかかわらず、私共の配慮が足りず内線を入れてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

すべてのスタッフで今一度「お客様にお喜びいただくにはどうすればよいか」を考え、精進して参ります。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】チェックイン22時までOK!源泉かけ流しSpaで寛ぎを
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア】

reki200077さんの 五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> のクチコミ

reki200077さん [40代/男性] 2013年09月09日 19:42:04

とても気持ち良く宿泊させてもらいました。ビジネスプランで遅めの到着でしたが、部屋も広々としていて、夜12時まで利用できる大浴場で疲れを癒せました。旅行日程がきつくて一泊しかできませんでしたが、もう一泊して五島の教会をさらに回りたかったところです。
次回はレストランでの食事も是非頼んでみたいものです。
スタッフの方々の暖かでフレンドリーな感じもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
五島列島リゾートホテル マルゲリータ <五島・中通島> 2013年10月09日 17:04:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして申しわけございませんでした。
上五島の教会を回られるようでしたら、お声をお掛けくださいませお勧めの教会をご案内させて頂きます。また、ぜひディナーのメニューもお召し上がりいただきたいと思っておりますので、次にお逢いできることをスタッフ一同楽しみしております。
五島列島リゾートホテルマルゲリータ  平野

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】チェックイン22時までOKビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア】

109件中 101~109件表示

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