歴史あるお宿で、新しい形のサービス。とても楽しみにお伺いしました。
①チェックインの際、どこでチェックインするのか分からず少々迷っていましたが、「ご予約のお客様ですか？」等、尋ねられることも無く、こちらから「予約している○○ですが・・・」と声をかけました。
②お部屋はとてもシンプルで、間接照明もいい感じな落ち着けるお部屋でしたが、雪国のお宿にも拘らず、クローゼットの高さが足りず、ロングコートが掛けられませんでした。
③食事は夕食、朝食ともに、お味・量ともに文句無し。美味しくいただきました。ただ、厨房で何か金物を落とされたのか、大きな音が聞こえ一瞬ビックリしましたが、「失礼しました」等の心遣いが欲しかったと思います。
④お風呂はお隣の本館に入りに行きますが、問題なく、雰囲気のある大変よいお風呂でした。貸し切りの家族風呂もとてもゆっくりできました。
⑤散策を終え、お宿に戻り、お借りしていた履物を脱ぎ下駄箱に片づけましたが、お宿の方がすぐ横で見てました。当たり前とは思いませんが、「そのままにしておいて下さい」等の気遣いの言葉が欲しかったと思いました。

古山閣とうネームバリューと、銀山温泉というロケーションで新しいサービス。
今後の期待大だと思いました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月