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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 伊勢志摩のクチコミ･お客さまの声
総合5
誕生日のお祝いに旅行を彼女からプレゼントしてもらい大江戸温泉物語 伊勢志摩へ・・・。 急遽、誕生日前日に旅館を予約したため今回の部屋しか空きがありませんでした・・・予約時にネットでいろいろな部屋を見ましたが、今回の部屋は少し落ちる部屋かなと思って旅館へ行きましたが、部屋に入って大満足！窓から見える海！部屋や洗面所やトイレはキレイに掃除されており気持ちよかったです。（このお値段の他の旅館は掃除が雑） 大浴場もキレイに掃除されていますし景観もバッチリでした！（従業員の方が洗い場等をこまめに整理整頓されていましたよぉ） 夕食、朝食も美味しかったです。バイキング形式なので好きな物を好きなだけ食べれるというのも良いですね。従業員の方もテキパキと働いていましたので見ていて気持ちがよかったです。ただ、隣の席の方が酔われたせいか、もどされた時にスタッフの方が掃除をしていましたが、掃除をする前に付近の席のお客さんを移動させたほうが良いですね。空いた席が多々ありましたので・・・。消毒薬？的な薬を振って処理をされていましたので薬剤のにおいが・・・。食事中ですのでね。でも、掃除の仕方はマニュアルがあるのか衛生上適切な処理で行われていました。そこは◎ですね。あと、せっかくチェックイン時に生年月日を書くのですから当日誕生日の人にサプライズで何か記念のサービスがあると心に残りますね。総合的には大満足で、彼女とも又来たいねって話をしながら帰ってきました。とても良いお宿です！
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この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。また大切な記念日に当館をご利用いただき、重ねましてお礼申し上げます。お部屋やお食事、お風呂とご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。しかし、お食事の際の対応の仕方に配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り消毒剤での消毒清掃を行いましたが、作業を早く終わらせることだけにとらわれ、お食事中のお客様には大変不快であったかと推察いたします。今後は周辺のお客様へのご配慮を重視した上での対応を心掛けてまいります。また、お誕生日の方へのサプライズに関しましても、今後のサービスの一環としてぜひとも検討させていただきます。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。失礼な点もありながらたくさんのお褒めの言葉を賜り、感銘の至りでございます。またご機会がございましたらぜひお越しください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。大江戸温泉物語 伊勢志摩フロント 貞方 洋司
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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 伊勢志摩（三重県）
5.0
投稿日：2014-11-21 16:59:45
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総合5
pikoyan40さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ 伊勢志摩 のクチコミ
誕生日のお祝いに旅行を彼女からプレゼントしてもらい大江戸温泉物語 伊勢志摩へ・・・。
急遽、誕生日前日に旅館を予約したため今回の部屋しか空きがありませんでした・・・予約時にネットでいろいろな部屋を見ましたが、今回の部屋は少し落ちる部屋かなと思って旅館へ行きましたが、部屋に入って大満足！窓から見える海！部屋や洗面所やトイレはキレイに掃除されており気持ちよかったです。（このお値段の他の旅館は掃除が雑）
大浴場もキレイに掃除されていますし景観もバッチリでした！（従業員の方が洗い場等をこまめに整理整頓されていましたよぉ）
夕食、朝食も美味しかったです。バイキング形式なので好きな物を好きなだけ食べれるというのも良いですね。従業員の方もテキパキと働いていましたので見ていて気持ちがよかったです。
ただ、隣の席の方が酔われたせいか、もどされた時にスタッフの方が掃除をしていましたが、掃除をする前に付近の席のお客さんを移動させたほうが良いですね。空いた席が多々ありましたので・・・。消毒薬？的な薬を振って処理をされていましたので薬剤のにおいが・・・。食事中ですのでね。でも、掃除の仕方はマニュアルがあるのか衛生上適切な処理で行われていました。そこは◎ですね。
あと、せっかくチェックイン時に生年月日を書くのですから当日誕生日の人にサプライズで何か記念のサービスがあると心に残りますね。
総合的には大満足で、彼女とも又来たいねって話をしながら帰ってきました。
とても良いお宿です！
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この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。また大切な記念日に当館をご利用いただき、重ねましてお礼申し上げます。
お部屋やお食事、お風呂とご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかし、お食事の際の対応の仕方に配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り消毒剤での消毒清掃を行いましたが、作業を早く終わらせることだけにとらわれ、お食事中のお客様には大変不快であったかと推察いたします。
今後は周辺のお客様へのご配慮を重視した上での対応を心掛けてまいります。
また、お誕生日の方へのサプライズに関しましても、今後のサービスの一環としてぜひとも検討させていただきます。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
失礼な点もありながらたくさんのお褒めの言葉を賜り、感銘の至りでございます。
またご機会がございましたらぜひお越しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊勢志摩
フロント 貞方 洋司