老舗のホテルらしく設備も整い、お部屋も広く、眺望もよかったです。
コスパもよく嬉しいところですが、
食事は朝食・夕食共、接客サービスの悪さに憤慨しました。
夕食：せめて２時間は欲しいところでしたが、９０分という時間の短さ。
　　　その上、受付をする時間も含まれ（１０分ぐらい）
　　　ラストオーダーは１５分前
　　　お酒をたしなむので、飲み放題を追加しましたが、担当が一人で飲む時間より待つ時間の方が多いぐらい。
　　　結局席についての食事時間は４０分あったかどうか？
　　　料理は、この料金では手をかけすぎでは！？と、思うほどよかったのに、これではシェフがかわいそうです。

朝食：隣席の食事終わると、シーバーをつけた黒服が片付け、ぞうきんを持ってきてイスまで拭く始末。
　　　何もこぼしたわけでもなく、早く朝食の片づけを終わりたいのが見え見えでした。

以前、那須の大江戸温泉に泊まったときには、利用客はもっと多かったですが、
こんなにせかされた食事はなかったですし、良い思い出ができました。
が、他のホテルも今回のような対応が多いのだとすると、株(リート)もあまり人気上がらないのもわかります。
サービスはマニュアルより、優しさではないですか？
「安いのだから文句言うな！」というところもあるかもしれませんが、残念です！

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月