安価で自慢のお料理の方楽しみに、一泊させて頂いたのですが
お料理の配列に少し問題がありました。（夜の部）
ホテルのアンケートにも解答させて頂きましたが
それさい、改善して頂けらば、問題のない
最高のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

人気があり非常に予約が取り辛いため、楽天を利用しましたが、楽天から申し込むと、直接宿に申し込むより値段が高くなります。
おまけに、ダイレクトメールなどを持参しても、特典は除外されます。
それは仕方ないにしても、露骨にフロント内で「自社の客じゃない」と何度も言われ、嫌な感じでした。
バイキングは海の幸が豊富で、ホールスタッフの人も感じが良いのですが、夏休みはアルコール飲み放題が付いているとはいえ、値段が普段の平日の倍くらいします。
なので、普段の平日に泊まれれば本当にお得ですが、特定期間に宿泊すると割高に感じてしまいます。
特に飲まない人は損をした気になります。
宿の責任ではありませんが、風呂場の洗い場がオシッコ臭かったり、バイキングを「順番にご案内します。」と言われているのに、平気で割り込む人がいたのは残念でした。
でも、チエックアウトが11時だったり、10時半まで温泉に入れたり、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全般に良いところと、そうでないところがあり普通の評価にしました
良いところ
１．部屋からのオーシャンビューがとても良かった。
　　高いところからの眺望でしたが、真下の海水の透明さもわかるような美しさでした
２．たびたびの人数の変更に柔軟に対応して頂けたところ
　　また、WEB予約では喫煙部屋しかなかったのですが、当日に禁煙部屋に変更していただけました
３．食事の際にお客さんがコップを落として割ってしまいましたが、すかさずスタッフの方が適切に対応していました。

残念だったところ
１．チェックイン時に記念写真を撮っていただいたのですが、うまく撮影できていなかったとの事で
　　再度撮影していただきました。（3度ほど）
　　チェックアウト時にパネルに入れて写真を頂いたのですが、
　　母の顔の表情がゆがんだ瞬間だったみたいで、何度も取り直した意味がありませんでした。
２．食事の味付けが少し薄味かな、と思います。三重県全般に言えますが、ダシが薄い感じがしました。
３．ホテルとは直接関係ありませんが、バイキングでお客さんのマナーが悪く、順番待ちができないご婦人など
　　迷惑に感じた方が多かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

沢山のレビューがありますが、一番リアルな評価をしたいと思います。皆さんの参考になればと思います。
まず内装ですが、新しく建てているのではなく、リノベーションしているので、建物自体は古いです。業者に手抜きされたのか、ぱっと見綺麗にみえますが、隅の方はいかにも手抜きだなとわかるレベルになってます。汚いと言う訳では無いですが、綺麗でも無いです。また食事ですが、ステーキや天ぷらが美味しいと評価がありますが、正直微妙です。わかりやすく言えば、食べ放題のお店とレベルが一緒か、それ以下ですね。美味しいと言うほど美味しくはないです不味くもないです。本当に普通。
値段と比較して普通ならいいかと思われるなら問題ないですが、せっかくの旅行なので美味しい物が食べたいならオススメしません。
ですが！！スタッフの皆さんは教育がしっかりしていると思います。人は良いのにその他が微妙すぎてガックリと言うのが一番リアリティがあるのでは無いでしょうか？
スタッフの皆さん。これからも頑張ってくだざい！
オーナー、または責任者やチーフの方、料理は絶対見直すべき！！自分たちが食べてホントに美味しいと思っていますか？それとも、まずくはないから良いと思っていますか？建物はお金もかかるし改善難しいと思いますが、食べ物は改善できますよね？
流石は美味し国伊勢だな、と思うような料理を期待しています。
改善されれば、また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

総合的にはまずまずでしたが、部屋の入口が狭く出入りがしにくかったです。食事は内容も
良くおいしかったですが、牡蠣の産地なのに一品も出なかったのは残念でした。浴場の正面に朝日が昇り、湯船から日の出が見られ、とても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

子供ありの家族とお世話になりました。
最上階の海側のお部屋で眺めは最高でしたが、ホテル全体的に臭いが終始だめでした。
ロビーは足の臭い？靴の臭いが一面に。
エレベーターを降りると何とも言えない強烈な臭いが…。
エレベーター使う度みんなでむせて咳き込むほど。
そしてエレベーターも臭い！

ご飯は普通。
むしろ思ってたよりも種類少なかったですが離乳食等置いてあり、そこは赤ちゃんに優しいホテルです。

温泉は気持ちよく浸かれましたが、オムツの新生児が入っていて規約と違うなーと思ったり。。

お部屋はいつ変えたかわからないウォーターサーバー(笑)
美味しくはないです。
布団は敷いてあるので服のまま乗ることができずちょい不便。

フロントの方は段取り悪かったです。
売店閉まるの早いです。

全体的に旅行の雰囲気楽しめたのでそれで良かったですが、１人13,000円のクオリティーなら次回は他をあたってみます(^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

２月６日に利用しましたがお部屋からの景色もよく料理も満足でしたが、
とにかく従業員のクオリティが低すぎ

旅行の目的

レジャー

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仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

食事のバイキングはおいしかった。フロントで鍵を渡され案内してくれません。カラオケルーム(有料)や卓球(無料)、ゲーム場があり楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

施設に関しては無駄なくリノベーションされていて清潔感もあった。
食事は満足できるものではないが、そんなに高いお金を払ったわけではないので文句はないが、たくさん種類の目玉料理を出したいのか、すべてが貧相に感じてしまった。せっかく旅行に行ったのだからひとつくらいは美味しかったと記憶する料理があってもよかった。味覚は千差万別ですけどね。

到着時や出発時のフロントの対応が雑。
前にチェックインした方の登録カードなんかがその辺に置いてあって、個人情報がダダ漏れ。別に悪用するつもりもないが、悪用する方法はいくらでもあるので、忙しいのは分かるが片付けた方がいい。自分の情報も誰かに見られたのでしょうねきっと。

こちらも急な旅行でいろんなホテルやプランを急いで見比べて予約したのでしっかり内容を把握していなかったが、レイトアウトや忍者の格好ができるなんかの特典については一切説明無し。聞かない方が悪かったのだろうか？
フロント横に1000円と書いてあったが、もし今回の料金にブレークダウンされていいるなら返して欲しいくらいだ。

いろんな意味でファーストフード的な旅館。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

食事、部屋などには普通に満足しておりましたが朝食の時、家族四人で受付に降りて行くと只今混雑しておりますので部屋でお待ち下さい、お電話差し上げますとの事で四階の部屋迄戻ったとたんに電話が有りました。目の前にウェイティングの椅子が有ったのにそこで待てば良かった、他の対応、部屋からの眺めなどには満足しておりましたのに出発の朝にちょっと気持ちがダウンしました。でもそれを除けばリピーターになっても良いかなと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

老舗のホテルらしく設備も整い、お部屋も広く、眺望もよかったです。
コスパもよく嬉しいところですが、
食事は朝食・夕食共、接客サービスの悪さに憤慨しました。
夕食：せめて２時間は欲しいところでしたが、９０分という時間の短さ。
　　　その上、受付をする時間も含まれ（１０分ぐらい）
　　　ラストオーダーは１５分前
　　　お酒をたしなむので、飲み放題を追加しましたが、担当が一人で飲む時間より待つ時間の方が多いぐらい。
　　　結局席についての食事時間は４０分あったかどうか？
　　　料理は、この料金では手をかけすぎでは！？と、思うほどよかったのに、これではシェフがかわいそうです。

朝食：隣席の食事終わると、シーバーをつけた黒服が片付け、ぞうきんを持ってきてイスまで拭く始末。
　　　何もこぼしたわけでもなく、早く朝食の片づけを終わりたいのが見え見えでした。

以前、那須の大江戸温泉に泊まったときには、利用客はもっと多かったですが、
こんなにせかされた食事はなかったですし、良い思い出ができました。
が、他のホテルも今回のような対応が多いのだとすると、株(リート)もあまり人気上がらないのもわかります。
サービスはマニュアルより、優しさではないですか？
「安いのだから文句言うな！」というところもあるかもしれませんが、残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月