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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
到着した時のフロントの女性スタッフの方は非常に感じが良く、説明なども親切で好印象だったのですが、夜～朝にフロントに居た男のスタッフの方は無愛想で、何を聞いてもぶっきらぼうにしか返事をしてもらえず、また回答の内容も基本的に「知りません」「分かりません」という感じで、「感じの悪い人だなあ」と思ってしまいました。お料理は3部制でチェックインした際に、5時か7時半以外は混んでいると言われ7時半にしたのですが、途中で食事の追加が終わり、なくなってしまっている料理が多く残念でした。バイキング方式で3部制に分けるのであれば、最後まで料理を補充して欲しいです。調理の必要なものならともかくアイスクリームも空っぽだったので近くに居た女のスタッフの方に「抹茶アイスはもうないのですか？」と聞いたら「ありません！」と言われ、抹茶アイス位、冷凍庫にあるだろ～、と思いました。別に沢山食べた訳ではなく、ゆっくりと家族で話しながら食べていたので時間が経って、気が付いたら殆ど食事がなかったので、まさかこんな感じだとは思わなかったので、そこはとても残念でした。インターネットも、ずーっと子供がゲームをしていて使用できませんでした。いいところも沢山ありましたが、まだまだこれからかなあ、と思う部分も沢山ありました。是非今後頑張ってください。応援しています。
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この度は湯快リゾート 湯村温泉 三好屋にご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフの対応につきましてはお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後スタッフの接遇レベルの向上に努めて参ります。またレストランでのお食事につきまして、内容が少なかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。今後19：30にお越しのお客様には沢山お召し上がり頂けますように、お料理のご用意をさせて頂きます。至らない点が沢山ございましたこと改めてお詫び申し上げます。再度、お越しの際には充分満足頂けます様に、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。 湯村温泉 三好屋 予約担当
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
到着した時のフロントの女性スタッフの方は非常に感じが良く、説明なども親切で好印象だったのですが、夜～朝にフロントに居た男のスタッフの方は無愛想で、何を聞いてもぶっきらぼうにしか返事をしてもらえず、また回答の内容も基本的に「知りません」「分かりません」という感じで、「感じの悪い人だなあ」と思ってしまいました。
お料理は3部制でチェックインした際に、5時か7時半以外は混んでいると言われ7時半にしたのですが、途中で食事の追加が終わり、なくなってしまっている料理が多く残念でした。バイキング方式で3部制に分けるのであれば、最後まで料理を補充して欲しいです。
調理の必要なものならともかくアイスクリームも空っぽだったので近くに居た女のスタッフの方に「抹茶アイスはもうないのですか？」と聞いたら「ありません！」と言われ、抹茶アイス位、冷凍庫にあるだろ～、と思いました。別に沢山食べた訳ではなく、ゆっくりと家族で話しながら食べていたので時間が経って、気が付いたら殆ど食事がなかったので、まさかこんな感じだとは思わなかったので、そこはとても残念でした。
インターネットも、ずーっと子供がゲームをしていて使用できませんでした。
いいところも沢山ありましたが、まだまだこれからかなあ、と思う部分も沢山ありました。
是非今後頑張ってください。応援しています。
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この度は湯快リゾート 湯村温泉 三好屋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後スタッフの接遇レベルの向上に努めて参ります。
またレストランでのお食事につきまして、内容が少なかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。今後19：30にお越しのお客様には沢山お召し上がり頂けますように、お料理のご用意をさせて頂きます。
至らない点が沢山ございましたこと改めてお詫び申し上げます。再度、お越しの際には充分満足頂けます様に、精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。
湯村温泉 三好屋 予約担当