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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-05-10 17:58:10
5.0
投稿日：2015-04-07 18:27:14
2.0
投稿日：2014-09-29 18:17:40
5.0
投稿日：2014-04-09 07:19:12
総合2
stella.1963さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
但馬牛のすきやきとステーキを夕食時注文していましたが、席に案内されてバイキングの料理を取り席にもどって食べ初めても注文の品は用意されず、係の方に言ってようやく用意されたのですが、すみませんの一言もなく、「鉄板が温まってから肉をのせてください」と言われました。しかし火をつけるライターもなくどうしたものか・・・楽しみにしていた夕食はがっかりでした。バイキングの品も他の湯快リゾートに比べ少ないようにおもいます。刺身もなかったです。他はフロントの方もよかったです。露天風呂もよかったです。
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M 様
この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。
お食事の際、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
お詫びの言葉も無く、準備されていなければ
ならない物も無い、さぞがっかりされた事と
存じます。
私共も恥ずかしい思いで御座います。
スタッフに確認を行い、このような事が二度と起きないよう、指導して参ります。
フロントスタッフ、露天風呂のお褒めのお言葉、有難う御座います。
次回お越し頂ける機会が御座いましたら、夕食も大満足したと感じて頂ける様、日々精進致します。
この度は貴重なご意見、ご感想誠に有難う御座いました。