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湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.77
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.73
  • 食事3.56

食事2

投稿者さんの 湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-19 11:29:29

部屋に入った瞬間カビ臭くてえずきました。1年前にも同じ高窓の部屋に泊まりましたが、山側の部屋なので湿気がひどいのか、以前よりひどい状態でした。クーラーをつけても匂いがおさまらず、部屋全体が湿気でじっとりしていました。(個人的にはお金をとって提供してはいけないレベルのお部屋だと思います)

スタッフの方は対応は丁寧で一生懸命でした。
お部屋のメンテナンスと清掃をぜひ改善してください。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 2015-06-30 14:22:34

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂くお部屋でこのようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。【高窓のみお部屋】だけでなく湿度と温度が高くなるこの季節に今一度お部屋の清掃とメンテナンスを徹底して参りたいと思います。もし次回ご来館頂ける機会を頂けるのであれば三好屋に来て良かったと思って頂けるように努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】生まぐろ食べ放題祭りプラン!
ご利用のお部屋
【【本館】高窓のみの和室(1~4名)】

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