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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.68
  • 食事4.00

サービス4

daihonomamaさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

daihonomamaさん [40代/女性] 2015-08-27 23:40:20

久々の家族旅行でお世話になりました。のんびりと過ごせて良かったです。スタッフの方々の対応は良いのですが、後一言、説明して頂けるともっと良かったです。例えば夕食時、食べ比べプランのキーホルダーをカウンターで渡すと聞いていたので渡しました。その時お肉を焼くセットを準備して頂き「持って行って下さい。」と、説明を受けました。テーブルに座り「このセットをどうするのかな?バイキングなのでお肉も取りに行くのかな?」と、家族で話していました。少しして、お肉を持って来て下さったのですが、待ち時間は長く感じてしまいました。(実際はそんなに長くないのだと思います)カウンターで、「後でお肉を持って行くので、セットを準備していて下さい」等の一言説明が、あれば、どうしていいのか分からずに待っていると言う、気持ちにはならなかったと思います。それから、温泉はとても気持ち良かったです。でも露天風呂の出入り口付近の喫煙場所は残念でした。せっかく、気持ちよく温泉に入った後に、タバコの煙の前を通らなければならなかったので。タバコを吸わない人へも、優しい環境にして欲しいと思います。色々すみません。最初にも書きましたが、久々の家族旅行で記念写真も撮って頂きました。家族写真も久々でしたし、良い思い出となりました。お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2015-08-28 21:18:43

この度は、三好屋をご利用頂きましてありがとうございます。

ご家族旅行に三好屋をお選びいただきまして
スタッフ一同嬉しく思っております。
あとひとこととのお言葉、私も確かにその通り
と改めて思わされました、気づきの機会を与えて下さり有難う御座います。
スタッフにも早速伝えさせて頂きます。

露天風呂のタバコも今後の検討課題とさせて頂きます。
久しぶりのご家族旅行存分にお楽しみ頂けまして
私共の方こそ有難う御座いました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★夏のグルメPREMIUMプラン★ご当地牛と松阪牛ステーキ食べ比べ
ご利用のお部屋
【【本館】楽天専用部屋(3~5名)】