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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声
風呂4
清山荘に宿泊させていただきました。まず本館に自家用車で到着すると、徒歩10分ほどかかる駐車場に案内されました。そこからシャトルバスで宿まで送迎いただきましたが、子連れのため、使うか使わないかわからないベビーカーや非常時の荷物も全部下ろす(気軽に車にモノを取りにいけないので)ことになり、非常に不便でした。その後宿に入るとロビーは、非常に薄暗く不安になりました。部屋は、一見キレイにされてるように見えましたが、あらかじめ敷かれた布団マットをめくると、髪の毛が数本付着していました。小さい子どもがいるため、荷物を押し入れにしまうと、荷物に大量のホコリが付着しました。部屋備え付けのコップを使おうとすると、コップの底全体に真っ黒なコーヒー?カビ?のようなものがこびりついていました。温泉や、部屋からの景色は良かったのですが、良いところが帳消しになるくらい清掃が行き届いておらず、大変残念でした。リーズナブルなプランで過剰なサービスは期待しておりませんが、最低限の清掃はすべきだと思います。
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この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。別館清山荘はレトロモダンな雰囲気を基調としており、灯りも懐かしさの雰囲気を醸し出す演出となっております。雰囲気を楽しんで頂けたら幸いです。滞在中は清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせる結果となりましたことお詫び申し上げます。早速に清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。お忙しい中を大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三好屋支配人
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風呂4
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
清山荘に宿泊させていただきました。
まず本館に自家用車で到着すると、徒歩10分ほどかかる駐車場に案内されました。そこからシャトルバスで宿まで送迎いただきましたが、子連れのため、使うか使わないかわからないベビーカーや非常時の荷物も全部下ろす(気軽に車にモノを取りにいけないので)ことになり、非常に不便でした。
その後宿に入るとロビーは、非常に薄暗く不安になりました。
部屋は、一見キレイにされてるように見えましたが、あらかじめ敷かれた布団マットをめくると、髪の毛が数本付着していました。
小さい子どもがいるため、荷物を押し入れにしまうと、荷物に大量のホコリが付着しました。
部屋備え付けのコップを使おうとすると、コップの底全体に真っ黒なコーヒー?カビ?のようなものがこびりついていました。
温泉や、部屋からの景色は良かったのですが、良いところが帳消しになるくらい清掃が行き届いておらず、大変残念でした。
リーズナブルなプランで過剰なサービスは期待しておりませんが、最低限の清掃はすべきだと思います。
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この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
別館清山荘はレトロモダンな雰囲気を基調としており、灯りも懐かしさの雰囲気を醸し出す演出となっております。雰囲気を楽しんで頂けたら幸いです。
滞在中は清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせる結果となりましたことお詫び申し上げます。早速に清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中を大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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