部屋2
kani613さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- kani613さん [30代/男性] 2016年08月31日 00:29:30
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清山荘に宿泊しました。本館と悩まれている方がおられたら、本館を強くオススメします。
理由は、清山荘からはとにかく本館への移動がしんどいです。ご飯とお風呂の旅に移動しますが、さすがに何度も往復するのは疲れました。
建物も部屋も本館に比べると古い感じは否めず、これをレトロ感といってプラス解釈する程の風情はまったく感じませんでした。
トイレのドアが閉まりにくく、毎度ストレスが溜まりました。
清山荘のスタッフのサービスレベルも高いとは言えず、質問への受け答えにも笑顔や余裕はなく、並以下と感じました。
食事は美味しかったのでよかったですが、それ以外の評価は並以下といったところが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2016年08月31日 04:25:47
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この度は三好屋をご利用いただきましてありがとうございます。
お泊まり頂きました、清山荘北館からは本館まで
何度も往復されると大変ではございます。
歩いて３分ほどではありますが、階段などもございます。そのため、車での送迎もお時間に限りがございますが承っております。
また、町の中心へのお出かけは非常に便利でございます。
お部屋のトイレのドアではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
担当スタッフにすぐに連絡致します。
スタッフの対応でもご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お食事にはご満足いただけたようで、少しはほっとしております。
次回、機会がございましたらお食事以外もご満足いただけるよう一生懸命させていただきます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【清山荘】和室 禁煙（1～3名）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月10日 14:29:24
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城崎の大江戸温泉が安くてバイキングも美味しかったので、湯快リゾート系列も同じようにいいのかと勝手に思い、宿泊しました。 清山荘は別館で、食事や露天風呂やメインのお風呂に行くには、屋根だけある外の道を歩いて移動します。 階段もあり、足の不自由の方は本館でないと邪魔くさいと思いました。 本館の露天風呂も階段をかなり歩くので大変でしょう。 バイキングは酔っ払いもいて、味も昔よくあった食べ放題のようなレベルでした。 最近（大江戸のように）シェフがその場で調理するようなコーナーはありませんでした。（これで大江戸より1,000円高いのか！？）部屋は昔下宿していた所にそっくりでした。トイレは身動きできない狭さでした。 翌日雪が降っていて、窓から見える他の宿の車は、雪が下ろされていましたが私の車は雪で埋もれていました。 前の車もお客さんが必死に雪おろしをされていました。宿泊して確認くださいませ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年02月20日 11:26:15
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この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお料理に満足頂けず大変申し訳ありませんでした、お客様の声を基に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】365日同一料金☆バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［清山荘］和室（1名～3名様）】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 03:16:35
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予約時に別館が本館から遠く駐車場も別の場所なんて説明がなかった。障害者なのに障害者用駐車場も使わせてもらえなかった。障害者用駐車場は何台か空きがありました。大浴場も食事も遠い本館まで歩いていかねばならず、別館にはエレベーターもなく4階まで階段でした。心臓に障害があるため登り降りも大変でした。前もって詳しい説明があればここは選ばなかったです。楽天トラベルダメですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ宝楽蒸しプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 14:12:36
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古いのは仕方ないけど部屋もお風呂も汚い。
部屋の網戸のサイズが合ってないので窓も開けれない。部屋の中に大量の生きてる亀虫がいた。バスタオルも二枚しかないので何回もお風呂に入れなかった。階段が多いので年寄りを連れては行けないと思った。ご飯も期待外れで二度と行かない。1つも良いところがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
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えりか30さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- えりか30さん [40代/女性] 2021年08月16日 08:23:39
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食事は良かったが、別館から本館までが遠いのが難点。お風呂も食事もわざわざ本館に向かうのが大変だった。
北館、南館ぐらいまでならいいが、さらに本館までとなると、かなり歩かされる上に階段があり、下見を兼ねた旅行だったが、親は連れて来れないなと思った。
宿は古くて感じが良かったが、部屋が変な匂いがしており、ウォシュレットも壊れて使えなかった。
子供連れにはいいかもしれない。イベント企画があったりして、楽しめる。ゆっくり休むなら別館が静かでいいが、食事や露天風呂、大浴場に行くにはちょっと歩くので、何度もお風呂に入りたい人には不向きと思われる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2021年08月18日 12:03:33
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この度は湯快リゾート三好屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足していただくことが出来なく非常に残念です。
別館から本館通路につきましては階段や移動が多くご不便をお掛け致します。別館はお部屋の雰囲気を楽しんで頂ければと思っております。しかし乍お客様には少しでもご不便をお掛けしないよう何かしらの工夫を重ねて参ります。
ご指摘いただきましたウォシュレット、客室臭いの件につきましては速やかに改善に努めて参ります。
この度いただきました貴重なご意見を基に、スタッフ一同真摯に受け止め改善しお客様が満足いただけますよう努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート三好屋
支配人 竹内 一雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆のグルメプラン】伊勢海老とホタテの豪華海鮮焼き付プラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 20:33:15
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禁煙の部屋希望でしたが空いてなく、直接宿に電話したところ前日に消臭処理をしてくれるということで、禁煙の部屋でも大丈夫そうと思い宿泊しました。ですが大失敗！フロア全体がたばこ臭く部屋もたばこ臭は残っていました。仕方ないと思い、寒い中、部屋の窓を開けっぱなしで過ごしました。ですが夜寝る時はやはり無理。臭いで寝付けなく辛かったです。
また、全体的に臭いが気になりました。トイレのかなりきついアンモニア臭と、タオルの臭さ、寝具の加齢臭、何故なのでしょう…とっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2020年03月26日 18:46:21
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この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
禁煙のお部屋ご希望で消臭対応もやはりたばこの臭い、また全体に臭いが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早速に清掃スタッフと共有し臭いの除去に努めます。
その他、料理、スタッフの対応は気持ちよくお過ごしいただけるものであれば幸いです。
お忙しい中を貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
三好屋
支配人 田淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップ和室（2～5名）［喫煙］】
部屋1
楽天Ｎｏ．1さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 楽天Ｎｏ．1さん [50代/男性] 2020年01月31日 18:27:28
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11月に予約したのに別館の部屋になっていた。
それとも最初から別館を予約したのか？予約時に別館とは書いていなかったと思うが？？
別館が本館まで遠すぎる。
近くて綺麗なら良いが、綺麗ではない部屋ではやや不満の評価である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【〔清山荘〕和室（1～3名）【禁煙】】
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まる４９４９さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
前に本館に宿泊したときよかったので楽しみにしてきましたが清山荘は足湯に行くのは近くていいのですが、夜本館の風呂に行くのが遠いしかえるとき湯冷めをしてしまう。
今回はと腕をしたのですががっかりでした。
本館が取りたくて予約が取れる月に変わって差には申込みをしたのですが清山荘の二部屋しか空いていませんでした。
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この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、別館清山荘は本館大浴場までは距離が御座います。
利便性ではご不便をおかけ致します。
少しでもお客様へのご負担を軽くする為に改善を進めて参ります。
また、ご予約状況によっては本館が空いていない場合も御座います。
次回は是非、本館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
三好屋 支配人