部屋の清掃は綺麗でしたがベランダは一度出たらもういい感じ。ベランダのサンダルも隣の部屋には２つ、当方は１つと一貫性なし。パブリックスペースの清掃は残念、コインマッサージチェアに座って見える窓にはクモの巣がたくさん、外側かと思いきや内側(汗)
露天風呂は階段を差し引いても良かったですが、夜の男性用内湯が小さい方でしたから長い階段登れない人なんかは温泉宿の風呂場にしては残念かもしれないですね。シャワーの圧力も弱いです。今から施設の改修は無理でしょうから今の内容で満足度をあげる手法を検討願う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

もう少し部屋に清潔感があればいいなと思います
バイキングはまずまずではないでしょうか　当たりはずれがありますが・・
温泉はよいと思います　露天は景色が無いのでちょっと寂しいですね　お湯はOKです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ペットと泊まれる部屋は別建物でかなり古いもので外からは御堂のようなものが見えました。部屋も古い建物の独特なにおいがします。
当方が宿泊した部屋は何かスイッチのような音が数分置きに聞こえて、気になってあまり眠れませんでした。雨漏り？の音なのか、電気系の音なのか、気になります。夜は特に気になりました。
大浴場と食事は本館で離れているので冬は寒いですし、薄暗くて怖いです。食事はペット同伴不可です。
宿泊する建物にも檜風呂はありますが、大変せまく、こちらも古くて早朝は怖いです。
ホテル内を移動するのには必ずキャリ—が必要で抱っことかもダメでした。
他のペットと泊まれるホテルで慣れている方には少し窮屈なイメージを感じるかもしれません。
お値段が安いからこれぐらいは仕方ないのかもしれません。
朝食に焼きたてのフレンチトーストがあるのは良かったです。あと、温泉にもカメムシがでました…湯質は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

プレミアムになった割には料理も余りパッとしない。
チェックインも3時まで出来ない。部屋の準備が終わっていれば、通してくればいいのにと思った。
他の湯快リゾートでは早く入室出来た事があった。
森林露天風呂が良かったので2回目の利用だったが、それ以外はあまり特徴のない施設。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の清掃が徹底されてない（数本の長い髪の毛が、椅子の上に残っていた）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

湯村温泉という古い温泉街に立地していて、周辺散策も楽しめました。
ただ、施設は古い上に、廊下の床のカビや敷居や戸棚の埃、アメニティの貧弱さ、特に風呂はスーパー銭湯が上回るものでした。料理は、夕食までバイキングでしたのでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事はバイキングで離乳食も置いてあり、大浴場は畳がしかれており高齢者や子供の転倒予防に配慮されており素晴らしさを感じた。　
サービスは、受付をしたら部屋にはいると既に布団がしかれており、ポットとお茶パックがあるくらいで部屋に関するサービスは特に可もなく不可もなくという感じでした。
布団を敷くため仕方ない面もあると思いますが、部屋の埃や冷蔵庫の赤カビがあり、持参していたウエットティッシュとアルコールで拭き取り使用しました。その点が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が6Fで大浴場の直下で、夜の就寝時に天井裏の雨だれ音で寝つきが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

露天風呂は良かったが場所が遠い。置いている漫画が古すぎて読む気にならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は外れだった

別館が食堂や大浴場からメチャメチャ遠い
しかも、その道中に喫煙所がある
ものすごく不快だし
露天風呂行くの止めた

バイキングの料理も空であいてるのが、たくさんあった人手不足か？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

宿泊室は2階で障子開けると高窓で崖、すごく圧迫感と避難出来ない大変不安な宿泊となりました。
明くる朝窓見ても崖なので晴れてるのか、雨なのかもわからない暗い部屋?眺望は最悪でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夏休み料金でしょうが、県民割がなければ泊まりませんね。昭和の雰囲気そのままで天井は雨漏りの後が。以前それなりの部屋だったので、がっかりでした。時代の流れについて行っていないです。せめて空気清浄機は必須だと思いますよ。食事は頑張っておられるようですし、部屋のリメイクは急務だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別館に宿泊したのですが、駐車場までが少し距離がありましたが、送迎してくれました。
フロントに伝えれば、駐車場までの送迎をしてくれるそうです。
別館の浴場は30分ごとの利用で定員２人になっています。
本館の大浴場は人数制限は無いそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場のアメニティが少しコロナがあるので少し梱包してるのがよかったなぁ

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

喫煙所に椅子を設置して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

床が乗るとギュー、ギューと音がする所があり、落ちないかなと不安でした。
食事等はコスパがよくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

食事はどれも美味しかった。
北館に宿泊したが、本館迄の道のりが遠く、外に出ないと行けないので、寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

大浴場の広さが入れ替えがあるにせよ男性女性違い過ぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

兵庫県民が県内に宿泊した時の割引きが楽天トラベルからの予約では適応されず残念。
直接宿へ予約しないとダメで宿も対応を考えてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月