この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着早々に大変不愉快な思いをしたことと存じます。申し訳ございませんでした。早速に策を講じさせていただきました。
お客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋
支配人　田淵

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの騒がしさの中、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。またスタッフをお褒めいただきましたこと嬉しい限り、私共の励みとなります。
ご家族に辛口の方がいらっしゃたとのこと、皆様がご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。
また、夏休みには海まで約20分、ホテルにはプールもございますので是非ご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵

この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室へのご宿泊頂き、大変喜んでいただたご様子。スタッフ一同喜んでおります。自家源泉であり湯量が多い湯村温泉だからこその客室で温泉のかけ流しが可能でございます。
お部屋のトイレとWi-Fiはご不便をお掛け致しました。改善に努めて参ります。
化粧落とし、クシ、剃刀は大浴場への完備でございます。
お食事はたくさん召し上がって頂きましたでしょうか？お客様に出来たてを召し上がって頂く為に
どんどん出来たてを提供していおります。「どれもおいしかった」とのお言葉をキッチンスタッフにも伝えると非常に喜んでおりました。7月より地元料理もふえて参ります。お楽しみにして頂ければと思います。
そして何よりも、人と接することが大好きなスタッフばかりですので、接客をお褒め頂いたことをスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
この度はお忙しい中をたくさんの貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを是非スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三好屋
支配人 田淵

何時も湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
うなぎの件、非常に楽しみにしていたのに申し訳ございませんでした。
夏の食べ放題祭りは海鮮バーベキューとうなぎを館別で提供を行っております。
当館、三好屋では海鮮バーベキュー提供館となっており、うなぎの提供はありませんでしたが
HPでの告知等、誤解を与えてしまう結果となり分かりやすいよう改善を検討致します。
何度もお越し頂いてもご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。

様々なお風呂と楽しんで頂き、またバイキング形式のお食事にも満足頂いたようで何よりで御座います。

露天風呂に関しましては三好屋にとっておすすめのお風呂で森の中でごゆっくり寛げる露天風呂では御座いますが、階段のみの移動手段となっており、おっしゃる通り年配の方、おみ足の不自由な方にはご利用は難しい場所に御座いますのでご不便をかけております。

また、機会が御座いましたら是非三好屋お越し頂きますようお願い申し上げます。

また、お忙しいなかのご投稿、貴重なご意見有難うございました。


三好屋 支配人 上田

この度は三好屋をご利用頂きましてありがとうございます。

全てにおいて大満足、この言葉はスタッフ一同何より嬉しいお言葉です。
皆様にこうおっしゃって頂けるよう日々接客に努めております。
今後も大満足し続けて頂けるよう日々精進致します。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

いつも三好屋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

湯快リゾート
湯村温泉 三好屋

この度は三好屋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご予約頂きました別館は本館と専用の連絡通路でつながっております、寒い時期はお部屋に厚めの丹前をご用意しております。
また、車での送迎も承っております。

これからは、暖かい時期となりますので通路を通りながら新緑や花をご覧頂けるかと思います。

この度は口コミへの投稿ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

飲み放題はグループ様の中で1名様から承ってございます。90分時間制ではございますが、男子会では思い切り飲んで頂けたでしょうか？

空調に関しましてはご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございません。単純なダイヤルの為、細かい調整ができなかったと思います。窓の開閉での調整ありがとうございます。

これから寒さが日ごとに増して参ります。温泉で暖まって頂きたい季節です。冬にはスキー場への拠点にもなります。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゲームコーナーのご利用ありがとうございます。
クレーンゲーム等もございますが、台数が少なく小さなお子様連れの方には物足りなかった事、大変心苦しく思います。
ご来館されるお客様に楽しんで頂けるよう、娯楽スペースの改善に今後より一層励んでいきたいと思います。
小さいスペースではございますが、絵本・キッズスペースもございますので機会ございましたらまたご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は三好屋にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご予約頂いた清山荘は三好屋の別館で
大変趣のある建物で御座います。
お食事の際など本館へのご移動で
ご不便をお掛け致しますが
湯村温泉の中心の荒湯までは
玄関をでて約2分程と大変便利な
場所にございます。

お好みでご予約を頂ければと思います
次回のご予約もお待ち申し上げております。

この度は、三好屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉を楽しみにご来館して頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった事申し訳御座いません。
当館自慢の森林露天風呂はいかがでしたでしょうか。森林浴をしながらの温泉で、日頃の疲れが癒えていましたら幸いの限りで御座います。

また機会ございましたら、是非お越し下さいませ。満足出来たと言って頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きたく思います。
この度はご来館並びにご感想頂き、誠にありがとうございました。

この度は湯快リゾート三好屋にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご宿泊頂きました別館【清山荘】は本館とは趣を異にし、レトロモダンを基調とした昔懐かしい空間となっております。浴場はこじんまりとはしておりますが、檜風呂の香りもお楽しみ頂けましたでしょうか。
バイキングもお客様のご意見を賜り、お楽しみ頂けるようメニュー・種類等これらかも工夫を凝らして参ります。
湯村温泉はのんびりとしていていいですよね。ゆっくりと足湯をしたりするのも癒されるかと存じます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います

お部屋、お食事、スタッフの対応共に
ご満足頂け嬉しく思っております。

バイキングでは、ご満足頂ける内容にするよう
日々試行錯誤を重ねております。
その中で今回のご感想を頂けたこと、
スタッフ一同喜んでいました。

さらなるサービス向上に向けて、
日々精進して参りますので、
是非また三好屋へお越し下さいませ。

T様

この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。

また、清潔面、スタッフへのお褒めのお言葉有難う御座います。
嬉しいお言葉に、より一層笑顔が出て参ります。

虫や蜘蛛の巣については、清掃時特に注意して
行っておりますが、目立ちにくい場所の清掃が
行き届いておらず、不快な思いをさせてしまった
事、お詫び申し上げます。
お褒めのお言葉を頂いていただけに、
私共も残念でなりません。
今一度、気を引き締め清掃して参ります。

是非次回ご利用頂く機会が御座いましたら、
清掃面はもちろん、スタッフの対応等も
前回とは違うな、と感じて頂ける様に励んで
参りますので、
山々に囲まれ静かで、季節感をお楽しみできる
三好屋へ是非ともお越し下さいませ。

この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。

夕食、朝食の件
大変申し訳御座いませんでした。

楽しみにして頂いていたご旅行で、
さらに以前にも三好屋をご利用頂いていたにも
関わらず、
このような形で不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

さっそく現場に確認させて頂き、改善するよう致します。

満足して頂ける様、スタッフ一同日々精進して参りますので、是非また、三好屋にお越し頂ければ幸いで御座います。

この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがようございます。
カニ食べ放題は沢山お召し上がり頂けましたでしょうか？ボイル以外のカニも今後検討して参りたいと思います。
３月以降新しい料理プランが出て参ります、また地元産但馬牛のステーキもお勧めですので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は湯快リゾート湯村温屋三好屋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご当日のご予約で承りましたが、
ご満足頂けたようで、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

三好屋名物森林露天風呂もお楽しみ頂けましたでしょうか。

雪が降り積もっておりましたので、
湯村温泉街のご散策は足元が悪く
少し残念でございましたね。

次回お越しの際は晴天に恵まれるといいですね。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

Ｋ様

この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座いました。
当館自慢の森林露天風呂、ご満足頂けた様で、
スタッフ一同嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。

夕食に関しましては、現在高知フェアを行っておりますが、物足りなさを感じさせてしまい、申し訳御座いません。
ご満足頂ける様、より一層努力して参ります。
別注料理として、地元の名物、但馬牛ステーキ等も御座いますので、次回お越しの際は是非ご賞味してみてください。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は三好屋へご宿泊頂き、有難う御座いました。
お部屋、清掃、サービスとお褒め頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
お食事、施設に関しましては、さらにご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。