11/1から一泊しました！久々に利用しましたが変わらず親切していただき娘の一才の誕生日も素敵なプレゼントをいただきありがとうございました！雨が降ったので近くの観光はそんなに出来なかったけど、旅館のスタンプの皆さんのおかげで楽しく過ごさせていただきました。他のお客様も親切な方々多く大変嬉しかったです。また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事、お風呂までの距離が離れてて…少し不便に思いました。料理は美味しく満足ですが、娘にはデザートが少ないと言われましたよ(笑)…全体的には満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

バイキングをおいしく頂きました。
ただ、蜘蛛が多かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOトラベルを利用して　格安で泊まれました。湯快リゾートなので　それなりの多くの期待をせず訪問をいたしましたが　当館の露天風呂は　とても良かったです。温泉街中心地にも徒歩近くで便利。駐車場案内　受付　感染対策も出来ていて　満足。夫婦で良い旅が出来ました。料理はブッフェスタイルが復活。手袋して取りました。満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍でも、バイキングもそれなりに充実しており、また追加料理も適宜に補充されており良かったです。
夕食時にセルフ飲み放題が追加出来たのも良かったです。
大浴場も露天風呂も開放感があり、のんびり出来ました。

チェックアウト時、自動精算機を利用するのは大した事ではないのですが、お札の読み込み機能が非常に悪く、とても時間が掛かりました。ピン札でも弾かれるくらいでしたので、念のため点検整備をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策もきちんとされてて安心でした。夕食の但馬牛がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

９月末に利用させてもらいました
部屋は新しく綺麗ではないですが全く問題なく快適に過ごせました
食事はバイキング+海鮮焼きプランにしました
バイキングは刺身の種類がもう一品ぐらいほしかったですが、ステーキもおいしく
海鮮焼きはかなり満足しました
朝食もパンがかなりおいしかったです
風呂は予約制で人数が限られていて少人数でゆっくり楽しめました
サービス　チェックインから少し時間があり、無料カラオケと卓球・漫画・ファミコンで
楽しめました
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

露天風呂がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月19日に宿泊しました。　コロナ対策も十分と思います。　食事もバイキングでしたので、腹具合を考えながら、大変美味しくいただきました。　お風呂も、ゆったり入ることができました。　満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

お風呂はコロナの影響で30分の入場制限になっていましたが、ちょうど、夕食のピーク時間帯ぐらいだったので、快適でした。初めて、露天風呂まで行きましたが、木々に囲まれた露天風呂で、とても良かったです。ただ、本館から露天までの通路は履物を履き替えて移動する様になっていました（張り紙がしてあります）が、わかりにくいです。コロナの影響で制限しているのに、誰かが使用したスリッパを使用していくのには、少し抵抗が・・・。でも、途中の階段でクワガタと遭遇。子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ対策ばっちりでした。浜坂駅から送迎もしてもらい満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

機会があれば又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事がバイキングで期待していなかったのですが、大変美味しく頂きました。
あと個人的な思いですが、お茶菓子一品と温泉に行くときのタオルや着替えを入れる小さい袋があれば助かります。
それと部屋を長いこと使っていなかったのか、テレビのアンテナが抜けていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

【良かったところ】
＊森の中にあるかの露天のたたずまいは圧巻で、湯村でない山奥で湯あみしている感じ
＊清山荘の小ぶりの浴室も風情よく、混浴は出来ないものの家族風呂的な使い方も可能
＊食事内容が休館前に完全に戻った
＊ふだんは直接予約だが、今回はＧＯＴＯ割引が簡便な楽天経由が正解だった

【残念なところ】
＊入浴前の予約記帳ルールと制限時間があまり守られていない
＊足腰に支障がある場合、これといった特色がない本館大浴場以外に入れる風呂がない設備構造上の問題

湯快はほぼ全館泊まっていますが、ここの露天は特筆もの。それだけで総合点は星５つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ゆっくり過ごすことができました。敢えて別館を選択しましたが、温泉地の中心街に近く、静かで落ち着いていて、部屋もきれいでとても良かったです。本館との行き来もよい運動になり、歩くのが苦でない方にはかなりおすすめです。
温泉玉子用の生卵の引換券と買い物に利用できるチケットが一人あたり2000円分をもらいました！知らずに行ったのでチェックインの時に受け取ってびっくり嬉しかったです。

コロナ対策でロビーに入浴の予約を記す表がありましたが、記入せずに入っている方たくさんおられました。むしろ、浴室に入る時に記入する形にした方が、いつ誰が利用したのかを把握しやすくよいのでは、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉を楽しみに行ったのに、時間制限などあり楽しめなかった。受付の方、とても愛想が良くて気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月