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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.68
  • 食事3.98
宿泊年月
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設備・アメニティ2

sawajiroさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

sawajiroさん [40代/男性] 2022年05月05日 18:45:12

家族で利用させてもらいました。
料理や温泉は期待通りで、満足です。
不満を言うならば駐車場。いっぱい空いているにも関わらず、第2駐車場。これが遠い。送迎があるのはいいけど、忘れ物があったときや同乗者の荷物をおろすときに焦ります。予約順なのですか?そういう情報はない。
お風呂のエントリーもあってないようなもの。10人を越える時間帯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【GWプラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(3~5名)【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 17:52:39

静かな温泉でゆっくりゆたり過ごすことができました。スタッフの皆さんの対応も良かったです。
食事バイキングの種類とも多くしくいただきました。
残念なsのは、部屋とトイレの清掃がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)[喫煙]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:35:01

家内と宿泊しました。
夕食は、総体的に良かったです。
家内は寒ぶりを気に入って食べていました。
朝食は、全体的に冷めていました、おかずも御飯に合うおかずばかりでパンに合うおかずがありませんでした。
お風呂は、30分区切りの予約になっていましたが好き勝手に予約せずに入っている方がいる様でした。
1泊2食で1万円以下で宿泊できた事を考えると充分だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)[喫煙]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 13:17:53

アメニティ備品が物足りなかった。送迎があったものの第2駐車場が遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~2名)【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:04:24

5月7日に宿泊しました。本館が空いてなかったので清山荘となりましたが、川沿いの部屋で大きく窓が開けられて喫煙の私には換気が出来て良かったです。
また、コンビニにも近く荒湯にも近いのでお勧めです。
本館と清山荘の移動も館内通路で2~3分でそれほど遠くはありません。ただ高齢の方や足腰が弱ってる方にはお勧めできません。清山荘館内もすべて階段移動となります。
案内にも表示されていましたが、もう少し大きくわかりやすくされたほうが良いのでは?
あと、室内の洗面台の水道が温かいのが出ていたのに途中から水になります。また、朝食をすませてから12時アウトなので、ひと眠りしていたのですが突然大きな音がして目が覚め、その後は眠れませんでした。隣の部屋の清掃時のドアの開け閉め、ふすま等の建具の音だと思います。もう少し清掃時には隣の部屋がチェックアウトされているのか配慮していただきたです。
サービスとアメニティはそれなりで価格相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2017年05月09日 14:07:37

この度は、湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、
ご不便をおかけして申し訳ございません。
清掃スタッフへは指導・教育を行い、
さらなるサービスの提供に務めさせていただきます。
またのご宿泊、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋 サービスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【清山荘】和室(1~3名)】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月23日 21:58:50

去年連泊で利用させて頂いた三好屋さん 楽しみにしていきました。お部屋は、程よい広さ 夫婦で利用するには良かったですが、テレビも 日本メーカーで満足 ただ 3階のお部屋でしょうがなかったのかもしれないけど 窓の外は、プールが見えるだけ…がっかり 直前予約だったから仕方ないと諦めましたが、トイレ水タンクの壁の上部に換気扇があるのですが、ほころがたまっており 水タンクの上は、埃が舞い落ち 掃除が行き届いていませんでした。フロントに電話して掃除してもらいました。少しは、気持ちよく過ごせるように 掃除をしてもらいたいです。バイキングは、去年より 質も料理内容もレベルが落ちてたような気がする。海老の天ぷらと刺身が美味しかったけど もう一つ。・°°・(>_<)・°°・。イベントとして、太巻き出来立てーがありました、中身は 漬物 唐揚げ 焼きそばが入ってて もう一つ 良くない。せめて海鮮巻きか 普通の太巻き サラダ巻がいいなと思いました。半分食べて残しました。周りの方も残されてましたよ。お風呂は、満足 お部屋でゆっくり チェックアウトもギリギリまで過ごさせていただきました。フロント応対 バッチリなのに、とても残念でした。お料理と お部屋 改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2015年01月24日 11:57:41

三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多用の中率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳なく存じお詫び申し上げます。清掃及び確認時の点検を強化し、今後このような事がないよう徹底して参ります。
またお料理につきましても、バイキングのメニューを日々試行錯誤を重ねておりますが、お客様のお声を真摯に受け止めご満足頂ける内容にすべく努力して参ります。
お風呂はお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。チェックアウトは12時ですので、ご朝食後もごゆっくりとお部屋でお過ごし下さいませ。
これからもお客様の立場に立ったサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室(1~5名)】

設備・アメニティ1

hanakitchenさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

hanakitchenさん [30代/男性] 2012年10月09日 09:36:12

部屋と露天風呂は、満足です。残念なところは、おみやげコーナーが小さいのと設備の点検が行き届いてないとこ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年10月12日 11:21:32

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お土産はコーナーは小さいですが、地元の特産品を品数多く揃え充実させて参ります。
設備の点検が行き届いてなかったとのこと、不愉快な思いをされたことと思います。大変失礼致しました。目の行き届かないような隅々まで点検し、お客様が心地よくお過ごし頂けますよう精進に努めて参ります。
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【エステ付】リラックスエステプラン
ご利用のお部屋
【[本館]和室(3名~5名様)】

設備・アメニティ1

hanakitchenさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

hanakitchenさん [30代/男性] 2012年10月09日 09:35:39

部屋と露天風呂は、満足です。残念なところは、おみやげコーナーが小さいのと設備の点検が行き届いてないとこ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年10月12日 11:21:06

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お土産はコーナーは小さいですが、地元の特産品を品数多く揃え充実させて参ります。
設備の点検が行き届いてなかったとのこと、不愉快な思いをされたことと思います。大変失礼致しました。目の行き届かないような隅々まで点検し、お客様が心地よくお過ごし頂けますよう精進に努めて参ります。
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【エステ付】リラックスエステプラン
ご利用のお部屋
【[本館]和室(3名~5名様)】

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 14:52:43

タオル、歯ブラシが人数分なかった。
施設の中に娯楽があるけど、全くおもしろくない。
食事の時に子供を抱っこしてバイギングはとても辛いので乳幼児用にベビーカー、ベビーラックがあればとても嬉しい。(首、腰の座らない子供でも使用できる物で使わなくなった方から寄付をして頂いたらどうでしょうか)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【ハッピープラン[A]】ランクアップ+飲み放題
ご利用のお部屋
【ランクアップ和室(2~5名)[喫煙]】

269件中 261~269件表示

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