この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックインでの対応不備、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事時間の配慮にもかける対応、サービス業として恥じる次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同反省しお客様に楽しくご宿泊頂ける宿泊施設を目指して改善に努めて参ります。貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

三好屋 支配人

この度も湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、サービス向上に努めてきた甲斐があったと大変嬉しく思います。
次回お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
別館清山荘はレストラン会場、露天風呂が本館のみとなるため連絡通路を渡ってのご移動となりご不便がかかることもございます。
木造2階建てのモダンな雰囲気で好評も頂いております。
お食事では大変満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
更なるサービス向上に努めて参りますので次回のお越しをお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お値段以上にご満足頂いたようで何よりで御座います。
低価格高品質をモットーに更なる努力を重ねて参りますので次回、三好屋へのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
98℃の源泉が湧き出る荒湯は三好屋より徒歩5分程の距離に御座います。
足湯に温泉たまごとごゆっくりとくつろいでいただいたようで何よりで御座います。
夕食のバイキングが残念だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはお食事を存分に楽しんで頂けるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
次回、三好屋へのお越しをお待ち申し上げております。
最後に忙しいなか貴重なご意見ご投稿有難うございました。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」のお言葉を頂けたことが何よりです。安かろう悪かろうになることなく、料金以上の価値を感じていただけるように取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
三好屋　支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
三好屋のコンセプト「湯けむり荒湯と星と森の露天風呂」、露天風呂は93段の階段の先にあり、森林の自然に囲まれた雰囲気をお楽しみ頂く露天風呂としてご用意させていただいております。少しのご苦労を頂き、その分開放的な露天風呂をご堪能頂ければと存じます。
またご来館を頂けましたら、季節により景色をかえた露天風呂もお楽しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯快リゾート
三好屋　支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただいまは姿カニの食べ放題を実施中ですがご満足いただけましたでしょうか。3月からは季節も変わり春メニューをご用意させていただいております。ご満足いただける内容でご用意させていただきておりますので、是非またのご来館をお待ちしております。
湯快リゾート
三好屋　支配人

Thanks for your stay at Yukai Resort Miyoshiya.
I am terribly sorry for the troubles caused to you and your family this time.
Hope your daughter is recovered now.

It is unfortunately that snow is abnormally heavy this year.
We shall be doing better by helping on the luggage carriage.
Thanks a lot for providing the comments to improve our service level.

Yukai Resort Miyoshiya
General Manager

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
係の対応不備、大変申し訳ございません。仰るとおり接客業を商売としているプロとして非常に情けない対応に恥じる次第でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
責任者としてお客様の改善要望を受け止め、全力で改善に取り組んでまいります。
湯快リゾート
三好屋支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カニ以外のお料理ではご満足いただけなかったとのこと、非常に残念でございます。申し訳ございません。バイキングでも出来たてアツアツのお料理の提供を心がけ提供してまいりましたが、より一層おいしいお料理の提供を追求し、努力を怠ることなく取り組んでまいります。　
湯快リゾート
三好屋支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
別館はレトロモダンの雰囲気と川のせせらぎが聞こえる古き良き温泉宿が好評頂いております。
また、森林露天風呂は93段ある階段を登った先にあり森に囲まれ癒やしの空間として当館目玉の施設で御座います。
しかしながら別館から本館へのご移動と森林露天風呂への階段は足腰に不安を覚える方にはご不便に感じることもあるかもしれません。
お客様がごゆっくりと当館でお過ごし出来るよう改善の努力を致します。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックインの際、説明不足を感じたとの事、申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育とサービス改善に努めて参ります。
バス、お食事、お風呂には満足頂いたようで何よりで御座います。
更なるサービス向上にスタッフ一同取り組んで参りますので
次回のお越しをお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂が予想と違っていたとのことご期待に添えず申し訳ございませんでした。
食事では大変満足頂き誠に有難うございます。
季節毎に食事内容が変わって参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場は基本、到着順でご案内させていただいております。
スペースに限りがある為、場合により第2駐車場へのご案内、別途、送迎対応させていただいております。お食事のご利用時間のことと合わせまして、より皆様が快適にご利用しやすいように工夫、改善を重ねてまいります。
口コミご投稿頂きましてありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三好屋支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
7F建ての本館は7階から93段の階段を上がった先に森林に囲まれた森林露天風呂やお食事会場があり利便性に優れております。
また、露天風呂付きの客室、ランクアップ客室等も本館のみのご用意となります。木造の趣きを生かした別館とはまた違う三好屋をお楽しみいただけます。
次回、本館でのご宿泊お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、別館清山荘は本館大浴場までは距離が御座います。
利便性ではご不便をおかけ致します。
少しでもお客様へのご負担を軽くする為に改善を進めて参ります。
また、ご予約状況によっては本館が空いていない場合も御座います。
次回は是非、本館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉 三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
湯村温泉の源泉は湯量が豊富で、館内一部を除き、お部屋まで温泉を提供しております。お客様の親孝行に少しでも当館が貢献出来た事、スタッフともども嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用頂きましたお部屋は別館、清山荘で御座います。
お客様のおっしゃる通り、お食事会場、露天風呂は本館となっており、本館までご移動が伴います。
反面、川を挟んだ木造建築で川のせせらぎを聞きながらごゆっくりとお寛ぎ頂ける建物となっております。
利便性では本館宿泊がご利用しやすくなっております。
是非、次回は本館ご宿泊でのご利用をお待ち申し上げております。
最後に忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉、三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
初めての湯村温泉への旅行にご満足頂き大変嬉しく思います。
湯村温泉は豊富な湯量を誇り、1150年前に発見された古湯で御座います。
弱アルカリ性の成分で肌がつるつるになると評判です。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
改善点としてスミズミまでピカピカのお部屋を目指して努力して参ります。
また、本館の駐車場スペースに限りがある為、予約状況、チェックイン時間により第2駐車場へのご案内となる場合が御座います。送迎対応させていただいてはおりますが、ご不便おかけいたしましたことお詫び申し申し上げます。

スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを是非お待ち申し上げております。

三好屋 支配人