海鮮バーベキューが想像以上に豪華で子供は大喜びでした
ただかなりの煙と臭いで、翌日の朝までエレベーターに臭いが残ってたのが気になりましたが…
お部屋もきちんと清掃されていたので良かったのですが
トイレットペーパーの位置が後ろすぎて少し不便でした
スタッフの方は みなさんとても丁寧な対応していただき 気持ちよく過ごすことができました
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

先月に続き2回目の利用になります。今回も全体的に大変満足できましたが、7月のフェアのウナギを非常に楽しみにしていたのですが、外れ日でした。ただ海鮮日でしたが大麦牛も出していただいており、非常に楽しめました。非常に満足なのですが、うなぎ残念だったので、４にしてしまいました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

各地の湯快リゾートに泊まっています。湯村温泉は2度目でした。
全体に古い感じですが、少し新しくすればキレイに見えるのに残念だなーという印象です。
壁とかスリッパとか網戸…細かいものが汚いのが残念。
部屋は掃除が行き届いていてキレイでした。部屋のお風呂も温泉なのが嬉しいですね。お風呂のイスは小さすぎて怖いです。

レストラン近くのトイレも古臭いです。食事中に子どもを連れて行きましたが…トイレは絶対に新しくキレイにしてほしいです！ あっ、不潔という意味ではないですよ。掃除はきれいにされています。

スタッフの皆さんは笑顔でステキです。去年も思いました。
子どもにも優しいです。

また来年もお世話になりますのでよろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

少々無理がある送迎も快く引き受けて頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

少々無理がある送迎も快く引き受けて頂き感謝しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

湯快リゾートのほかのホテルを利用してきましたが、それらよりも良かったです。
立地も良いし建物も雰囲気が良かったです。

私は別館の清山荘でしたが、こちらの建物は
本館から川を渡って（良く言えばフィレンツェのベッキオ橋みたいな感じ）行くの
ですが風情あって良かったです。

湯村温泉の荒湯や足湯も近くてロケーションも良かったです。
ご飯はお味噌汁が美味しかったです。
カラオケも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

温泉、食事についてはよかったと思いますが、もう少しスタッフの方がいらっしゃれば、サービスが行き届くのではないかと思います。また、部屋も窓はありませんが許容範囲です。今回、新大阪からバスを利用しましたが、帰りの待ち時間は少し持て余しました。
総じて、良い旅ができたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

書く気になれません。
二度と選択しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

バイクでの一人旅に利用しました。
湯快リゾートグループはよく利用するのですが、三好屋さんはかなりおすすめできます。

立地について
ほかの方も書いていますが、
駐車場から泊まった清山荘の入り口まで遠いことでマイナスと受け止める方もいるようですが私は特に不満もありませんでした。
本館から車でも送り迎えしてもらえますし、連絡通路でつながっています。
やや連絡通路は距離がありますが私は雰囲気がよくて好きでした。

部屋について
やや古さが目立ちますがきれいにされていて不満はありません。
総合的に見てよく感じれば不思議と古さも風情に感じると思います。

食事について
清山荘にとまっているとやや会場まで距離があります。（このあたりは不満に思う方もいるかも）
味の方は満足いくレベルでスタッフの愛想のよさも相まって楽しい気分で食べれました。
（ステーキをたくさん食べてしまいましたｗ）

温泉について
露天も本館大浴場も清山荘もきれいに清掃されていて温度も少し高めで私好みでした。
露天は体を洗うところがないので先に大浴場へ入って落ち着いてから行った方がいいと思います。（雰囲気は最高）

スタッフについて（これが一番感心しました）
すれ違うスタッフやフロントスタッフ、清山荘へ送ってくれたドライバー、掃除のスタッフ全員が愛想よく挨拶を欠かさず対応してくれました。今まで数々の旅館・ホテルに泊まりましたがすべてのスタッフが愛想がいいと感じたのは三好屋さんだけでした。

清山荘について
駐車場まで遠いことばかり目が行ってマイナスイメージを持つ人もいるようですがコンビニ（ちょっと小さいけど）や荒湯（足湯があります、ぜひ行ってみてください）に近く、温泉町の雰囲気をよく味わえるので満足できます。

総評
不満な点はありません。
近くに行ったら絶対また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

露天風呂に洗い場が無く、一旦大浴場に入り洗ってから、再び着替えて露天風呂…。その説明が無かった。
料理の品質・品数が、他の愉快リゾートと比べて落ちる。
部屋はグレートアップのおかげか？広くて綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

料理は力を入れておられるのが感じ取れ、その場で焼いて貰えるステーキ、トングなど衛生管理、従業員の威勢の良い掛け声など素晴らしいと思いました。

ただ、とても残念だったのが、部屋の清掃。
最初に通された部屋は、びっくりするくらいタバコ臭く、浴衣の帯がしまってある棚を開けたら、耐えられないほどのカビ臭さ。浴室も同じく。
築年数がだいぶ経ってるのはしょうがないとしても、座布団はかなり黄ばんでいる、畳は古くささくれだっている。ふすまはよごれだらけ。
正直、こんな、気持ちがわるい部屋は初めてで、ある意味衝撃でした。
階によって、改築具合が異なるよう。

部屋は変えて貰え、匂いは良くなりましたが、壁に掛けてある絵は歪んでいる、茶碗の入った入れ物の上はほこりだらけ。

部屋の清掃について他の方の口コミにも書いてありますが、改善はされているようには思えませんでした。

大浴場は広く、気持ちが良かったですが、
カルキ臭が強く、温泉というよりは銭湯のような感覚。


部屋が、少しトラウマになってしまいました。食事は満足だったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

マラソン大会終了し5月２８日に宿泊しました。お部屋が２階だったのでレストランの近くだし騒音に悩まされるかな？と思っていたのですが全くと言っていいほど音は気になりませんでした。食事も美味しく頂きサービスも良かったです。お風呂は３度利用しましたが、お湯が私には熱かったです。ぬるめの湯が好みなので湯舟にゆっくりの入れなかったのが残念です。森林露天風呂で係りの方が「お湯が４２度になっていますので冷ましますね。」と管理されているのはわかりましたが　私には、熱かったです。お湯の温度以外は総合的にみて良いと思いました。駐車場の係りの方もフロントの方もレストランの方も優しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

湯快リゾートさんのこだわりのひとつである「湯」について満足させていただきました。最近では旅慣れした方が多く、目も口も肥えてきた半面、マナー低下も否めませんね。ホテル・旅館選定の要件にコスパが占めるところは大ですが、お客に胡坐をかかせないという施設側のシステムのリストラを考える時期に来ているのかもしれませんね。今後のご検討を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ホテルは、少し古い感じですが、部屋の改装も行き届いていて大変気持ち良かったです。露天風呂は、自然の中で最高の気分になりました。食事も申し分無く大変満足しています。この度は、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

コスパのいいお宿で個人的には★５です
別館利用でしたが、お風呂は別館のお風呂、本館大浴場、露天風呂と色々楽しませてもらいました。
食事はバイキング形式なので好きなものでお腹いっぱいになりますし良いと思います。
ただ残念なのは、露天風呂へのアクセスです。いいお風呂なのに健常者しかいけない。足の悪い親を連れて行けない。この部分だけが残念です。今回は友人との利用で不便は感じませんでしたが。
個人もしくは友人との再利用は有りですが、親を連れて行ってあげたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

5月7日に宿泊しました。本館が空いてなかったので清山荘となりましたが、川沿いの部屋で大きく窓が開けられて喫煙の私には換気が出来て良かったです。
また、コンビニにも近く荒湯にも近いのでお勧めです。
本館と清山荘の移動も館内通路で２～３分でそれほど遠くはありません。ただ高齢の方や足腰が弱ってる方にはお勧めできません。清山荘館内もすべて階段移動となります。
案内にも表示されていましたが、もう少し大きくわかりやすくされたほうが良いのでは？
あと、室内の洗面台の水道が温かいのが出ていたのに途中から水になります。また、朝食をすませてから１２時アウトなので、ひと眠りしていたのですが突然大きな音がして目が覚め、その後は眠れませんでした。隣の部屋の清掃時のドアの開け閉め、ふすま等の建具の音だと思います。もう少し清掃時には隣の部屋がチェックアウトされているのか配慮していただきたです。
サービスとアメニティはそれなりで価格相応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

サウナがほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

４月18日に宿泊しました。3度目の利用です。気に入ってるのですが1つだけ…部屋の空調の温度調節が出来ないのが残念でした。季節的に難しいのかもしれませんが、お天気もいい日だったので暑くて…窓を開けようと思っても、網戸もないしで…その他はマッサージも含め大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

春スキー時に利用しました。高窓のみの和室は部屋も広く１泊だけなら問題なし。
食事は前回宿泊時は６：３０からで座る処が無いほど混雑していたが今回は５時からで
混雑と無縁で食べ易かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

テイクアウトのコーヒーがあったことが、地味にうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月