初秋の好天日に妻と二人でいきました。荒湯や夢千代館など、湯村の観光スポットを散策し、その後、三好屋でカラオケ、卓球を楽しみ、一日ゆっくりと過ごす事ができました。部屋の手入れが行き届いており、とても気持ちよかったです。料理も美味しく、動けなくなるくらいまで、腹いっぱい食べました。明朝に入った露天風呂は、「これぞまさに森林浴」気分で、とても気持ちよかったです。改善して頂きたいのは、正面玄関横に吸い殻入れがあり、私たちが到着した少し前に団体様が到着していたようで、大勢の方が玄関横でたばこを吸われていたので、煙にアレルギーのある私には、横を通るのがとても苦しかったです。喫煙場所を玄関から少し離れた所に移動してはどうでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

別館に泊まりましたが何をするにも本館に移動しないといけなかったので、面倒でした。
夕食もバイキングは美味しいと思えるものがなく、付いていたステーキが唯一何とか食べられました。朝食はまだ美味しくいただけました。
露天風呂は結構歩きましたがゆっくり出来ました。
温泉街の中心には近かったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

9月下旬，連休の谷間に夫婦で宿泊しました。
部屋は露天風呂付きの和室でしたが，ほんとにゆっくり温泉につかることができ大満足でした。大浴場は少し小さめですが，少し離れた露天風呂は趣があって良いと思いました。
食事はバイキングということで，あまり期待はしていなかったのですが，種類も多く価格的にも十分ではないかと。私たちは19時半スタートでしたので，混んでもおらず，ゆっくり食事できました。
カラオケも無料で1時間楽しめましたし，12時チェックアウトはいいですね。朝食後もまた温泉を満喫できました，温泉街も荒湯で温泉卵や夢千代記念館（？）など散策を楽しめました。
毎年１回，場所を変えて温泉旅行をしているので，次回はいつかわかりませんが機会があれば，また利用したいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

次男が生まれ初めての家族旅行で宿泊しました。
事前調査したところに、清山荘から本館まで距離があり、行き来が大変とありましたが、通路には屋根もあり風情もあって気になりませんでした。
部屋も綺麗で、家族四人でも広い位でした。
朝ごはんは、充実していましたが、夕食は、少し食べるものが片寄ってしまうかなという感じでした。
無料施設も、充実満足出来ました。

残念だったのは、値段が安いので、来ている客層が幅広く食事中うるさかったり、文句ばかり言っている宿泊者もいたので、ゆっくり気持ち良くご飯が食べられなかったです。
総合的には、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ほぼ満足の内容です。風呂上がりのマッサージ器が過去の口コミ同様2台のうち1台が故障状態で人数のわりに不足と思います。修理しないのなら撤去したほうが最初からないものと考えるともいます。露天風呂への通路にあるスリッパの履き替えですがほとんどの方が替えていないことから必要ないと思います。また通路から露天風呂へのアクセスに屋根なしのところがあるので何とかしてほしいです。特に台風前で雨が多かったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋は本館ではなく、別館でしたが、外観はともかく、内装はクラシカルな落ち着いた雰囲気でした。
フロント、食事会場のスタッフの皆さん共に、笑顔で気持ち良い対応をしていただきましたが、残念な点がひとつ…夕食時間の予約を取るため、数日前からメールに明記されていた番号に何度も電話したのですが話し中…というか、混み合っているので時間をおいてかけ直してくれとの音声が流れるばかり…2～3日仕事の合間を見てかけましたが、ここまでつながらないとは、サービス業としていかがなものでしょうか？
これではお世話になる前から、既にマイナスイメージがついてしまいます。
せっかくリーズナブルな価格で提供されているだけに、本当に残念で仕方がありませんでした。
今後の改善ポイントとして、即対処いただくことを希望いたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

清山荘に宿泊しました。本館と悩まれている方がおられたら、本館を強くオススメします。
理由は、清山荘からはとにかく本館への移動がしんどいです。ご飯とお風呂の旅に移動しますが、さすがに何度も往復するのは疲れました。
建物も部屋も本館に比べると古い感じは否めず、これをレトロ感といってプラス解釈する程の風情はまったく感じませんでした。
トイレのドアが閉まりにくく、毎度ストレスが溜まりました。

清山荘のスタッフのサービスレベルも高いとは言えず、質問への受け答えにも笑顔や余裕はなく、並以下と感じました。

食事は美味しかったのでよかったですが、それ以外の評価は並以下といったところが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

なかなか料理も美味しく良かったんですが、露天風呂が遠くて、でも楽しく過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

今回も温泉でゆっくり仕事の疲れを癒せました。
いつも思いますが、スタッフの方々の笑顔と元気が最高のおもてなしですね。
また８月も仕事で村岡や浜坂へ行くので、是非利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

コスパはダントツにいいですね

一押しは うなぎ食べ放題。（冬のズワイガニ食べ放題には負けるけど（笑））。
あと アルコール飲み放題が1人から出来るよう変更されていたのが
よかったです。

これでほんとに利益出てるのか
心配になるくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

部屋は古い感じでしたが、キレイに掃除されていて清潔感がありました。
キッズコーナーが無いのとゲームコーナーも子どもが遊べるものが少ないので残念でした。
カラオケルームも少ないので予約も取れず
雨天でプールも海も入れず、子連れには辛かったです。
湯村温泉には毎年行くので来年までには何か変わっていると期待してます。
従業員の方は笑顔でステキでした。
部屋のお風呂も温泉で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

とにかくよいお湯でした。
食事もいろいろ工夫されており楽しめました。
（混雑は仕方ないですね。）

また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

バイキングの夕食、朝食ともに大満足でした！
特別メニューの『うなぎ』もとても美味しかったです。
お寿司やひつまぶしなどもありましたが、やはり焼きたてのうなぎ丼が最高でした。
最近の暑さでバテ気味ですが、また月末にうなぎパワーをいただきに伺います・・・笑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

お部屋、食事、露天風呂、接客、すべてにおいて大満足でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

湯村温泉ホテルもまあまあでした。お風呂は、露天風呂の93段の階段上がるのは、ビックリ！でも、二回はいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

浜坂・香住・出石などの観光目的で宿泊しました。
湯村温泉の湯はとても良く、何度も訪れたい温泉施設です。
不満は一点だけ、マッサージ機が壊れていて一台しか使えなかったこと、人気のある施設なので最低3台は完備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

初めての湯快リゾートでした。温泉だけを期待して行きましたが、食事も思っていたより美味しく、従業員の方も皆さんよい感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

チェックインが遅くなる予定だったので、朝食のみ付いたプランで利用しました！
仕事が予想外に早く終わり、久しぶりに湯村の中華料理屋さんで食事しました。
三好屋に泊まりながらの外食は少し残念でしたが、温泉と朝食バイキングを堪能しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

バイキング最高ですネ！
夜も朝も満腹です。

今回は露天風呂のあと、無料のマッサージ機に感激！
お年寄りが使うものと思っていましたが、同僚に誘われ初体験でした。
こんなに気持ちの良いものとは・・・幸。
寝ながら温熱機能のあるやつは特に最高でした！
椅子型の１つが故障していたので、次回は椅子型でふくらはぎを重点的に・・・笑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

食事や温泉はもちろん、気になっていたマンガが読めて大満足！
前回清山荘で読み始めたのですが、今回本館から清山荘まで読みに行ってしまいました。
次回もっと早い時間にチェックインできたら、カラオケや卓球もしてみたいです。

そういえば仕事での利用でした・・・汗。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月