15時過ぎに着いたがすでに満車。離れた駐車場まで送迎してくれたので
安心。
スタッフ笑顔がよく対応もテキパキ。ちょっとした気配りをされている場面を多々見かけた。見ている方も気持ちがよかった。

エレベータ前の部屋でしたが　外の音は夜も気にならなかった。
部屋は狭くもなく　すでに布団も敷かれてて・・・

夕食のバイキングは期待以上に満足。
蟹食べ放題付で　蟹足の身があまり入ってないものやしっかり入っているものもあり
食べ放題にしては満足。

ラーメンの食べ比べも気に入った。
種類も満足いく品数だとおもう。

朝食は自分で焼く魚が美味しそうだった。（我が家は食せず）
麻婆茄子が朝食にありガッツリ系にはご飯がすすむ。


今回はキャンペーン中でお土産などに使える金券を人数分頂き、お得に感じた。

マイナス点は一つ、チェックアウト時、駐車場までの送迎の運転が怖いと思った。
低学年の二人の娘の顔はひきつって席にしがみついていた・・・ジェットコースターみたいだったね　と　娘たちは笑っていたけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

清山荘は荒湯等、温泉街の中央部にとても近く便利でした。本館まで建物の中を通るので、本館に行くのに別に苦にはなりませんでした。逆に本館に泊まっていたら、温泉街の中央部まで遠く感じると思います。温泉街の散策を目的だったら清山荘のほうが便利でお勧めかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

久々の家族旅行でお世話になりました。のんびりと過ごせて良かったです。スタッフの方々の対応は良いのですが、後一言、説明して頂けるともっと良かったです。例えば夕食時、食べ比べプランのキーホルダーをカウンターで渡すと聞いていたので渡しました。その時お肉を焼くセットを準備して頂き「持って行って下さい。」と、説明を受けました。テーブルに座り「このセットをどうするのかな？バイキングなのでお肉も取りに行くのかな？」と、家族で話していました。少しして、お肉を持って来て下さったのですが、待ち時間は長く感じてしまいました。（実際はそんなに長くないのだと思います）カウンターで、「後でお肉を持って行くので、セットを準備していて下さい」等の一言説明が、あれば、どうしていいのか分からずに待っていると言う、気持ちにはならなかったと思います。それから、温泉はとても気持ち良かったです。でも露天風呂の出入り口付近の喫煙場所は残念でした。せっかく、気持ちよく温泉に入った後に、タバコの煙の前を通らなければならなかったので。タバコを吸わない人へも、優しい環境にして欲しいと思います。色々すみません。最初にも書きましたが、久々の家族旅行で記念写真も撮って頂きました。家族写真も久々でしたし、良い思い出となりました。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8/19～8/20にかけて2歳の娘、５歳の息子と一緒に利用させていただきました。
まず、すきな浴衣を選んできれたのがとても嬉しかったです。息子も大喜びでしたが、子供用の浴衣がもう少し種類があれば選ぶ楽しみがあっていいなと思いました。
温泉卵のプレゼントも嬉しかったです。
夕食時、誕生日のサプライズがあり、私も家族が誕生日月に泊まってお祝いしてもらいたいなと思いました。
夕食時にスタッフの方に写真をとっていただいたのですが、そのサービスが素敵だなと思いました。写真は、夫婦どちらかが撮らなければいけなく、家族写真をとってもらえたのでとても嬉しかったです。
お風呂のシャンプー、洗顔フォームなど充実していて、脱衣所にBBクリームがあったのでよかったです(^_^)
お部屋にも化粧水、乳液などのアメニティがあればもっといいなと思います。
夜はカラオケルームをお借りして、日頃のストレスを発散でき、とても楽しい旅行になりました。
同じ県内ですが、また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋・共有部分の掃除が雑でした。
髪の毛や窓の手形・・・蜘蛛の巣・・・廊下の調度品のまわりもほこりだらけでちょっとがっかりしました。
車椅子を使用する子供が一緒だと伝えてありましたが、食事場所などの配慮にかける場面も多々ありました。
バイキングは種類が少なすぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お世話になりました。
立地：湯村温泉としては良い。
部屋：広くてゆったりしているものの、畳が古く、直接座ったら、ズボンに畳の屑がついて取るのに大変だった。畳は新しくして貰いたい。
食事：湯快リゾート定番のビュッフェ式夕食＆朝食。コスパは高い。ただ、過去３件宿泊したが、店舗毎に数品異なるものの、ほとんど同じ。特に連泊の際は全く同じ料理になる可能性もあるので要注意です。
風呂：さすが、湯村温泉の湯。良かったです。露天は朝がおすすめ。
サービス：予約時点では、午後１６時入りだったのだが、予定変更で１２：００過ぎに到着してしまったが、快くチェックインさせて貰えた。感謝してます。冷蔵庫に前の客の飲み残しの缶があった。布団が湿っていた。特に布団は改善して貰いたい。
設備：屋外プールは子ども達を遊ばせるのにとても有り難かったです。カラオケ無料も有り難いです（予約取るのは大変ですが）。
いろいろ書きましたが、基本、満足してます。更なる、ブラッシュアップを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

風呂の種類や数がもう少し多ければ最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

湯快リゾートは三回目ですが、三好屋は初めてで、連休に清山荘の楽天専用の部屋を利用しました。
夏休みでファミリーが多く、食事スペースはにぎやかでしたが、食べ比べのステーキも美味しかったです。バイキングだけで十分な量がありました。ラーメンやチャンポンが鍋で温めて食べられたり、温泉地らしく湯がきコーナーがあったり、工夫されていると思いました。
朝食も種類が多く、鯖を網で焼いて食べられるのはよかったです。
清山荘のお風呂は、狭いですが、近くてすいていていいお湯にゆっくりつかれました。
本館の方は遠かったですが、森林露天風呂も楽しめて風情があってよかったです。
岡山から車でしたが、一般道と鳥取道を利用して、湯村温泉が近くなった気がします。
岩美に新しく道の駅がオープンしていて、賑わっていました。一度寄られてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

まぐろの解体ショーは、個人的にはダメでした。又、写真に有るような綺麗な川にしてはどうでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。

今回は、なんといってもマグロ・まぐろ・鮪！
堪能させていただきました。特に握りの鮪の大きさ、ひとくちではクチに入りきらないデカさ！あっさりした美味しい鮪でした。

他の料理で美味しかったのは、ソース焼きそばです。なんであんなにシコシコ麺なんでしょうか？

温泉も、少しひなびた（失礼！）湯村の景色を見ながら、開放感たっぷりのいい風呂でした。

マッサージ機も使い放題なのが、嬉しい！

お部屋は、普通でした。

朝食は、なんといっても自分で焼く鯖、鰯、シシャモ！焼きたては、やっぱり美味しい！

クロワッサンとチョコデニッシュも美味しい！

食べ放題の事ばかり書きましたが、トータルで考えてもコスパの高すぎるいいお宿でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

２度目の宿泊ですが、前回よりも料理の質と種類が大きく改善されていました。
利用料金から考えると、朝食・夕食ともに大変満足できる内容でした。
周辺に見所が無く、温泉街も衰退していますが、今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

宿泊検討途中でいっぱいとなり、別の宿泊先を探しているとキャンセルが出たのか再度宿泊可能となり、別の１万円の旅館と迷いましたが料金と階段を上った先の露天風呂に入りたかったのでこちらに決めました。
部屋、館内、廊下きれいで落ち着いた雰囲気があります。
関東地区にも似たホテルチェーンがありますが、一番驚いたのは食事の時のスタッフの元気の良さです。とてもいい感じでした。生まぐろの解体後の刺し身はおいしかったです。
露天風呂は野趣に富み、ダイナミックな感じで良かったです。また、内風呂の浴槽の中に木製のベンチがあり、温泉歴は長いですが初めてでびっくりしましたが、半身浴でのんびりできて良かったです。
スタッフの方々、気さくな人が多く好印象です。少ない人数で大変とは思いますが、笑顔絶やさずがんばって。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

飲み放題1500円
お得です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

窓を一度も開けていないのに、窓側の机に大量の虫の死骸がありました。最初に部屋に入った際にはいなかったので後で虫が侵入してきたかと思います。自然が多い地域なので虫がでるのは仕方がないですが、窓を開けていないのに虫が侵入したのはビックリしました。（他の宿でそんなことなかったので）たぶん窓のパッキンが劣化してそこから入っているのかと思います。

日々の清掃が出来ていないのか部屋が埃っぽく、布団で寝ておきたら体中をダニに刺されていました。（二泊目は部屋を替えていただきました）

大浴場（朝が女湯になるほうですが）カビだらけで清潔感がなかったです。（お湯が良かっただけに残念です）

1年前に宿泊した時より明らかに食事の品数が少なくなり、質も下がっていてがっかりしました。

スタッフの方はみなさん丁寧で一生懸命でした。

以前宿泊した時はとてもいい宿でしたが、今回はそうではなく残念でした。
部屋のメンテナンスや清掃など、改善できることが多いので、今後がんばってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

部屋に入った瞬間カビ臭くてえずきました。1年前にも同じ高窓の部屋に泊まりましたが、山側の部屋なので湿気がひどいのか、以前よりひどい状態でした。クーラーをつけても匂いがおさまらず、部屋全体が湿気でじっとりしていました。（個人的にはお金をとって提供してはいけないレベルのお部屋だと思います）

スタッフの方は対応は丁寧で一生懸命でした。
お部屋のメンテナンスと清掃をぜひ改善してください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

麒麟獅子マラソンの為に利用致しました。
昨年同様とても楽しく過ごせました。
来年も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

早めに着いたが、笑顔で対応してくれ温泉にゆっくり浸かった。
部屋は小さ目だったが二人なので十分だった。
レストランの担当者の教育も十分でとても親切丁寧で好感がもてた。
バイキング、握り寿司など品数も豊富で食べ応えがあった。大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

残念だったのは、部屋のトイレの収納の所が埃だらけだったのと
わざわざ但馬牛ステ－キプランを選ばなくてもよかった。
特別さを感じることもなく、お肉の盛り方も簡素で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

夫婦2人で宿泊しました。予想以上の部屋の広さにびっくり。最初に露天風呂に行ったため妻は石けんも何もなかったとすぐにあがり，大浴場に行ったとのことですが、ない方が趣があって良いと思ったのですが、見逃したかも分かりませんが、表記がしっかりされていればと思いました。夕食時の飲み放題も自分でグラスを持って交換を見逃して、従業員の方にお願いしてしまいましたが，嫌な顔や一言言われることもなくにこやかに対応していただき、大変恐縮してしまいました。おかげで夫婦共々酔いたんぼで爆睡。久しぶりによい旅行をすることができました。また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お部屋がとても広くて、景色もよく、こどもたちも大喜びでした
食事は、とても混んでいたのでバイキングから離れた席しか空いていなくて、小さい子をつれていたので少し困りましたが、こども向けのお料理もたくさんありました
呼んでるのに全く知らない顔の従業員の方もおられましたが、ニコニコ笑顔で接してくださる方がほとんどで、小さい子に「おりこうねぇ」「おいしい？たくさん食べてね」などと優しくお声をかけておられる方もあって、見ているだけでホッとしました
朝食は煙にまかれながらで、私は少し苦手ですが、焼き魚も食べると美味しかったです
浴衣は選べてよかったです
お風呂にタオルが置いてあるとさらによかったと思いますが、温泉にベンチに座りながら浸かれるなんて夢のようでした
宿泊した次の日は、鳥取へ出かけました
とても便利がよく、楽しく過ごすことができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月