いつも湯快リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度お部屋の虫でチェックイン後にお部屋を移動して頂く結果となり、大変ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックにチェックを重ね、お客様に快適お過ごし頂けますよう努めて参ります。
また、よろしければご家族様でも是非お越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵美保

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき
誠にありがとうございます。
露天風呂を「最高」と最高のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。周囲を木立に囲まれた緑溢れる
露天風呂は三好屋自慢のお風呂でございます。
客室清掃が隅々まで行き届いておらず、せっかくの気分を害することとなりましたことお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有しお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
また食事内容の貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー検討の材料とさせていただきます。
これからの季節お風呂の恋しい季節でございます。また露天風呂にゆっくり浸かりにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵美保

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
建物は決して新しくはありませんが、お客さまに
気持ちよくお過ごしいただけますよう清掃に日々
努めております。
是非、またお越しいただける日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人　田淵美保

この度は湯快リゾート三好屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングがお値打ちと褒めて頂きスタッフ一同喜んでおります。また、季節毎に料理も変わります。7月より地元料理が増える予定でございます。是非、また次の料理を楽しみにお越し頂ければと思います。
大浴場、露天風呂は確かにそれほど大きくはございませんが、お部屋の通常のお風呂も温泉でございます。湯量が多い湯村ならではございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中を貴重なご意見ありがとうございます。
三好屋
支配人 田淵

この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
クーラーの調子が悪く、熱く寝にくかったとのこと。 本館のお部屋は館内一斉の空調でございます。季節柄まだまだ寒い日が続くことが多く、まだクーラーに切り替えておらず送風でのご対応となりました。お客様自身で調整することができずご迷惑をお掛け致しました。
「料理と風呂は良かった」とお褒め頂き誠にありがとうございます。
夏にはプールもオープン致しますので、次回はお料理、お風呂の他プール、また車で約20分で行ける海水浴場など楽しみに是非お越し頂けることをお待ち申し上げております。
お忙しい中を貴重なご意見ありがとうございます。
三好屋
支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お値段以上にご満足頂いたようで何よりで御座います。
低価格高品質をモットーに更なる努力を重ねて参りますので次回、三好屋へのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
98℃の源泉が湧き出る荒湯は三好屋より徒歩5分程の距離に御座います。
足湯に温泉たまごとごゆっくりとくつろいでいただいたようで何よりで御座います。
夕食のバイキングが残念だったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お客様にはお食事を存分に楽しんで頂けるようスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
次回、三好屋へのお越しをお待ち申し上げております。
最後に忙しいなか貴重なご意見ご投稿有難うございました。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」のお言葉を頂けたことが何よりです。安かろう悪かろうになることなく、料金以上の価値を感じていただけるように取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
湯快リゾート
三好屋　支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックインの際、説明不足を感じたとの事、申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育とサービス改善に努めて参ります。
バス、お食事、お風呂には満足頂いたようで何よりで御座います。
更なるサービス向上にスタッフ一同取り組んで参りますので
次回のお越しをお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
7F建ての本館は7階から93段の階段を上がった先に森林に囲まれた森林露天風呂やお食事会場があり利便性に優れております。
また、露天風呂付きの客室、ランクアップ客室等も本館のみのご用意となります。木造の趣きを生かした別館とはまた違う三好屋をお楽しみいただけます。
次回、本館でのご宿泊お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用頂きましたお部屋は別館、清山荘で御座います。
お客様のおっしゃる通り、お食事会場、露天風呂は本館となっており、本館までご移動が伴います。
反面、川を挟んだ木造建築で川のせせらぎを聞きながらごゆっくりとお寛ぎ頂ける建物となっております。
利便性では本館宿泊がご利用しやすくなっております。
是非、次回は本館ご宿泊でのご利用をお待ち申し上げております。
最後に忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉、三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
初めての湯村温泉への旅行にご満足頂き大変嬉しく思います。
湯村温泉は豊富な湯量を誇り、1150年前に発見された古湯で御座います。
弱アルカリ性の成分で肌がつるつるになると評判です。
お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
改善点としてスミズミまでピカピカのお部屋を目指して努力して参ります。
また、本館の駐車場スペースに限りがある為、予約状況、チェックイン時間により第2駐車場へのご案内となる場合が御座います。送迎対応させていただいてはおりますが、ご不便おかけいたしましたことお詫び申し申し上げます。

スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを是非お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご利用頂きましたお部屋は別館、清山荘で御座います。
本館までは連絡通路で繋がっており、川を挟んだ木造建築で川のせせらぎを聞きながら
ごゆっくりとお寛ぎ頂ける建物となっております。
当日はご到着が遅かったようで残念ながらご夕食をお召し上がり出来なかったようですね。
朝食では名物の干物に満足頂けたようで何よりで御座います。
次回は是非、ご夕食をお召し上がりになりますようお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は年代も古くトイレの古臭さ、施設内の行き届いていない清掃部分の指摘、お恥ずかしい限りで御座います。
スタッフ一同、改善の励みのお言葉としてピカピカの三好屋を目指して取り組んでいく所存で御座います。
お部屋の清掃についてもったいないお褒めのお言葉有難うございます。
また、一部では御座いますが温泉となっておりお部屋の中で湯村温泉のお湯をご堪能頂けます。
最後にスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます、より一層笑顔ニコニコで頑張れる力になります。
来年のお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

三好屋 支配人

湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は高窓のお部屋で御座いましたので窓からの景色を楽しむ事が出来ませんでしたが、満足頂いたようで何よりで御座います。
スタッフの不足を感じさせる事の無いよう、改善の努力を進めて参ります。
直行バスのお帰りのお時間は少々長くなっております、山陰ジオパークを堪能出来るグラスボート、但馬名物、但馬牛ステーキを味わえるレストランはまだへの送迎などオプションも取り揃えておりますので次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。
次回も三好屋へのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三好屋 支配人

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂の説明が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、分かりやすいよう案内の仕方を改善させていただきます。
また、他の湯快リゾートに比べて料理の品質、品数について、
ご満足頂けなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
バイキングスタイルですが、改めて出来たてアツアツにこだわり、おいしい料理を提供させていただき、次回ご来館の際にはご満足いただけるように最大限の努力と改善を約束いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

三好屋 支配人

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋にご宿泊頂き誠に有難うございました。

せっかくお食事につきましてはご満足頂き、ありがたいお言葉まで頂けましたのに、お部屋に関しまして、タバコやカビの臭い、タタミのささくれ、ふすまの汚れに座布団の黄ばみ、重ねがさねご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。お客様にはお部屋移動のお手間までおかけして、さらに清掃不備まであり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

早速ご指摘いただきました点につきまして臭いは消臭対策、ふすまは張り替え、座布団カバーは買い替えし畳も交換手配をさせていただいております。お客様にご指摘いただいてからの対応となりましたこと、管理するものとして恥じる次第でございます。今後はより一層、客室点検と改善には努力を重ね、ご満足いただけるお部屋作りに取り組む所存でございます。

この度は折角のご旅行でご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、口コミでご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

三好屋 支配人

この度は、湯快リゾートをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、クチコミご投稿頂戴しありがとうございます。
お食事に関しましてはご期待に添えず残念な思いでございます。
３月中旬より、メニューの一部変更を予定いたしております。
これに凝りませず、また機会がございましたら
是非、湯村温泉にお越しくださいますようお願い申しあげます。

湯快リゾート 湯村温泉 三好屋

この度は三好屋をご利用いただきましてありがとうございます。

別館清山荘と本館とは専用通路で徒歩約５分ほど
かかります、車での送迎も行っておりますがお食事の際など移動にご不便をおかけしております。
別館は町中への移動には近くて便利でございます。

お食事はご満足頂きましてありがとうございます。
おいしいものをお腹一杯お召し上がりいただけるよう調理スタッフ、レストランスタッフ協力して日々頑張っております。
おほめのお言葉を頂きましてスタッフの励みとなります。

機会がございましたら、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。

この度は、湯快リゾート湯村温泉にご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見頂戴致しました件、行き届きませず本当に
残念な思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。
また年末の混雑に伴い、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
どうぞ、また湯村温泉に是非お越しくださいますようお願いを申しあげます。
湯快リゾート 湯村温泉　枡田寿也