部屋に入って直ぐに布団と床に血痕を発見しました。気持ち悪くて部屋を替えて貰おうと思いましたが、我慢しました。たぶん清掃の方が怪我をしていてついたのではと思いますが、凄く嫌な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

とても良いところでした。
ご飯、お部屋、お風呂、設備、サービス、接遇、すべて言うことなしです。
また、泊まりにきます。
他のお客さんも、皆さん笑顔で幸せそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

8/19～8/20にかけて2歳の娘、５歳の息子と一緒に利用させていただきました。
まず、すきな浴衣を選んできれたのがとても嬉しかったです。息子も大喜びでしたが、子供用の浴衣がもう少し種類があれば選ぶ楽しみがあっていいなと思いました。
温泉卵のプレゼントも嬉しかったです。
夕食時、誕生日のサプライズがあり、私も家族が誕生日月に泊まってお祝いしてもらいたいなと思いました。
夕食時にスタッフの方に写真をとっていただいたのですが、そのサービスが素敵だなと思いました。写真は、夫婦どちらかが撮らなければいけなく、家族写真をとってもらえたのでとても嬉しかったです。
お風呂のシャンプー、洗顔フォームなど充実していて、脱衣所にBBクリームがあったのでよかったです(^_^)
お部屋にも化粧水、乳液などのアメニティがあればもっといいなと思います。
夜はカラオケルームをお借りして、日頃のストレスを発散でき、とても楽しい旅行になりました。
同じ県内ですが、また利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。

今回は、なんといってもマグロ・まぐろ・鮪！
堪能させていただきました。特に握りの鮪の大きさ、ひとくちではクチに入りきらないデカさ！あっさりした美味しい鮪でした。

他の料理で美味しかったのは、ソース焼きそばです。なんであんなにシコシコ麺なんでしょうか？

温泉も、少しひなびた（失礼！）湯村の景色を見ながら、開放感たっぷりのいい風呂でした。

マッサージ機も使い放題なのが、嬉しい！

お部屋は、普通でした。

朝食は、なんといっても自分で焼く鯖、鰯、シシャモ！焼きたては、やっぱり美味しい！

クロワッサンとチョコデニッシュも美味しい！

食べ放題の事ばかり書きましたが、トータルで考えてもコスパの高すぎるいいお宿でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

宿泊検討途中でいっぱいとなり、別の宿泊先を探しているとキャンセルが出たのか再度宿泊可能となり、別の１万円の旅館と迷いましたが料金と階段を上った先の露天風呂に入りたかったのでこちらに決めました。
部屋、館内、廊下きれいで落ち着いた雰囲気があります。
関東地区にも似たホテルチェーンがありますが、一番驚いたのは食事の時のスタッフの元気の良さです。とてもいい感じでした。生まぐろの解体後の刺し身はおいしかったです。
露天風呂は野趣に富み、ダイナミックな感じで良かったです。また、内風呂の浴槽の中に木製のベンチがあり、温泉歴は長いですが初めてでびっくりしましたが、半身浴でのんびりできて良かったです。
スタッフの方々、気さくな人が多く好印象です。少ない人数で大変とは思いますが、笑顔絶やさずがんばって。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

麒麟獅子マラソンの為に利用致しました。
昨年同様とても楽しく過ごせました。
来年も宜しくお願いします。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年05月

夫婦2人で宿泊しました。予想以上の部屋の広さにびっくり。最初に露天風呂に行ったため妻は石けんも何もなかったとすぐにあがり，大浴場に行ったとのことですが、ない方が趣があって良いと思ったのですが、見逃したかも分かりませんが、表記がしっかりされていればと思いました。夕食時の飲み放題も自分でグラスを持って交換を見逃して、従業員の方にお願いしてしまいましたが，嫌な顔や一言言われることもなくにこやかに対応していただき、大変恐縮してしまいました。おかげで夫婦共々酔いたんぼで爆睡。久しぶりによい旅行をすることができました。また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お部屋がとても広くて、景色もよく、こどもたちも大喜びでした
食事は、とても混んでいたのでバイキングから離れた席しか空いていなくて、小さい子をつれていたので少し困りましたが、こども向けのお料理もたくさんありました
呼んでるのに全く知らない顔の従業員の方もおられましたが、ニコニコ笑顔で接してくださる方がほとんどで、小さい子に「おりこうねぇ」「おいしい？たくさん食べてね」などと優しくお声をかけておられる方もあって、見ているだけでホッとしました
朝食は煙にまかれながらで、私は少し苦手ですが、焼き魚も食べると美味しかったです
浴衣は選べてよかったです
お風呂にタオルが置いてあるとさらによかったと思いますが、温泉にベンチに座りながら浸かれるなんて夢のようでした
宿泊した次の日は、鳥取へ出かけました
とても便利がよく、楽しく過ごすことができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

本館には以前宿泊したことがあるんですが、清山荘は初めてで静かで人が少なくてお風呂も清潔で大変気にいりました。卓球もカラオケも人が少なくて十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

初日は移動、２日目にスキー目的で泊まりました。
卓球もカラオケも夕方までに出来たので、無料で楽しく遊べました♪部屋も綺麗で、愉快リゾートの中には民宿みたいなとこもありましたが、きちんと旅館って感じでとても満足しました。ちょうど湯村灯籠のイベントもしてたので、夜の町散策も楽しかったです。ご飯も一人鍋や焼き魚をテーブルで出来て美味しかったです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

無料の卓球、カラオケ、12時チェックアウトがうれしかったです。
おかげさまで子どもは大満足で過ごすことができました。
バイキングもこの価格ならいい方だと思いました。
お風呂も、寒い季節は露天風呂はぬるいところもありますが、こちらは熱めで、お風呂上りもポカポカで過ごすことができました。
お部屋はランクアップの割には普通・・・の感じでしたが広かったです。
ランクアップ価格は一部屋「○○円」と決めて頂けると納得したような気がします。大人全員に追加料金がつくところが－１です。
総合的には良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

湯快リゾートは利用したことがあり、湯村には初めて行きました。
本館は荒湯から少し離れて山の上にあるので、不便かなと思いましたが、玄関から清山荘の中を通って行く通路があることを知り、とても便利でした。
卓球や宿は清山荘のほうが雰囲気が良かったです。
カラオケも楽しみ、階段を上がっていく露天風呂も山の上の隠れ家みたいで良かったです。
高校生の子供達はマンガに費やしてしまい、良かったのか悪かったのか、それぞれ満喫した旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

食事会場でスタッフ全員が、挨拶がきちんとされ、気持ちのいい対応でした。
なお、内風呂の種類が一種しかありませんが、サウナなどバリエーションを増やしていただければ最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

バイキングは全種類食べれないほど充実してました。
露天風呂は最高ですが、結構歩かないといけないので何度も入るには気合がいります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年12月

湯快リゾートの名前はテレビコマーシャルなどで知っていましたが、初めての利用です。
お値段がお値段なので心配していましたが、十分立派な温泉ホテルだと思いました。いろいろ企業工夫でこのお値段でやっておられるのだろうな～とある意味関心しました。
お料理はカニの付けたので基本料金より高くなりますが、基本のバイキングだけだとおなかいっぱいにはなるけど、不満が残ったと思います。ちょっと高くなるけどカニを付けてよかった。無料のカラオケも卓球も制限はあるけど十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

夏休みの忙しい時でしたが バイキングもゆったりしており スタッフの方々の気配り目配りとても気持ち良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

あまりの暑さに途中の立ち寄りもさっさと切り上げホテルへ！１５時チェックイン開始までまだ１時間も前の１４時に到着したのに、もう何組かの宿泊客が見えました。食事時間も３タイプあったが「真ん中の良い時間はいっぱい」ですと。「え～何時に他の人達は来たんだい？連泊なのかな？」と。最終時間の食事時間を抑え、カラオケ・卓球も良い時間帯には予約できず。それでも何とか確保しまできました。部屋へ入り、温泉を一風呂と思っていたがプールと言う声に押されてプールに着替えて、プールに入ったが程なくして轟音とともに大粒の雨が。３０分ほどプールそばで待ち、小雨になったので入りました。しばらくは家族貸切状態で楽しみました。食事は、愉快リゾートのバイキング！ご当地ものはこんな感じ？って言うぐらい。でした。ただ部屋は広く、入り口から２畳ほどの畳廊下に、外に面する側には小さいながらも部屋が二部屋有るって感じでした。チェックアウトが１２時だから１泊あたり通常で２１時間滞在は出来ますね。ゆっくり遊ぶには良いかも。
あと・・・。露天風呂は内風呂からではなく一旦着替えて廊下を５ｍ、少しきつめの階段を９０段ぐらい上がり、渡り橋を１０ｍほど進み、１０段ほどの階段を下りて行きますが、これがナカナカ。８月初旬の暑い時期にはタマリません、浴衣も汗だくになってしまいました。それを往復ですからね。。。季節と気温・湿度の良い時期に再度行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回１３時前に着いて受付だけして、ロビーでゆっくりしようと思ったらもう部屋入れますって言われて入りました。最高です。少し寝て夕方食事まで温泉に入りました。布団も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

夫婦と小学生・布団なしの乳児の４名で宿泊。両親も別室で宿泊。申し込みの際に楽天トラベルには備考欄がないため、禁煙部屋の希望を電話したら、清山荘北館２階の禁煙部屋を準備してもらえました。禁煙部屋は道路側になり景色が山側よりはいまいちだったようですが、部屋から景色は見ないし、寝るときの綺麗な空気のほうが重要なので十分。別のクチコミで騒音がひどいとありましたが、北館に関しては、部屋と部屋の間の防音はばっちりでした。（本館へいくときに通った南館に関しては部屋が密集してたのでもしかしたら騒音あるのかも）従業員さんも笑顔で親切で感じのよい方ばかりでしたし、基本的に清山荘の共有施設は禁煙だったようで、館内の空気はほぼ綺麗でした。（なぜかフロント前の玄関付近はタバコ臭かった。）本館２階にレストランがあり、渡り廊下からも行けましたが、同行の足の悪い両親が不安で、毎回送迎バスで本館まで送迎してもらえて、心から感謝しています。食事のバイキングもレベル高いです。（大阪や神戸の感覚で考えると３０００円超レベル。）風呂は清山荘南館に小さめの浴場、本館７階に大浴場。そこから階段を登って露天風呂ですがなかなかハード。露天風呂自体は林の中でとても美しかったですが、足の悪い人やお年寄りは無理だと思います。（長い階段を登って脱衣所まで行って、脱衣所から階段を少し降りなきゃいけないからかなり危な。）はじめにフロントで、露天風呂では浸かるのみで身体は洗えないので大浴場で洗うよう説明がありました。露天風呂入り口付近にシャワーがひとつだけあったのでサッと掛かってから入りましたが、後からきた学生の集団はワーキャー騒ぎつつ、掛け湯忘れた～！とか聞こえてきたので、あまり顔はつけないほうがいいかも(苦笑)。夕食前と翌朝に大浴場に行きましたが、日替わりで男女の場所が変わるので２種類楽しめました。露天風呂は男女入れ替わりはなく、長い階段を登る間の廊下の手すり下のすだれで出来た壁の隙間から、男性用の露天風呂が上部から見えていました。まあ男性用だし、上部からだからいいか・・とも思いますが(笑)。あと麻雀セットを無料で一晩貸出させてもらえました。タバコ臭くなかったので良かったです♪旅慣れた同行の両親も非常に好評価で総合的に見て、２～２．５倍くらいの値段は余裕で出してもいいと思える旅館です。ぜひまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

湯快リゾートさんの利用は、今回が初めてでした。
まず、スタッフの皆さん、とても丁寧なお出迎えでした。
部屋に最初から蒲団が敷いてあるのも、合理的で良かったです。
部屋は別館でしたが、本館への移動も、全く苦になりませんでした。
食事も、美味しく好きなものを好きなだけ頂きました。
夕食で一番美味しかったのは、寿司、鯖と大根の煮物、ソフトクリームです。
朝食で一番美味しかったのは、鰯とコンニャクの煮物、自分で焼く鯖とシシャモ、焼きたてパンです。
ただし、改善していただけたらなぁ…と思う点が、恐縮なのですが、２点。
まず１点は、夕食会場のスタッフさんで、料理の補充をされていた男性の方が、元気なのはとても良いのですが、動きが速すぎて、ぶつかりそうになりました。とっさに避けた際に、盛り付けていた醤油が、お気に入りのニットにべったり付きました。旅行気分を台無しにしたくなかったし、どちらが悪い訳でもないので苦情は伝えませんでしたが、もう少し周囲を見て補充作業をしていただきたかったです。
もう１点は、朝食で、私はパンにジャムを塗って食べるのが大好きなのですが、一度に１０個くらいを、まとめて取っておられる若い女性がいました。（赤ちゃんを抱いていました。）何回も取っておられたので、恐らく、持ち帰り（！）なのでしょう。まあ、そういうマナー違反の方は、何処にもいらっしゃっるので、ホテル側の落ち度ではないのですが、その後、補充がなく、バターが苦手な私は、結局、食パンは、何も付けず食べることとなりました。
しかし、全体的にコスパに優れていました。
また、お邪魔させていただきたいと思います。
楽しい思い出を、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月