この度は、湯快リゾートをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、クチコミご投稿頂戴しありがとうございます。
お食事に関しましてはご期待に添えず残念な思いでございます。
３月中旬より、メニューの一部変更を予定いたしております。
これに凝りませず、また機会がございましたら
是非、湯村温泉にお越しくださいますようお願い申しあげます。

湯快リゾート 湯村温泉 三好屋

この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、ごゆっくりとお過ごしいただく事が出来ず、本当に残念な思いでございます。ご期待に添えずお詫びを申し上げます。
どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたら湯村温泉にお越しいただけますとさいわいでございます。
湯快リゾート
湯村温泉 三好屋 枡田寿也

この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしました件、現在 予約センターにてご予約・お問い合わせの窓口を集中させておりますが、大変多くの皆さまからの反響により
混雑が多く本当にご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。ご指摘のとおりであり残念な思いでございます。
只今、担当部署にて各地域の予約センター改善を進めているところでございます。
どうぞこれに懲りませず、またご利用くださいますようお願い申しあげます。
湯快リゾート三好屋
支配人 枡田寿也

この度は三好屋にご宿泊頂きありがとうございます。

あいにくの雨模様でお子様もがっかりされた事と思います。
プールは天候や水温によっては中止する事もございます、またカラオケルームは５部屋ございますが無料時間帯のご予約は早い段階で埋まってしまう事が多いです。
キッズコーナーやゲームコーナーはスペースの関係上設置、拡充が難しい面がございますが、
現在夏休み期間限定で夏祭りの屋台をご用意しております、またマンガコーナーや懐かしの家庭用ゲーム機コーナー、トランプなどの貸し出しも行っております。
お部屋の温泉も大浴場などと同じ源泉のお湯を使用しております。
来年までに何か少しでもご期待にお応えできる事があるか検討させて頂きます。

また来年のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は、三好屋をご利用頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂きました別館清山荘は木造のレトロモダンな建物でございます。
エレベータが無いなど少し不便なことも御座いますが、湯村温泉の中心荒湯までは徒歩1分ほどの距離でお出かけには便利な位置にございます。

次回は本館でのご予約お待ち申し上げております。

この度は湯村温泉三好屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご夕食のお時間をご指定いただいたにもかかわらずお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
皆様に滞りなくお食事をお取りいただけるよう
チェックイン時に食事時間の聞き取りをしておりますが、今回待ち時間が発生してしまったのは
私共の不手際でございます。
お客様からいただきましたご意見を参考に、待ち時間が発生しないよう努力して参ります。
また、お食事内容に関しましてはよりご満足いただけるよう、メニューの見直し、改善を行って参ります。

また湯村温泉にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ三好屋をご利用くださいませ。

この度は三好屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご旅行の楽しみであるお食事が、ご満足いただけない状態でのご提供となってしまっていたようで、心苦しいばかりでございます。
皆様に美味しくお召し上がり頂けるよう、熱い物は熱く・冷たい物は冷たくを念頭に置きより良い状態でご提供するようスタッフ一同再度見直していきたい所存でございます。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。また機会ございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は三好屋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

11月いっぱい期間限定で行っております香住かにの食べ放題ご堪能頂けましたでしょうか。
バイキングの種類に関しまして、ご満足頂けなかったようで残念でございます。料理の補充状態等常に確認はしておりますが、お客様にご満足いただけるようスタッフと再度見直しを行い、気をつけていきたい所存でございます。
別注料理の但馬牛ステーキもご用意いたしておりますので、次回機会がございましたらご賞味下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、三好屋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館自慢の露天風呂をご利用頂きましてありがとうございます。９３段と大変長い階段では御座いますが、登り切った先の温泉は四季折々の景色も望める場所となっております。温泉と森林浴で日々の疲れが癒えておりましたら幸いで御座います。

お食事に関しましてはご満足頂けなかったようで残念で御座います。味付けに関しましてもスタッフを見直しを行い、美味しかったと言って頂ける様今後より一層努力していきたい所存でございます。
バイキングメニューの他に地元産の但馬牛ステーキもご用意致しておりますので、機会がございましたらご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は三好屋をご利用頂き有難う御座います。

お部屋の清掃不備、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いませんでした。
気持ち良くお過ごし頂ける様に日々清掃に力を
入れておりましたが、このような不備があった事、私共も残念でなりません。
また、お食事に関しましても、ご満足頂く事が
出来ず私共の力不足、痛感致しております。

今回の貴重なご意見、決して無駄にする事無く
日々改善に努めて参りますので、
是非また三好屋へお越し頂ければ幸いで御座います。

貴重なご意見有難う御座います。

この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。

清山荘でのご滞在、ご満足頂け嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉も皆喜んでおりました。

お食事については、ご満足頂く事が出来ず
残念な思いで御座います。
今一度、レストランでのお食事の提供がしっかり出来ているか、確認し改善して参ります。

また、メニューに関しましても、お客様にご満足頂ける内容にするよう、日々検討しております。

次回お越し頂く機会が御座いましたら、
ご満足いくご宿泊になるようスタッフ一同
精進して参ります。

この度は本当に有難う御座いました。

この度は三好屋をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お食事お楽しみ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお食事頂けるようレストラン会場での清掃を今一度徹底して参ります。
またお料理の種類、味等もご満足頂けるよう努力して改善して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
別館・清山荘は古い木造の建物を改装したので、音は響きやすくご迷惑をお掛け致しました。
露天風呂は山の中にどんどん上っていくので確かにしんどいと思います。山の上の露天風呂もお勧めでございます。
本館が移動が少ない建物でございます。次回、本館でのお越しをお待ち申し上げております。

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのこと大変申し訳ありませんでした。また、フロントを留守にしておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を基に、今後の対策を善処していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は湯村温泉 三好屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
通常プランのバイキング料理でもご満足いただけるよう一層努力してまいります。
別館は雰囲気を楽しんで頂くようになっておりまして本館への移動はご面倒をお掛けする形になっておりまして申し訳ございませんでした。
温泉は楽しんで頂けたようで何よりでございます。
次回は是非本館をご利用くださいませ、またのお越しをお待ちしております。

この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不調法のほど大変申し訳ありませんでした。スタッフに於いては今後お客様へ行き届いたご配慮ができるよう指導し精進して参ります。
当館はバリアフリーにはなっておらず、また別館・清山荘については階段のみとなっており大変ご不便をお掛け致しました。
トイレの換気扇はすぐに調整させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。これに懲りずにまたお越し頂きたいと思います。お待ち申し上げております。
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋　予約担当

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
3月より新メニューで肉祭り「ローストビーフ」を提供しております。たくさん召し上がっていただけたなら幸いです。
季節によりメニューは変更致しますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三好屋
支配人

この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日はご到着時から不愉快な思いをさせる結果となり申し訳ございませんでした。
お客様にはお越しの際からお帰りになった後まで喜んでいただけますよう日々精進し努めさせていただきます。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三好屋
支配人